Este curso se destina ao estudo da Gestão de Riscos e Oportunidades com foco em sistemas de gestão de laboratórios. Esta é uma cláusula nova constante da ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017. Durante as aulas, apresentaremos o conceito do risco, mostraremos como gerenciar os riscos e oportunidades, como analisar a avaliação dos riscos e ainda apresentaremos as ferramentas necessárias para tanto. Além disto, discutiremos a matriz causas e efeitos a fim de dimensionar as ações preventivas e corretivas proporcionais aos riscos encontrados.
Público AlvoProfissionais da indústria e laboratórios envolvidos no gerenciamento e/ou no controle dos riscos e oportunidades.
Objetivo Geral
Gerenciar os riscos e oportunidades inerentes à implantação e manutenção dos sistemas de gestão baseados na Norma ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017.
Objetivos Específicos
Ao final de cada aula o aluno deverá:
Aula 01
- Conhecer os requisitos normativos sobre a gestão de riscos e oportunidade, a fim de entender-se a necessidade deste processo.
Aula 02
- Conceituar o assunto, abordando a importância do mesmo, bem como os termos e definições. Determinar a ligação entre os conceitos e a gestão destes processos.
Aula 03
- Esclarecer a forma de aplicação dos chamados Princípios da Gestão de Risco e a importância destes na construção da Cultura de Gestão de Riscos.
Aula 04
- Apresentação das ferramentas apropriadas para o estudo de análise de riscos e oportunidades, visando análise dos dados.
Aula 05
- Serão apresentadas as opções de tratamentos, e a forma de implantação das mesmas, com acompanhamento e registro de todo o processo.
Aula 06
- Apresentação de casos práticos, voltados a requisitos de gestão de laboratórios, com aplicação de todo o conhecimento desenvolvido no curso.
Carga Horária
A carga horária total do curso é de 24 horas aula.
Agenda
Inscrições Abertas!
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A Secretaria Executiva da PRODSAUDE entrará em contato na abertura da próxima turma.
Próxima turma: 10/08 a 26/08/2020
Após o término do curso o ambiente virtual de aprendizagem ficará disponível para consulta por mais 10 dias corridos.
Aula 01 - Requisitos e Referências Normativas
- Gestão de Riscos e Oportunidades;
- Requisitos da ABNT NBR ISO 31.000:2009;
- Escopo;
- Termos e definições;
- Princípios;
- Estrutura.
Aula 02 - O conceito Risco e Oportunidade
- Ainda sobre os Requisitos da ABNT NBR ISO 31.000:2009
- Processo de Gerenciamento de Riscos;
- Requisitos da ABNT NBR ISO 9001:2015 relacionados à gestão de riscos;
- ISO 9001;
- Requisitos da ISO 9001 - conceito de riscos;
- Requisitos da ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017 - gestão de riscos;
- Requisitos da ISO 17025 que abordam o conceito de riscos.
Aula 03 - Princípios da Gestão de Riscos
- Princípios da Gestão de Risco
- Implantando os princípios - Cultura
Aula 04 - Ferramentas de identificação
- Estudo de causa e efeito;
- Análise de modos e efeitos de falhas (FMEA);
- Matriz SWOT;
- Avaliação qualitativa e quantitativa.
Aula 05 - Tratamentos de Riscos e Oportunidades
- Opções de tratamento;
- Implementando planos de tratamento;
- Monitorando os tratamentos;
- Registrando o processo;
Aula 06 - Estudos de casos práticos
- Aplicações práticas e exemplos.