WEBVTT 1 00:00:10.900 --> 00:00:17.350 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: De Maio. É só começar a gravar. Aqui me dá a informação de que a rede ficou fraca, mas voltou. 2 00:00:18.490 --> 00:00:19.490 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Parece que 3 00:00:19.490 --> 00:00:20.650 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: vivo. Sabe disso. 4 00:00:20.780 --> 00:00:21.839 Rick Dias: Parece que quando 5 00:00:21.950 --> 00:00:23.400 Rick Dias: para gravar, né? Antes não estava. 6 00:00:23.400 --> 00:00:27.409 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Antes não dava nenhuma instabilidade. Começa a gravar. 7 00:00:27.410 --> 00:00:27.950 Rick Dias: E a. 8 00:00:27.950 --> 00:00:31.389 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Deve dar alguma coisa, mas parou já a instabilidade. 9 00:00:31.710 --> 00:00:34.140 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Acho que ela se assusta. Mas vamos lá. 10 00:00:34.430 --> 00:00:35.580 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: É, 11 00:00:35.790 --> 00:00:41.259 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: vamos dar continuidade. Então, o Rick chegou a fazer aqui ao vivo 12 00:00:41.540 --> 00:00:49.670 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: o estudo ali das remotas. Se tiver alguma coisa para compartilhar. Alguma dúvida, algum comentário. Alguma sugestão sobre. 13 00:00:50.690 --> 00:00:51.300 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Não pois 14 00:00:51.300 --> 00:00:52.090 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: vamos, seguir. 15 00:00:52.090 --> 00:00:58.789 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Podemos seguir. Então, tá a Yane precisando. É só entrar em contato em relação ao que a gente falou aí da 16 00:00:59.290 --> 00:01:00.470 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: da remota. 17 00:01:00.820 --> 00:01:03.690 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então, agora vamos começar 18 00:01:05.820 --> 00:01:14.230 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: a revisar os requisitos. Dá dezassete.vinte e cinco, mas não é uma revisão de requisitos, porque este não é um treinamento de norma 19 00:01:14.360 --> 00:01:15.620 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: da Norma. 20 00:01:16.320 --> 00:01:18.040 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Mas como avaliar a norma? 21 00:01:18.170 --> 00:01:25.439 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então, claro, para avaliar a norma, por óbvio. A gente precisa entendê la 22 00:01:26.100 --> 00:01:29.259 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: no ponto de vista do laboratório da implantação. 23 00:01:29.600 --> 00:01:35.289 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então a gente vai fazer muito estudo do entendimento de requisito um, 24 00:01:35.740 --> 00:01:42.230 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: mas sempre com um exercício. Um foco, um viés de como é que eu dito isso? 25 00:01:42.370 --> 00:01:50.099 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Por quê? Pessoal, nunca vou me esquecer. Na primeira vez que eu fiz lida, César, eu fiz um monte de coisa. Aí eu fui auditar sozinho primeira vez. 26 00:01:51.720 --> 00:01:57.939 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Eu já tinha participado de auditorias em treinamento. Já tinha visto colegas mais experientes auditando e tal. 27 00:01:58.180 --> 00:02:01.410 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então eu já tinha uma noção para não ficar tão perdido. 28 00:02:01.800 --> 00:02:02.510 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Tá, 29 00:02:03.040 --> 00:02:09.890 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: mas sempre vim aquela angústia. Como é que eu vejo isso? Como é que eu sei que está com forte? Que tipo de pergunta eu faço: 30 00:02:10.560 --> 00:02:16.619 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: que tipo de abordagem? O que eu estou buscando como evidência, o que pode ser uma evidência desse requisito? 31 00:02:17.780 --> 00:02:19.900 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: E quando eu, a 32 00:02:20.380 --> 00:02:24.230 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: mais de quinze anos, comecei a fazer essa formação, 33 00:02:24.600 --> 00:02:32.080 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: eu passei de a variadora também ajudar a desenvolver a variadoras, que é o que a gente está fazendo nessa semana. 34 00:02:33.260 --> 00:02:37.699 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Eu pensei o seguinte: se eu tive essa dificuldade, muita gente pode ser que tenha. 35 00:02:38.550 --> 00:02:41.459 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então não custa, nessa formação 36 00:02:41.970 --> 00:02:44.170 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: a gente já começar 37 00:02:44.740 --> 00:02:47.800 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: a ter essa dificuldade. Não esperar para a hora da vistoria 38 00:02:47.960 --> 00:02:51.730 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: a já ter essas dúvidas a já fazer já 39 00:02:51.880 --> 00:03:04.060 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: filosofar a respeito disso? Então vocês vão perceber. O Rick vai utilizar o tempo aqui ao vivo para fazer os exercícios. A Anny vai fazer offline. Max, 40 00:03:04.200 --> 00:03:10.950 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: eventualmente você assista a nossa discussão pós exercício também, 41 00:03:11.060 --> 00:03:13.430 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: e sempre tendo dúvida 42 00:03:14.100 --> 00:03:15.490 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: entre em contato. 43 00:03:15.780 --> 00:03:18.060 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Como avaliar 44 00:03:18.280 --> 00:03:19.970 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: a Norma. Então, 45 00:03:20.440 --> 00:03:25.349 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: conhecer a Norma é uma coisa. Implementar a Norma é outra. Avaliar é outra. 46 00:03:26.610 --> 00:03:27.450 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Aham, 47 00:03:27.810 --> 00:03:30.720 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: e a gente está aqui trabalhando com avaliação. 48 00:03:30.980 --> 00:03:32.689 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então, o que a gente sabe? 49 00:03:33.540 --> 00:03:38.370 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: O objetivo da Norma? Quando a gente está auditando alguma coisa avaliando, 50 00:03:38.600 --> 00:03:43.840 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: nós vimos até a sexta passada os primeiros dois dias do treinamento 51 00:03:44.410 --> 00:03:46.390 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: a dezanove.um. 52 00:03:46.600 --> 00:03:55.299 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: E vimos que é uma coisa muito importante da programação da organização de uma auditoria é conhecer os objetivos da auditoria 53 00:03:56.130 --> 00:03:57.590 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: e para auditar 54 00:03:58.350 --> 00:04:01.700 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: alguma norma, algum sistema, algum processo 55 00:04:02.110 --> 00:04:13.290 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: é a mesma coisa. É importante conhecer qual é o objetivo daquele sistema? O objetivo daquela norma. 56 00:04:15.290 --> 00:04:23.100 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então, o objetivo da mil sete.vinte e cinco é a confiança na operação de laboratórios. 57 00:04:25.600 --> 00:04:35.630 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Como é que essa confiança se dá demonstrar que o laboratório opera de forma competente e o Grande Grande Grande Grande morte. O grande foco 58 00:04:35.850 --> 00:04:40.270 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: de que o laboratório é capaz de gerar resultados válidos. 59 00:04:40.410 --> 00:04:44.969 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então, em cima dessa última expressão aqui, resultados válidos. 60 00:04:45.660 --> 00:04:48.050 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: A nossa auditoria tem que estar focada. 61 00:04:48.950 --> 00:04:55.670 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: O que eu quero dizer com isso? Sempre que eu estou avaliando um requisito, um documento, um processo, um registro, etc, etc, etc. 62 00:04:57.660 --> 00:05:04.700 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Eu tenho em mente assim. Como é que isso pode afetar a validade de um. Resultado? Como é que isso pode afetar a confiança de um resultado. 63 00:05:06.620 --> 00:05:08.649 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: O que eu preciso, de fato, 64 00:05:08.990 --> 00:05:13.110 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: deste requisito neste contexto, deste laboratório, 65 00:05:13.480 --> 00:05:19.249 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: que demonstre que não está afetando negativamente a validade do resultado, 66 00:05:19.810 --> 00:05:26.780 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: o que essa situação possa apresentada. O que é essa questão que ocorreu essa inconformidade ou essa dúvida 67 00:05:27.280 --> 00:05:29.680 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: estaria afetando o resultado 68 00:05:31.370 --> 00:05:34.180 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: do laboratório, porque esse é o objetivo. 69 00:05:34.620 --> 00:05:37.600 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Todo o sistema da norma tem esse sentido 70 00:05:37.990 --> 00:05:42.910 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: de uma forma direta, às vezes um pouco indireta, mas tem esse mesmo caminho. 71 00:05:43.270 --> 00:05:48.539 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então, se eu soubesse eu manter em mente o objetivo da norma, 72 00:05:49.610 --> 00:05:50.820 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: sempre 73 00:05:51.130 --> 00:06:00.249 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: até para explicar uma situação não conforme fica mais fácil, porque a gente consegue dizer: olha, está assim. A importância disso. É por isso, etc, etc, etc. 74 00:06:02.490 --> 00:06:07.359 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: E tem que cuidar muito na avaliação pessoal dessas formas verbais 75 00:06:07.850 --> 00:06:11.440 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: quando está definido. O termo deve 76 00:06:12.180 --> 00:06:13.159 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: é um requisito. 77 00:06:13.370 --> 00:06:14.509 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Tem que ser feito. 78 00:06:14.970 --> 00:06:19.750 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Há raros, mas há poucos. Aliás, não há raros casos 79 00:06:20.270 --> 00:06:22.880 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: no texto da êxodo, dezassete.zero, vinte e cinco, 80 00:06:23.110 --> 00:06:25.090 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: em que, após um deve. 81 00:06:25.410 --> 00:06:28.600 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Pode aparecer um quando pertinente se aplicável. 82 00:06:29.350 --> 00:06:31.599 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Aí você deve expandir a sua mente. 83 00:06:33.000 --> 00:06:35.549 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Ever deve, neste caso, 84 00:06:36.980 --> 00:06:38.440 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: lá fora. Isso, 85 00:06:39.120 --> 00:06:40.230 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: por exemplo, 86 00:06:44.660 --> 00:06:46.110 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: amostragem 87 00:06:46.380 --> 00:06:50.639 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: deve ter um método de um procedimento. Só que o laboratório não realiza amostragem. 88 00:06:50.810 --> 00:06:55.259 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Não faz parte do seu escorro. Então ele leva ele cair por terra. Exemplo, 89 00:06:57.190 --> 00:07:10.520 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: convém muitas vezes estar em nota. As notas da norma não são requisitos para serem auditados, ponto: as notas das normas são explicações de extrema avalia de extrema importância 90 00:07:12.910 --> 00:07:19.760 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: para a aplicação da norma, para o entendimento do requisito. Então a gente tem que conhecê las. E muitas vezes vai ter lá escrito, pode 91 00:07:20.390 --> 00:07:27.760 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: e a gente vai avaliar. Isso é uma permissão? Se é uma possibilidade ou até a capacidade em fazer algo. Então a gente tem que entender esses termos. 92 00:07:29.140 --> 00:07:30.140 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então 93 00:07:31.390 --> 00:07:36.499 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: a Norma mil setecentos e vinte e cinco, na minha visão de engenheiro civil está 94 00:07:37.100 --> 00:07:40.739 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: baseada. Ela está sustentada por três pilares: 95 00:07:41.080 --> 00:07:43.470 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: o pilar da competência, 96 00:07:44.260 --> 00:07:48.539 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: o pilar da imparcialidade e o pilar da operação consistente. 97 00:07:49.710 --> 00:07:58.159 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Essa estrutura na norma, essa confiança no resultado está apoiada em três pilares 98 00:07:58.920 --> 00:07:59.910 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: e está 99 00:08:00.060 --> 00:08:04.610 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: distribuída igualmente entre os três pilares, ao passo que, se um pilar romper, 100 00:08:05.450 --> 00:08:06.550 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: tudo cai 101 00:08:08.070 --> 00:08:19.590 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: se eu não tiver competência adequada. Eu não confio no resultado. Se o laboratório não trabalhar com imparcialidade. Eu não confio no resultado. Se o laboratório não operar consistentemente com as técnicas adequadas, 102 00:08:21.070 --> 00:08:26.849 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: ou seja, seguir métodos, seguir as normas de ensaio seguir a boa prática. Eu não tenho 103 00:08:27.020 --> 00:08:28.460 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: confiação no resultado. 104 00:08:28.940 --> 00:08:32.070 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Um deles é o suficiente para derrubar a confiança no resultado. 105 00:08:32.909 --> 00:08:36.940 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: E o que a gente tem que ter em mente na hora de avaliar laboratório 106 00:08:37.289 --> 00:08:39.579 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: é que é interessante. 107 00:08:39.880 --> 00:08:42.599 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: A experiência dará isso a você. Já não deu 108 00:08:42.880 --> 00:08:58.390 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: laboratórios de uma pessoa de duas pessoas. Tem laboratório com dezenas de pessoas. Tem laboratórios com uma calibração. Um insight. Tem laboratórios com dezenas de ensaios, dezenas de calibração acreditadas ou postulantes implantando a norma. 109 00:08:59.490 --> 00:09:01.719 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Essa norma se aplica a qualquer tipo de laboratório. 110 00:09:02.800 --> 00:09:07.239 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Eu tenho casos de um laboratório de uma pessoa e um ensaio acreditado. 111 00:09:07.340 --> 00:09:09.389 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: E tenho casos de dezenas 112 00:09:09.810 --> 00:09:11.400 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: versus dezenas. 113 00:09:11.730 --> 00:09:15.090 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Qual é o mais fácil de auditar nenhum dos dois. 114 00:09:15.280 --> 00:09:18.339 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Qual é o mais difícil? Nenhum dos dois. Cada um tem o seu contexto. 115 00:09:18.570 --> 00:09:20.600 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Cada um tem as suas nuances. 116 00:09:21.380 --> 00:09:23.299 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Cada um tem os seus riscos, 117 00:09:24.320 --> 00:09:25.200 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: não tem? 118 00:09:25.360 --> 00:09:26.350 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Tá 119 00:09:28.210 --> 00:09:29.130 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: bom. 120 00:09:39.980 --> 00:09:41.110 Rick Dias: Oi, Hugo. 121 00:09:44.570 --> 00:09:46.190 Rick Dias: Travou. Travado. 122 00:09:58.260 --> 00:10:01.919 Rick Dias: Já está travada ainda, se estiver me ouvindo. 123 00:10:34.280 --> 00:10:36.249 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Oi. Henrique voltou. 124 00:10:36.620 --> 00:10:38.780 Rick Dias: Voltando agora voltou. 125 00:10:39.730 --> 00:10:42.290 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Tu chegasse a ver esse slide anterior aqui, né? 126 00:10:42.290 --> 00:10:43.679 Rick Dias: Enfim, aí eu fico. 127 00:10:43.680 --> 00:10:44.320 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Tá? 128 00:10:44.720 --> 00:10:50.470 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então eu percebi aqui que fica parado para mim, 129 00:10:52.050 --> 00:11:02.479 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: apresenta aqui os termos definições, não é? Escopo aqui do curso, a gente conhecer a Norma, porque todo mundo já conhece. Então eu só coloco aqui no material 130 00:11:02.600 --> 00:11:07.770 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: os termos indefinições para a gente lembrar da importância de usá los. 131 00:11:08.410 --> 00:11:09.440 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Certo? 132 00:11:09.870 --> 00:11:21.359 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Bom, tudo isso são os requisitos iniciais da norma. Não são requisitos. Os requisitos começam no capítulo quatro requisitos gerais. 133 00:11:22.740 --> 00:11:27.489 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então aqui começa quando diz requisito. É o que se requer 134 00:11:28.070 --> 00:11:29.020 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: da norma. 135 00:11:30.200 --> 00:11:32.070 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então, o que se busca da Norma? 136 00:11:32.400 --> 00:11:34.510 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então a norma apresenta 137 00:11:34.610 --> 00:11:35.400 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: pessoal, 138 00:11:37.190 --> 00:11:40.170 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: o requisito de imparcialidade, 139 00:11:43.390 --> 00:11:51.510 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: o que a norma determina que as atividades devem ser realizadas com imparcialidade e sejam estruturadas e gerenciadas de forma salvaguadora, imparcialidade, 140 00:11:51.860 --> 00:12:00.269 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: um comprometimento da gerência, não permitindo pressões comerciais e financeiras outras. Como é que a gente percebe isso, 141 00:12:00.430 --> 00:12:07.010 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: segundo os riscos, a imparcialidade devem ser identificados de forma contínua. 142 00:12:08.770 --> 00:12:11.920 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Opa devem ser identificados, 143 00:12:12.840 --> 00:12:14.380 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: mas só ter um Dev aqui. 144 00:12:14.780 --> 00:12:16.590 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então aqui já começa a ter 145 00:12:16.960 --> 00:12:19.020 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: alguma coisa. Eu tenho que ver 146 00:12:20.570 --> 00:12:22.100 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: alguma coisa. Tem que ter. 147 00:12:23.370 --> 00:12:29.769 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: E quando o risco é identificado, eles têm que demonstrar, deve se demonstrar como é que elimina ou minimiza, 148 00:12:30.080 --> 00:12:31.120 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: então 149 00:12:31.240 --> 00:12:33.130 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: uma parte subjetiva, 150 00:12:34.380 --> 00:12:35.989 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: uma parte objetiva. 151 00:12:36.090 --> 00:12:40.049 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Tenho subjetividade. Digo, no ponto de vista da avaliação tem 152 00:12:40.280 --> 00:12:43.320 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: é coisa que a gente tem que perceber. Tem que a gente tem que perguntar 153 00:12:43.700 --> 00:12:45.329 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: outras. A gente pede para ver. 154 00:12:46.050 --> 00:12:49.010 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Em relação à confidencialidade é a mesma coisa. 155 00:12:50.180 --> 00:12:54.190 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então o laboratório tem que ser responsável pela gestão das informações, 156 00:12:56.450 --> 00:13:00.740 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: pelos contratos, pelos dados gerados pelos dados recebidos. 157 00:13:01.520 --> 00:13:05.580 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Nós temos que verificar se existe algum tipo de 158 00:13:06.490 --> 00:13:14.849 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: situação em que o laboratório não poderá ser cem confidencial. O que é isso, ele vai precisar colocar em domínio público uma informação, 159 00:13:14.950 --> 00:13:16.889 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: domínio público já vá na Internet, 160 00:13:17.380 --> 00:13:19.529 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: domínio público é passar por um terceiro, 161 00:13:19.740 --> 00:13:21.899 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: eventualmente um órgão regulador, 162 00:13:22.250 --> 00:13:30.009 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: um cliente do cliente ou coisa que vale. Isso pode acontecer? Pode, mas o cliente do laboratório deve ser 163 00:13:30.550 --> 00:13:32.110 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: previamente 164 00:13:32.310 --> 00:13:36.449 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: informado e ter ciência disso. Então, quando a gente vai avaliar, 165 00:13:36.910 --> 00:13:38.749 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: nós temos que verificar o que é. 166 00:13:39.430 --> 00:13:41.990 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Existe algum tipo de solicitação 167 00:13:42.320 --> 00:13:44.030 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: de informações? 168 00:13:44.420 --> 00:13:47.870 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Se. Sim, aqui eu vou dar a dica, porque isso aqui é muito hipotético. 169 00:13:48.510 --> 00:13:52.050 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Eu quero ver quais são. E eu quero ver como é que o laboratório está sendo. 170 00:13:52.330 --> 00:13:54.260 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Como é que o cliente está sendo informado? 171 00:13:55.320 --> 00:13:57.210 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Porque, por óbvio, 172 00:13:57.760 --> 00:14:01.360 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: laboratório não está acima da lei. Então, se houver obrigação legal, 173 00:14:02.140 --> 00:14:04.570 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: ele vai ter que cumprir com informações. 174 00:14:05.140 --> 00:14:09.239 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Fora isso, nós temos que verificar se o laboratório garante 175 00:14:09.870 --> 00:14:20.349 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: isso que está aqui em Itaico, que todo o pessoal atua, que atue em nome laboratório, que tem acesso às informações que ele mantém a confidencialidade das mesas. Então a gente tem que ver 176 00:14:20.790 --> 00:14:22.369 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: como é que isso está sendo feito. 177 00:14:24.570 --> 00:14:27.280 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Como é que eu garanto isso enquanto laboratório? 178 00:14:28.990 --> 00:14:30.780 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Aí tem n formas 179 00:14:30.900 --> 00:14:35.760 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: subjetivas e objetivas. Vejam que a norma que ela não pediu 180 00:14:36.840 --> 00:14:39.039 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: procedimento. Ela não pediu 181 00:14:39.810 --> 00:14:40.830 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: nada, 182 00:14:41.770 --> 00:14:44.799 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: mas tem alguma coisa 183 00:14:45.620 --> 00:14:47.800 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: nesse sentido. Rick e Any 184 00:14:48.920 --> 00:14:50.570 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: vem o primeiro. 185 00:14:50.720 --> 00:14:57.979 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Deixa eu explicar para vocês como é que vai ser agora? Os exercícios do estudo da Norma. A gente vai trabalhar um pouquinho. 186 00:14:58.540 --> 00:15:02.320 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Vou tirar umas dúvidas sobre o requisito. Vou passar para 187 00:15:02.740 --> 00:15:09.809 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: alguns. Eu vou dar mais tempo, outros não. E a minha sugestão é que, a partir de agora, os exercícios, 188 00:15:10.120 --> 00:15:20.199 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: vocês comecem a anotar as conclusões dos exercícios que vocês vão fazer. Depois a gente vai discutir porque não tem uma forma única de responder. Você já vai entender o que é o exercício. 189 00:15:20.610 --> 00:15:23.460 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Vocês já vão entender o que são os exercícios. 190 00:15:23.610 --> 00:15:27.160 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Vocês vão criando um roteiro, um checklist 191 00:15:28.360 --> 00:15:33.770 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: de como auditar esse requisito. Que tipo de informação perguntar que tipo de evidência 192 00:15:33.930 --> 00:15:43.479 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: a quem me dirigir. Vocês vão criando um livro para vocês. Um resumo para vocês para quando vocês forem auditar. 193 00:15:43.950 --> 00:15:51.979 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Tem aquilo ali de apoio. Ah, esse aqui. Eu tenho que pontuar essa informação. Eu tenho que ver. Então eu vou ficar pontuando essas informações também. Nós vamos fazer junto, 194 00:15:52.180 --> 00:15:52.870 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: tá? 195 00:15:53.440 --> 00:15:55.539 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: E vocês vão se preparar. 196 00:15:56.260 --> 00:16:00.699 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então a ideia dos exercícios é como auditar a Norma. 197 00:16:01.430 --> 00:16:06.860 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: E não vou ser eu que vou dizer no começo. Vocês vão estudar sempre primeiro, depois eu 198 00:16:07.300 --> 00:16:21.359 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: se divergir. Eu acho que nunca diverge, mas eu vou dar mais algumas dicas, talvez da experiência que eu tenho, das coisas diferentes que eu já vi. E mesmo assim, a cada auditoria. Como eu já disse, em uma das aulas passadas, eu vejo uma nova forma de fazer 199 00:16:21.480 --> 00:16:27.069 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: isso. É uma das características de ser auditor. Mente aberta. 200 00:16:27.860 --> 00:16:32.619 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então esse primeiro cômodo tem uma parte objetiva e outra subjetiva, 201 00:16:33.230 --> 00:16:46.869 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: o quatro.um. Não esqueçam que é o quatro. É nesse exercício. É quatro-um e 4dois imparcialidade. Mas pensem de forma: como é que eu avalio a imparcialidade? Ponto: como é que eu avalio a confidencialidade. 202 00:16:47.280 --> 00:16:52.610 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Pense em casos que vocês conhecem. Pensem no próprio laboratório, na própria empresa, caso você trabalhe no laboratório, 203 00:16:53.300 --> 00:16:58.379 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: vá pegando exemplos. Como é que você se sentiria confortável de dizer que está conforme. 204 00:16:59.290 --> 00:17:09.420 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Ah, eu estou confortável de dizer que está conforme. Porque eu vi isso. Eu conversei com essa pessoa. A resposta foi tal ao vivo aqui, que entendeu a lógica por trás dos exercícios agora, 205 00:17:11.490 --> 00:17:18.579 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: maravilha, então eu sempre vou parar a gravação para Anny não ficar esperando a gente voltar. Então, Anny, eu vou parar a gravação. 206 00:17:20.210 --> 00:17:38.840 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Parei antes do tempo. Vou esperar. Vou parar a gravação, Anne, para você só fazer o exercício quando quiser. Parei a gravação. Você para fazer o exercício. Depois volta e vem ouvir a discussão com a gente aqui. Então, agora eu vou parar a gravação. O Rick vai entrar em exercício aqui ao vivo, e espero que você entre agora no seu ao vivo. 207 00:17:41.940 --> 00:17:46.870 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Vamos lá. Como é que fazemos aí? Quais são as evidências e tal. 208 00:17:48.700 --> 00:17:53.889 Rick Dias: Pelo que eu estava vendo aqui. Parte da imparcialidade 209 00:17:54.700 --> 00:18:01.730 Rick Dias: tem alguns pontos importantes. Quando você define política, alguma regra ali 210 00:18:02.430 --> 00:18:05.559 Rick Dias: tem que ter isso procedimentado dentro da empresa. 211 00:18:05.890 --> 00:18:13.740 Rick Dias: A própria evidência já é procedimentos. Com essas regras. Aí, essas diretrizes, vamos dizer, 212 00:18:14.170 --> 00:18:15.740 Rick Dias: é 213 00:18:16.140 --> 00:18:18.079 Rick Dias: questão de riscos, né? 214 00:18:18.360 --> 00:18:18.880 Rick Dias: A gente, 215 00:18:18.880 --> 00:18:21.620 Rick Dias: ameaças externas, a parte 216 00:18:22.630 --> 00:18:23.489 Rick Dias: é o 217 00:18:23.660 --> 00:18:27.969 Rick Dias: o envolvimento de parte financeira ou comercial, por exemplo, 218 00:18:28.180 --> 00:18:33.129 Rick Dias: ter como analisar os contratos. Se está bem definido lá e como que no fim, 219 00:18:33.690 --> 00:18:41.409 Rick Dias: são esses resultados dentro da empresa. Contrato ordem de serviço. Acho que é uma boa evidência para você avaliar 220 00:18:42.460 --> 00:18:50.370 Rick Dias: questão de treinamentos. Você tem uma grade de treinamentos bem definida nos colaboradores, 221 00:18:50.520 --> 00:18:53.550 Rick Dias: inclusive reciclagem, que é importante ter 222 00:18:53.720 --> 00:19:03.619 Rick Dias: o tempo todo validado esse treinamento. Você está sempre oxigenando na equipe com essa parte de ser imparcial. 223 00:19:04.240 --> 00:19:11.450 Rick Dias: Então aí, sei lá, os próprios certificados de treinamento. Quando, que foi feito? A gente pode ter acesso a isso como evidência. 224 00:19:11.940 --> 00:19:18.440 Rick Dias: E quando tem algum problema, você tem um plano de ação definido. Se você tiver um sistema, 225 00:19:19.190 --> 00:19:23.919 Rick Dias: um controle de não conformidades, talvez seja importante você. 226 00:19:24.140 --> 00:19:28.810 Rick Dias: Você tem isso como evidência de que você está atuando nessa parte de 227 00:19:29.150 --> 00:19:31.719 Rick Dias: correção dos vizinhos. Vamos dizer assim 228 00:19:33.170 --> 00:19:39.499 Rick Dias: a parte de confidencialidade. Eu não estou te ouvindo. Taxa fechada aí. 229 00:19:40.700 --> 00:19:41.310 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Tô vendo. 230 00:19:41.310 --> 00:19:43.209 Rick Dias: Não te ouvi. Não, 231 00:19:43.410 --> 00:19:44.100 Rick Dias: tchau. 232 00:19:45.230 --> 00:19:47.759 Rick Dias: Eu estou te ouvindo. 233 00:19:48.740 --> 00:19:49.920 Rick Dias: Será que foi tudo? 234 00:19:50.050 --> 00:19:54.219 Rick Dias: Eu vou perguntar para ele se ele tem um rack. 235 00:19:55.000 --> 00:19:59.379 Rick Dias: Parou do nada aí de 236 00:19:59.740 --> 00:20:04.540 Rick Dias: no áudio pra mim. Agora já foi. Estou ouvindo você tá clone, hein? 237 00:20:05.420 --> 00:20:06.920 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Agora estou te ouvindo. 238 00:20:07.070 --> 00:20:07.980 Rick Dias: Ora, sim. 239 00:20:07.980 --> 00:20:10.480 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Está vendo? Está me vendo agora? 240 00:20:10.480 --> 00:20:11.630 Rick Dias: Então tá. 241 00:20:11.630 --> 00:20:14.440 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Que o teu sumiu também. Eu acho que ele desconectou. É. 242 00:20:14.460 --> 00:20:15.140 Rick Dias: E aí? 243 00:20:15.140 --> 00:20:24.690 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: O que eu estava dizendo é que, apesar de que você citou, ter um procedimento de imparcialidade. Confidencialidade ajuda. A Norma não pede, 244 00:20:24.980 --> 00:20:26.270 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: não é demandado. 245 00:20:26.380 --> 00:20:27.200 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Ajuda, 246 00:20:27.320 --> 00:20:35.410 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: então a preocupação muito grande que a gente tem que ter é saber o que está sendo requisitado 247 00:20:35.790 --> 00:20:38.779 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: ajuda ajuda. 248 00:20:39.500 --> 00:20:40.440 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: É, 249 00:20:41.470 --> 00:20:46.939 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: mas se eu chegar no laboratório que não tem um procedimento que não tem isso. Eu tenho que entender de outra forma. 250 00:20:47.410 --> 00:20:47.910 Rick Dias: Tá ok. 251 00:20:47.910 --> 00:20:49.639 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Isso é muito importante. 252 00:20:50.510 --> 00:21:01.580 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Ela não está demandando ali. Isso eu chamo muita atenção, porque às vezes a gente vê o pessoal. Ah, laboratório não tem termos de imparcialidade. Então está. Não conforme aí eu pergunto qual é o requisito que. 253 00:21:02.100 --> 00:21:04.989 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Que pede que tenha um termo de imparcialidade. 254 00:21:05.870 --> 00:21:11.250 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Ah, mas isso eu uso. Ah, isso é importante. Ajuda, mas a Norma não pede. 255 00:21:11.530 --> 00:21:12.100 Rick Dias: Tá. 256 00:21:12.100 --> 00:21:27.930 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Se é rato, a gente tem que ter a mente aberta com isso sempre. Tá pessoal? É bem normal isso porque são coisas que a gente vê assim. Já vou até dar um spoiler para um requisito que a gente vai estudar só amanhã, que é do controle de documentos. Cadê a lista, mestra? Cadê o mandado? Qualidade? A Norma não pede. 257 00:21:29.240 --> 00:21:34.549 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então a gente tem que cuidar disso, mas é ótimo. Ficou alguma dúvida dos requisitos em si. 258 00:21:35.210 --> 00:21:36.730 Rick Dias: Não, não. 259 00:21:36.970 --> 00:21:41.649 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Maravilha. Então vamos continuar. Deixa eu só abrir aqui. 260 00:21:45.760 --> 00:21:49.020 Rick Dias: Eu não tenho certeza. 261 00:21:49.680 --> 00:21:52.380 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Não sei o que não está abrindo aqui. 262 00:21:56.500 --> 00:21:57.970 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Ué, 263 00:21:58.620 --> 00:21:59.970 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Ah, tá. Agora sim. 264 00:22:00.800 --> 00:22:01.740 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Tchau, tchinha. 265 00:22:02.270 --> 00:22:04.009 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Tinha fugido de mim aqui. 266 00:22:06.090 --> 00:22:07.550 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Vamos lá. 267 00:22:08.720 --> 00:22:13.400 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: E agora, os requisitos de estrutura. Bom, esses requisitos são mais 268 00:22:13.990 --> 00:22:16.780 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: direcionados. São mais objetivos. 269 00:22:16.950 --> 00:22:23.189 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: O que é a estrutura perante a norma, a estrutura é a parte organizacional. Não é a estrutura física 270 00:22:23.660 --> 00:22:33.130 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: do laboratório. Então nós temos que verificar que garantir que o laboratório é uma entidade legal. Quer dizer que tem o Cnpj ou está definido dentro de um Cnpj? 271 00:22:33.310 --> 00:22:48.270 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então, entre. Entidade legal não é só contrato social. A norma que não fala o que é, mas a gente tem que ver se tem responsabilidade técnica, se cumpre com os alvarás, se insuma, se atende a legislação 272 00:22:48.580 --> 00:22:49.659 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: do local, 273 00:22:49.800 --> 00:22:52.699 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: então, no município do Estado, 274 00:22:52.860 --> 00:23:01.760 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: além do nosso país, ou se for de outro país, saber o que é legal, o que define uma entidade legal em outros países, 275 00:23:02.150 --> 00:23:06.240 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: e aí nós temos que conseguir, na auditoria, 276 00:23:06.420 --> 00:23:09.120 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: identificar quem é a gerência do laboratório. 277 00:23:09.480 --> 00:23:12.389 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: E a gerência não é a gerente da qualidade. Gerente técnico, 278 00:23:13.020 --> 00:23:17.440 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: é também a norma. Não usa esses termos mais ela usava. Antigamente 279 00:23:17.730 --> 00:23:25.350 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: gerencia a equipe que coordena as atividades muitas vezes é multidisciplinar. Depende do tamanho do laboratório. Pode ser uma pessoa. 280 00:23:25.790 --> 00:23:29.210 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Pode ser dono do laboratório, dono do laboratório. 281 00:23:30.100 --> 00:23:35.880 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Pode ser gerentes contratados. Pode ser um grupo de pessoas que sequer tem o cargo. 282 00:23:36.230 --> 00:23:39.889 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: E aí. A norma não entra em clt, né, pessoal? Gerente, 283 00:23:40.070 --> 00:23:45.670 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: outra nomenclatura, mas que a gente identifique como quem, faz a gerência 284 00:23:46.640 --> 00:23:53.429 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: técnica administrativa da qualidade de recurso humano, etc. Então a gente tem que conseguir saber como identifica isso. 285 00:23:56.620 --> 00:24:00.669 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então esse requisito aqui, eu não faço 286 00:24:00.910 --> 00:24:02.880 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: esse esse 287 00:24:03.950 --> 00:24:09.370 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: exercício porque vamos discutir agora? A gente tem que saber como, às vezes está em um organograma. Às vezes está num texto. 288 00:24:09.720 --> 00:24:11.679 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Às vezes está no manual da qualidade, 289 00:24:12.590 --> 00:24:13.270 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: tá? 290 00:24:13.470 --> 00:24:27.679 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: E se a gente não consegue identificar durante o rastreamento durante a avaliação dos documentos, o que a gente faz. Pergunta: quem é a gerência do laboratório? Quem compõe, quais são as funções ou pessoas que compõem a gerência vai direto na pergunta. A pergunta é óbvia. 291 00:24:28.220 --> 00:24:30.080 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Ponto, né? 292 00:24:30.760 --> 00:24:35.309 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então o laboratório tem que identificar o escopo de acreditação, 293 00:24:35.590 --> 00:24:42.380 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: o conjunto de atividades para os quais está em conformidade é o escopo. Quais são os ensaios? Quais são as calibrações? Quais são as amostragens 294 00:24:42.600 --> 00:24:47.660 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: seguidas de ensaio, calibração que atendem a dezassete.vinte e cinco. Por que eu 295 00:24:54.340 --> 00:25:00.920 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: preciso conseguir identificar isso na autoria pessoal, tem que saber. Deu uma segurada na rede aqui. Eu vou parar de falar um pouco. 296 00:25:01.040 --> 00:25:04.630 Rick Dias: É? Ele cortou um pouco e depois acelerou. 297 00:25:04.630 --> 00:25:05.600 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Voltou, 298 00:25:06.590 --> 00:25:08.670 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: tá? Eu percebo que me avisa. 299 00:25:08.800 --> 00:25:09.960 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: É 300 00:25:11.120 --> 00:25:16.709 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: quando eu estou avaliando. Eu já sei quais são os ensaios. Quais são as calibrações que eu vou editar, 301 00:25:17.110 --> 00:25:20.950 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: mas eu tenho que ver se isso está claro. Se está definido, está identificado, 302 00:25:21.490 --> 00:25:26.450 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: então o laboratório pode dizer. Olha, meu escopo está lá no site do inmetro, mas ele escreve isso em algum lugar. 303 00:25:27.050 --> 00:25:31.730 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Meu escopo está aqui nesse documento. Ensaios que atendem. Meu escopo está 304 00:25:32.570 --> 00:25:40.490 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: na lista do manual da qualidade. Ou o nome que o laboratório queira dar muitas vezes tem esse documento 305 00:25:40.820 --> 00:25:49.819 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: e que escreve: nós fazemos todos os ensaios, e esses aqui são acreditados ou postulando essa acreditação. Por que isso é importante para a auditoria, porque eu tenho. Olha, esses 306 00:25:50.020 --> 00:25:51.590 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: vão ter que atender a Norma. 307 00:25:52.450 --> 00:25:55.360 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Vou ter que ver toda a parte técnica em relação a esses 308 00:25:56.520 --> 00:25:58.270 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: essas atividades. 309 00:25:58.460 --> 00:25:59.900 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então eu preciso 310 00:26:00.400 --> 00:26:02.830 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: saber disso. E deixar claro isso. 311 00:26:04.320 --> 00:26:11.090 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: E eu tenho que conseguir identificar a estrutura organizacional, a estrutura gerencial do laboratório aqui, que muda muito pessoal, 312 00:26:11.320 --> 00:26:17.360 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: pelo tamanho do laboratório. Se eu tenho um laboratório de uma pessoa ou duas pessoas, eu não vou ver um organograma. 313 00:26:18.930 --> 00:26:22.329 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Não tem sentido. Posso ver até, mas não tem sentido. 314 00:26:22.810 --> 00:26:34.190 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Mas se tiver lá na função, o Rick tem tais funções. O Rafael tem tais funções. Eu já entendi o futuro. Eu já entendi a relação entre as equipes, 315 00:26:34.360 --> 00:26:42.580 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: o internacionalmente, todo o pessoal ficou claro, então aqui que a gente tem que ter bastante a visão 316 00:26:42.960 --> 00:26:44.569 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: do tamanho do laboratório. 317 00:26:44.930 --> 00:26:49.510 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Se está claro como é que a gente vai descrever isso no relatório. 318 00:26:49.700 --> 00:26:51.810 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então começa agora a falar sobre o relatório. 319 00:26:52.530 --> 00:27:05.369 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: A organização. A estrutura foi apresentada em tal documento ao cronograma ou por conversa, percebeu se que, pela função de um a função do outro, ficou claro. Eu vou descrevendo 320 00:27:05.600 --> 00:27:09.190 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: como é que eu tenho essa garantia 321 00:27:10.170 --> 00:27:15.220 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: durante toda a auditoria. A gente está avaliando isso aqui. 322 00:27:16.760 --> 00:27:21.320 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Se o pessoal do laboratório tem autoridade e recursos 323 00:27:21.780 --> 00:27:29.810 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: para realizar além dos seus deveres de core business laboratório de atividade técnica. 324 00:27:30.120 --> 00:27:35.689 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Se eles estão desenvolvendo, mantendo e implementando o sistema de gestão, 325 00:27:36.530 --> 00:27:51.439 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: se está todo mundo com recursos, sabendo falasse agora aqui em tratamento de situação. Não conforme isso é muito importante a identificação de desvios no sistema de gestão, e eu só vou identificar um desvio se eu souber qual é a rota, reta o caminho. 326 00:27:52.080 --> 00:27:56.710 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então, se eu souber qual é o caminho certo é que eu vou saber um desvio. 327 00:27:57.160 --> 00:28:04.209 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Senão, eu não sei que eu estou desviando se eu vou ter autoridade ou vou indicar o início de ações. 328 00:28:04.380 --> 00:28:19.159 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Vou relatar a gerência. Se não for a minha função abrir o processo de trabalho de desvio de não conformidade. Eu vou registrar. Eu vou dar. Se o pessoal está de fato, conhecendo o sistema de gestão, se estão garantindo a eficácia 329 00:28:19.300 --> 00:28:26.870 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: das atividades. E outra coisa que nós mantemos sempre aberto é 330 00:28:27.010 --> 00:28:28.390 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: esse requisito 331 00:28:28.660 --> 00:28:33.059 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: é verificar se há comunicação por parte da gerência 332 00:28:33.880 --> 00:28:41.609 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: a respeito da eficácia, da importância de atender o requisito da manutenção do sistema de gestão, e etc. Como é que a gente avalia isso? Pessoal, 333 00:28:41.930 --> 00:28:42.700 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: não é? 334 00:28:43.030 --> 00:28:53.600 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Não é tão subjetivo quanto parece. Mas a gente tem muita percepção, até pelos comentários, pela forma como as pessoas respondem ou agem 335 00:28:54.120 --> 00:28:55.140 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: é 336 00:28:55.700 --> 00:29:08.949 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: comentando da participação da gerência, comentando do incentivo, comentando ou ao contrário, a gente evita, tendo conformidade, senão o pessoal da gerência vem, reclama. 337 00:29:09.440 --> 00:29:37.010 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: É difícil. É mais subjetivo. Olha, a gente não percebe. No dia a dia, a gerência ou vai conversar com a gerência. Eles fazem aquelas explicações bem superficiais. Nem sabem o que está acontecendo. É difícil a gente dizer que está não conforme vou ser bem raro. Eu não estou interessado em dizer que está. Não conforme, mas que isso aqui está. Não conforme, mas fica pulgo atrás da orelha e se fica pulgo atrás da orelha, algumas coisas vão aparecer durante a auditoria que a gente não vai nem da conta. Por que no começo 338 00:29:37.650 --> 00:29:47.770 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: faltou engajamento. Por quê? Porque a própria gerência não está engajada. Não está comunicando. Faltou atendimento. Por quê? Porque a própria gerência tem a visão de que faz alguma coisa só para passar uma auditoria. 339 00:29:59.050 --> 00:30:00.260 Rick Dias: Parou aí falar, 340 00:30:01.590 --> 00:30:02.550 Rick Dias: correto? 341 00:30:02.550 --> 00:30:04.869 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: A gente percebe isso. 342 00:30:05.060 --> 00:30:06.390 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Provavelmente eu ouvi. 343 00:30:06.390 --> 00:30:08.420 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Alguma questão. 344 00:30:08.980 --> 00:30:09.780 Rick Dias: Tchau. 345 00:30:10.480 --> 00:30:13.510 Rick Dias: Não, tudo bem entender bem. 346 00:30:13.510 --> 00:30:15.460 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então vamos continuar. 347 00:30:16.250 --> 00:30:16.630 Rick Dias: Tchau. 348 00:30:21.270 --> 00:30:22.730 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Deixa, eu só 349 00:30:26.210 --> 00:30:28.340 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: a ver o que está acontecendo aqui. 350 00:30:28.510 --> 00:30:29.250 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: E aí? 351 00:30:30.120 --> 00:30:30.840 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: E aí 352 00:30:40.350 --> 00:30:42.139 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: eu estou compartilhando contigo. 353 00:30:44.150 --> 00:30:51.790 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Ah, é por isso. Então eu pensei que eu tinha parado para falar. Eu não conseguia ligar aqui. Vamos lá. Hoje, 354 00:30:53.120 --> 00:31:02.019 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: requisitos. Acabei de dar uma batida no meu copo. Requisitos de recurso. Agora a gente vai começar a ver a prática. 355 00:31:03.120 --> 00:31:11.470 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: A norma apresenta no seis.um essa informação, os recursos são pessoas, instalações, equipamentos, sistemas, serviços de apoio. 356 00:31:12.130 --> 00:31:22.809 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então o seis.um nos mostra, de uma forma geral, o laboratório tem que dispor de tudo isso, caso a gente perceba uma falha grave. Alguma coisa dessas? É o seis.um que a gente usa 357 00:31:22.970 --> 00:31:27.110 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: para identificar a situação. Não conforme muito raro. Eu mesmo 358 00:31:27.270 --> 00:31:32.650 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: não utilizei o seis.um. Então isso aqui só fala o óbvio, o seis.um, 359 00:31:33.350 --> 00:31:41.340 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: porque depois, em cada requisito de recursos. Seis, dois, três, quatro, cinco, seis. Vai estar bem detalhado. O requisito em si 360 00:31:42.160 --> 00:31:44.290 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: e o primeiro deles é o requisito de pessoal, 361 00:31:46.610 --> 00:31:56.059 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: então todo o pessoal. E aí a gente tem que saber que não necessariamente precisa ser colaborador do laboratório. Pode ser? Terceiro, 362 00:31:56.570 --> 00:31:57.589 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: pode ser um 363 00:31:57.830 --> 00:31:59.729 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: um Pj, por exemplo. 364 00:32:00.560 --> 00:32:15.869 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Ok, não tem problema. Falando em linguagem do Brasil, que possa influenciar o que essas pessoas, quer seja contratada, quer seja terceira, mas que trabalha em nome, possa influenciar, tem que agir com imparcialidade, 365 00:32:16.130 --> 00:32:24.460 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: ter competência e trabalhar de acordo com o sistema de gestão. Então, independente, não tem problema. A gente tem que avaliar isso o tempo todo. 366 00:32:25.040 --> 00:32:28.619 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Que são os três pilares, 367 00:32:29.260 --> 00:32:30.200 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: então 368 00:32:30.950 --> 00:32:38.550 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: devem ser documentados os requisitos de competência para cada função que influencie o resultado. 369 00:32:38.960 --> 00:32:40.010 Rick Dias: As atividades. 370 00:32:40.010 --> 00:32:40.810 Rick Dias: Senhora. 371 00:32:40.810 --> 00:32:46.459 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então eu tenho que avaliar quais são as funções que influenciam normalmente laboratória? São todas quase todas. 372 00:32:47.320 --> 00:32:52.739 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Ah, mas como é que a função compras se a pessoa não seguir o processo adequado. 373 00:32:52.740 --> 00:32:53.270 Rick Dias: Obrigado. 374 00:32:53.270 --> 00:32:59.179 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Eventualmente vai ser impossível, porque está tudo amarradinho. Bom, então eu posso me preocupar com essa função. 375 00:32:59.650 --> 00:33:06.500 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então, qual a formação, qualificação, treinamento, conhecimento, habilidade e experiência em cada função. 376 00:33:06.930 --> 00:33:07.880 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: E 377 00:33:08.280 --> 00:33:11.160 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: novamente, comunicação da gerência. 378 00:33:11.160 --> 00:33:11.520 Rick Dias: Para que. 379 00:33:11.520 --> 00:33:12.930 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Com o pessoal. 380 00:33:13.160 --> 00:33:21.570 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: E aqui, gente, é a primeira vez que a Norma determina a necessidade obrigatória de procedimento 381 00:33:22.380 --> 00:33:25.790 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: e evidências documentadas, registros, 382 00:33:27.980 --> 00:33:30.780 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: então esse procedimento 383 00:33:30.980 --> 00:33:32.570 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: tem que descrever 384 00:33:34.140 --> 00:33:36.180 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Abcd e F. 385 00:33:38.870 --> 00:33:42.330 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Primeira parte da discussão 386 00:33:42.330 --> 00:33:42.760 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: da União Europeia. 387 00:33:42.760 --> 00:33:43.680 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Exercício 388 00:33:44.250 --> 00:33:51.950 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: é meio simples. A primeira parte. Se quiser anotar, é bem simples. O que eu vou pedir nesse requisito. O que eu preciso ver? 389 00:33:52.740 --> 00:33:56.289 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Ah, está pedindo um procedimento. Vamos lá. O que ele tem que me descrever? 390 00:33:56.480 --> 00:33:58.560 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Segunda parte, 391 00:33:58.810 --> 00:34:00.339 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: que é mais complexa, 392 00:34:02.040 --> 00:34:04.010 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: tá? 393 00:34:05.550 --> 00:34:08.110 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Como é que eu consigo evidenciar 394 00:34:08.380 --> 00:34:16.820 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: que está sendo feita a supervisão. E como é que eu consigo evidenciar que está sendo feito o monitoramento da competência. 395 00:34:18.040 --> 00:34:23.739 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Que tipo de informação não é a única forma. Mas que tipo de informação eu preciso buscar a respeito disso? 396 00:34:26.780 --> 00:34:30.280 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Que são os dois pontos gargalos do 62 397 00:34:32.610 --> 00:34:34.599 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: ficou claro o exercício para ti. 398 00:34:35.810 --> 00:34:38.650 Rick Dias: Primeira parte. Você falou: o que eu preciso ver no. 399 00:34:38.659 --> 00:34:40.699 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: O que a norma pede. De regra geral. 400 00:34:40.779 --> 00:34:41.569 Rick Dias: E aí? 401 00:34:41.909 --> 00:34:44.909 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: A primeira coisa que eu chego pedindo ali. Preciso ver. 402 00:34:46.039 --> 00:34:47.799 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Eu preciso que me. Porque 403 00:34:48.929 --> 00:34:52.289 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: ela pede coisas bem objetivas. E a segunda. 404 00:35:07.790 --> 00:35:09.330 Rick Dias: Tá? Tô ouvindo. Não. 405 00:35:09.330 --> 00:35:12.300 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: O teu som sumiu. 406 00:35:12.670 --> 00:35:13.389 Rick Dias: Eu também. 407 00:35:13.980 --> 00:35:15.899 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: O teu sol não tá vindo, tá, Henrique. 408 00:35:16.080 --> 00:35:17.349 Rick Dias: O senhor também que sumiu. 409 00:35:24.350 --> 00:35:26.779 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Ah, bom. Então somos dois. 410 00:35:26.990 --> 00:35:30.830 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: É engraçado, mas ouviu tudo direitinho. O exercício. 411 00:35:31.640 --> 00:35:32.930 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Não, 412 00:35:32.930 --> 00:35:33.570 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: não, ainda. 413 00:35:33.570 --> 00:35:36.750 Rick Dias: Não sei se eu não consegui ouvir. Não parou lá atrás. 414 00:35:39.960 --> 00:35:40.880 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Vamos de novo. 415 00:35:41.050 --> 00:35:42.490 Rick Dias: Mas acho que eu entendi. 416 00:35:42.750 --> 00:35:46.979 Rick Dias: Você falou o que a Norma pede ali dos requisitos federais. 417 00:35:47.060 --> 00:35:52.760 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: De uma forma objetiva, e depois a segunda parte, em relação à letra D e letra F, 418 00:35:53.230 --> 00:36:01.180 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: supervisão e monitoramento, como que eu avalio isso? Que tipo de pergunta eu faço? Que tipo de documento eu peço para ver registro. Tem alguma coisa 419 00:36:01.600 --> 00:36:09.300 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: na letra D, supervisão e letra, f monitoramento de competência. Pensa no caso dos que você vai avaliar nas funções que você vai avaliar, que fica mais fácil. 420 00:36:09.950 --> 00:36:10.510 Rick Dias: Tá ótimo. 421 00:36:10.510 --> 00:36:14.509 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Vou parar a gravação. Ani mesma coisa. Bom trabalho 422 00:36:14.740 --> 00:36:15.740 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: de outra. 423 00:36:17.570 --> 00:36:18.160 Rick Dias: Isso aí. 424 00:36:18.500 --> 00:36:20.670 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: E aí, o que vemos. 425 00:36:21.900 --> 00:36:27.069 Rick Dias: A primeira parte ali. Eu escrevi algumas coisas aqui. Questão do 426 00:36:27.710 --> 00:36:33.550 Rick Dias: da documentação. Ele tem um documento ali, né? A questão da competência, 427 00:36:33.910 --> 00:36:36.630 Rick Dias: probabilidades, experiências que 428 00:36:37.240 --> 00:36:40.430 Rick Dias: cada função ele vai exigir. Eu acho. 429 00:36:41.370 --> 00:36:47.140 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Deu um plano de treinamento contínuo, como a gente falou até atrás. 430 00:36:47.690 --> 00:36:51.969 Rick Dias: Questão de avaliação desses profissionais, tendo 431 00:36:52.210 --> 00:36:55.219 Rick Dias: tendo uma supervisão em cima do 432 00:36:55.940 --> 00:36:58.729 Rick Dias: do que eles têm feito. Vamos dizer assim, tendo, 433 00:36:58.870 --> 00:37:04.789 Rick Dias: além disso, tendo feedbacks para esses caras, eu acho que é importante ter isso escrito. 434 00:37:04.790 --> 00:37:06.609 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Isso. Boa. 435 00:37:06.610 --> 00:37:09.050 Rick Dias: A parte de 436 00:37:09.460 --> 00:37:12.009 Rick Dias: de autorização do pessoal 437 00:37:12.990 --> 00:37:19.869 Rick Dias: e questão de restabilidade também tanto os documentos de treinamento, avaliação, enfim, 438 00:37:20.620 --> 00:37:24.299 Rick Dias: e a outra parte ali, né? 439 00:37:25.270 --> 00:37:30.070 Rick Dias: Você perguntou sobre a parte de a gente buscar. Como comprovar isso, né? 440 00:37:30.990 --> 00:37:34.959 Rick Dias: Então você tendo um programa de treinamento. Você vai avaliar o 441 00:37:35.210 --> 00:37:40.509 Rick Dias: os colaboradores tendo a pontuação das avaliações. 442 00:37:40.760 --> 00:37:49.370 Rick Dias: Dá para avaliar se ele está indo bem ou não, né? Tem algumas auditorias internas de avaliação também. 443 00:37:50.270 --> 00:37:51.930 Rick Dias: Tá? E saiu 444 00:37:52.410 --> 00:37:54.160 Rick Dias: aí também. Não estou te ouvindo. Não, 445 00:37:59.710 --> 00:38:00.819 Rick Dias: espera um pouco. 446 00:38:04.100 --> 00:38:05.060 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Voltou! 447 00:38:05.330 --> 00:38:06.160 Rick Dias: Agora. Acho que foi. 448 00:38:06.160 --> 00:38:07.470 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Voltou! 449 00:38:07.890 --> 00:38:08.340 Rick Dias: Pronto. 450 00:38:08.340 --> 00:38:09.859 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Eu acho que é aí. Também. Hoje 451 00:38:10.360 --> 00:38:12.189 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: estou te ouvindo. Estou te ouvindo. 452 00:38:12.190 --> 00:38:19.349 Rick Dias: Auditorias para avaliar a competência. Na verdade, estão me indicado uma coisa com a outra. 453 00:38:19.350 --> 00:38:20.809 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Está tudo conectado. Perfeito. 454 00:38:20.810 --> 00:38:26.580 Rick Dias: Supervisionar e dar o feedback lá para ter uma melhoria contínua do processo. 455 00:38:29.010 --> 00:38:29.660 Rick Dias: Okay. 456 00:38:29.660 --> 00:38:35.939 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Muito bem. E os registros? A norma pede procedimentos e registros. 457 00:38:36.970 --> 00:38:38.260 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Registros, né? 458 00:38:38.750 --> 00:38:44.010 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: A gente não pode esquecer de ver evidências daquelas cinco letras ali. 459 00:38:44.690 --> 00:38:46.320 Rick Dias: Parte de registros. 460 00:38:46.530 --> 00:38:56.090 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Exatamente os registros que evidenciam o atendimento à norma. Deve ter procedimento e reter registros a respeito daquilo. Ali. 461 00:38:56.200 --> 00:39:01.649 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: A gente só não pode esquecer desse. Abre aspas um pouco o detalhe. 462 00:39:01.860 --> 00:39:02.740 Rick Dias: Sim, sim. 463 00:39:03.090 --> 00:39:04.880 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Tá tá perfeito. 464 00:39:05.160 --> 00:39:07.529 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: O seis-dois está dominado. Ou Rick. 465 00:39:07.700 --> 00:39:08.760 Rick Dias: De. 466 00:39:08.760 --> 00:39:09.190 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Glória. 467 00:39:09.190 --> 00:39:10.820 Rick Dias: Hã. 468 00:39:10.820 --> 00:39:14.110 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: O requisito que o pessoal está dominado por hora. 469 00:39:14.410 --> 00:39:16.900 Rick Dias: Sim, dá pra entender bem aqui, pelas leituras. 470 00:39:16.900 --> 00:39:21.019 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Maravilha. Vamos fazer um café. Oficial. Vinte minutinhos. 471 00:39:21.370 --> 00:39:21.880 Rick Dias: Vamos. 472 00:39:22.030 --> 00:39:24.590 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Tudo. Relaxa aí. Então tá. Até daqui a pouco. 473 00:39:24.590 --> 00:39:24.920 Rick Dias: Bom dia. 474 00:39:24.920 --> 00:39:26.400 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Tchau. 475 00:39:42.960 --> 00:39:44.020 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Para 476 00:39:44.450 --> 00:39:46.620 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: voltando. 477 00:39:48.010 --> 00:39:49.230 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: É 478 00:39:49.340 --> 00:39:52.370 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: as pessoas. Nós estamos aí fazendo um 479 00:39:52.720 --> 00:39:59.630 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: apanhado da norma. As pessoas trabalham em instalações que têm condições aventais. Então a norma vem na sequência, 480 00:39:59.960 --> 00:40:01.910 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: como bem sabemos, 481 00:40:02.010 --> 00:40:03.940 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: no requisito, você estressa 482 00:40:04.120 --> 00:40:06.980 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: o que nós vamos avaliar? Nós vamos avaliar 483 00:40:07.460 --> 00:40:10.120 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: se as instalações 484 00:40:10.570 --> 00:40:19.289 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: são mantidas conforme as necessidades das atividades de laboratório, dos ensaios ou calibrações, bem como as condições ambientais. 485 00:40:20.520 --> 00:40:25.789 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então nós temos que avaliar. Nós temos que identificar 486 00:40:26.340 --> 00:40:29.290 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: em algum local, em algum documento 487 00:40:31.460 --> 00:40:38.740 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: onde isso está escrito? Quais são os detalhes de instalações, quais são os detalhes e necessidades de condição ambiental. 488 00:40:40.700 --> 00:40:44.359 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Certo, então o laboratório tem que nos demonstrar 489 00:40:44.580 --> 00:40:49.840 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: da onde que tirou essas informações pode ser de norma pode ser de equipamentos, 490 00:40:50.290 --> 00:40:55.490 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: pode ser de regras, de legislação de portarias, 491 00:40:56.280 --> 00:41:01.610 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: como que está claramente documentado isso para as partes, para todo mundo. 492 00:41:03.020 --> 00:41:04.050 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: E 493 00:41:05.700 --> 00:41:09.389 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: como que ele faz para monitorar, controlar e registrar. 494 00:41:09.580 --> 00:41:10.949 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então vou dar um exemplo. 495 00:41:11.820 --> 00:41:18.509 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Digamos que pessoal, a condição ambiental, seja que o laboratório. Mantenha uma temperatura entre tanto e tanto. 496 00:41:19.110 --> 00:41:20.080 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Sei lá, 497 00:41:20.360 --> 00:41:22.650 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: vinte e dois. Mais ou menos dois 498 00:41:24.590 --> 00:41:26.150 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: de vinte a vinte e quatro. 499 00:41:27.530 --> 00:41:29.599 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Bom, isso é uma condição ambiental 500 00:41:30.590 --> 00:41:31.630 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: que 501 00:41:32.120 --> 00:41:37.960 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: tornar se á claro que sem estar nessas condições, o laboratório não está adequado, beleza, 502 00:41:38.150 --> 00:41:40.190 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: então eu quero ver se isso está documentado 503 00:41:40.480 --> 00:41:45.280 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: em laboratório. Ele apresenta um procedimento ou apresenta um formulário com essas informações. 504 00:41:46.160 --> 00:41:52.890 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Um documento claro a todos indexado de que? Olha o laboratório para operar. Tem que estar nessas condições, ok? 505 00:41:53.270 --> 00:41:57.120 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: E aí? Então o que ele vai ter que fazer? Monitorar, controlar e registrar. 506 00:41:57.420 --> 00:41:58.899 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Para monitorar, 507 00:42:00.360 --> 00:42:05.149 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: ele vai precisar de um termômetro. Afinal de contas, estamos falando de temperatura. 508 00:42:06.380 --> 00:42:07.349 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Nós verifiquei. 509 00:42:14.210 --> 00:42:17.660 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Verificaremos na sequência. Aparece. 510 00:42:18.050 --> 00:42:23.980 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então nós temos que evidenciar que o laboratório está monitorando através de um termômetro confiável. 511 00:42:24.460 --> 00:42:28.729 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Nós temos que verificar e evidenciar que o laborator está controlando 512 00:42:29.400 --> 00:42:41.909 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: o que é o controlando? As atividades somente são realizadas quando as condições estão dentro das especificidades. Está mantendo o controle sobre nesse exemplo fictício, a temperatura. 513 00:42:42.810 --> 00:42:53.809 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então, se o laboratório tem que estar de vinte a vinte e quatro graus, eu tenho que verificar que esse controle, que a manutenção dessa condição é garantida pelo laboratório e que isso é registrado 514 00:42:54.300 --> 00:42:55.480 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: e que isso é 515 00:42:56.390 --> 00:42:57.550 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: definido, 516 00:42:58.110 --> 00:43:00.290 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: quais são as condições de cada ensaio 517 00:43:01.760 --> 00:43:06.410 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: ou de um período de laboratório ou por dia ou por máximas e mínimas. 518 00:43:07.070 --> 00:43:12.699 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então nós temos que verificar essa situação. Então, como é que a gente audita 519 00:43:12.870 --> 00:43:25.990 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: essa parte? Pessoal, agora, quando eu não faço exercício, a sugestão é que a gente vai fazendo ao vivo. Eu e o Henrique aqui tá. Se ele quiser ir anotando as dicas, se você está trocando outras ideias, fica à vontade. Esse é um requisito que a gente vai fazer agora ao vivo, sem parada. 520 00:43:26.270 --> 00:43:30.600 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então eu verifico onde está documentado quais são as condições. 521 00:43:31.490 --> 00:43:32.930 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Quero ver na prática. 522 00:43:33.530 --> 00:43:51.240 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então eu vou entrar no laboratório. Vou entrar no ambiente. Eu quero ver se está controlado. Se tem lá o termômetro. Se é a temperatura, pode ser outras várias se está sendo monitorado, se tem controle, se está sendo registrado. E se tem esse registro. O que esse registro garante é rastabilidade. Então, a gente falou na semana passada 523 00:43:51.690 --> 00:43:59.869 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: nas primeiras duas aulas ali. Eu vou rastrear o período de tempo dessa auditoria. Então, se eu estou rastreando um período de um ano, 524 00:44:00.180 --> 00:44:10.440 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: e a gente está aqui hoje, dia dezanove de Maio de dois mil e vinte e cinco. Eu quero ver. Dia vinte de Junho de dois mil e vinte e quatro. Teve ensaio aqui teve. Então eu quero ver os registros das condições ambientais. 525 00:44:10.710 --> 00:44:11.700 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Esse dia, 526 00:44:12.790 --> 00:44:16.989 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: o laboratório quiser me mostrar. Se for em meio digital, meio físico. 527 00:44:17.350 --> 00:44:24.889 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Eu quero ver. Aí vai entrar a amostragem, né Henrique, nós vamos ver todos os dias de todos os trezentos e sessenta. 528 00:44:25.090 --> 00:44:29.950 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Não são duzentos e sessenta e cinco. Eventualmente não trabalha vinte e quatro por vinte e quatro. 529 00:44:30.500 --> 00:44:33.969 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Eu não vou ver todos os registros de todos os dias, mas eu vou mostrar. 530 00:44:35.500 --> 00:44:43.200 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Certo, então aqui entra a amostragem. São trezentos dias, então, digamos assim. Eu vou ver uns quatro, cinco, dez. 531 00:44:43.780 --> 00:44:51.919 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Eu vou pegar algum dia especial que eu vi lá, que teve uma situação, um excesso de trabalho 532 00:44:53.370 --> 00:44:55.830 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: com base no julgamento, fazer uma amostragem, 533 00:44:57.230 --> 00:45:01.659 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: e não tendo. A gente tem uma questão aqui de que não é registrado. 534 00:45:02.510 --> 00:45:07.559 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então cabe a pergunta cabe a conversa cabe, uma pergunta hipotética. 535 00:45:07.880 --> 00:45:12.819 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Se a temperatura não estiver dando as condições, o que a gente faz, o que o laboratório faz, 536 00:45:13.340 --> 00:45:19.690 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: o pessoal que está ali tem que saber responder. A resposta adequada seria: olha, a gente não executa enquanto a atividade estiver fora. 537 00:45:20.170 --> 00:45:25.680 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Se eles não fazem esse cuidado. No dia a dia. A gente não tem como saber 538 00:45:26.030 --> 00:45:27.250 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: se ontem 539 00:45:27.460 --> 00:45:32.950 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: que a gente não estava ali. Eles fizeram os ensaios a vinte e oito graus, mas não temos como saber. 540 00:45:33.090 --> 00:45:38.199 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Eles podem ter registrado vinte e dois. É o que eu digo o pessoal pergunta: mas isso é para inglês ver, não, 541 00:45:38.350 --> 00:45:41.459 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: isso é uma fé má fé. Não tem Norma, ponto. Não tem o que fazer. 542 00:45:42.130 --> 00:45:44.859 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: É difícil. 543 00:45:45.110 --> 00:45:55.479 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Isso. Não acho isso plausível. O próprio laboratório. Quem assina o laudo? Quem assina um relatório de ensaio? Um certificado de calibração é responsável. Então ele não vai permitir. 544 00:45:55.830 --> 00:45:58.749 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Essa pessoa não vai permitir 545 00:45:59.320 --> 00:46:02.370 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: que o esquema seja feito só para 546 00:46:02.500 --> 00:46:06.889 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: fazer de conta, porque é o seu nome que está ali. Por isso que tem o Capítulo cinco 547 00:46:07.190 --> 00:46:08.990 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: responsável legalmente. 548 00:46:09.920 --> 00:46:12.059 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: E além disso, 549 00:46:12.320 --> 00:46:15.649 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: tem a questão do controle de acesso e uso das áreas. 550 00:46:15.900 --> 00:46:17.679 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Não é proibido acessar. 551 00:46:18.220 --> 00:46:22.629 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Não é proibido usar áreas que afetem as atividades, mas o laboratório tem que ter controle sobre isso. 552 00:46:24.070 --> 00:46:34.010 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: E o controle pessoal não significa ter lá uma ficha na porta assinada, o nome e o Rg da pessoa. Isso não é um controle. Isso é um registro de quem acessa. 553 00:46:34.660 --> 00:46:37.060 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Isso ajuda. Rastreia 554 00:46:37.310 --> 00:46:43.129 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: o controle. É realmente saber quem pode acessar quando. O que pode fazer lá dentro? Quem não deve acessar 555 00:46:43.250 --> 00:46:50.330 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: sem tal situação? Olha, não pode entrar aqui sem o responsável estar junto sem alguém no laboratório 556 00:46:51.070 --> 00:46:55.010 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: de novo. Como é que a gente sabe que no dia a dia está acontecendo, a gente não tem como 557 00:46:55.280 --> 00:46:56.060 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: sabia, 558 00:46:57.130 --> 00:47:05.749 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: mas tem que ter controle. E se há qualquer tipo, eu não sei que tipo de laboratório você trabalha ou vai auditar. 559 00:47:06.110 --> 00:47:06.810 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Tá 560 00:47:14.280 --> 00:47:19.380 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: de contaminação. Vou parar de falar que deu um Low Network Bande aqui 561 00:47:21.020 --> 00:47:30.449 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Unstable Network Connection. Engraçado que fica o tempo todo aqui sem a gente falando não aparece. Isso voltou. Não chegou a travar muito. 562 00:47:30.450 --> 00:47:31.510 Rick Dias: Só um pouco. 563 00:47:31.510 --> 00:47:49.659 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Eu paro, porque vale a pena eu parar por dois segundos. A separação efetiva das áreas. Então, se eu tenho conhecimento. Eu tenho que avaliar. Eu estou avaliando o ambiente. Eu sei que tem áreas atividades incompatíveis onde uma pode interferir na outra, quer seja por condição ambiental, quer seja por contaminação. 564 00:47:50.270 --> 00:47:55.210 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: O laboratório tem que demonstrar isso. Eu tenho que ver isso. E aí, no meu relatório, eu vou descrever o que eu estou vendo. 565 00:47:55.890 --> 00:48:02.950 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Ou o laboratório controla o acesso a gerência de tal e tal forma. 566 00:48:03.590 --> 00:48:15.969 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Como é que eu sei que isso é feito. Há uma separação efetiva feita por capela feita por sala, porque tais atividades são incompatíveis. Se não há isso. Eu não preciso. Olha, não há separação efetiva, porque não preciso dizer que não, 567 00:48:16.220 --> 00:48:21.949 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: mas o que eu estou vendo, porque o escopo vai dizer para quem vai ler o relatório. Ah, mas não tem. 568 00:48:22.260 --> 00:48:25.620 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Eu posso calibrar. 569 00:48:27.390 --> 00:48:36.429 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Manômetro e bloco padrão na mesma sala. Se eu mantenho a mesma temperatura. Ok, então um não contamina, o outro. Não precisa dizer que tem uma separação por contaminação. 570 00:48:37.300 --> 00:48:48.790 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Por exemplo, eu posso avaliar a calibração de vazão com a calibração de pressão. Se tiver a mesma condição ambiental, então não precisa me preocupar, mas quando há, 571 00:48:49.040 --> 00:48:49.830 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Sim, 572 00:48:50.220 --> 00:48:51.300 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: certo, 573 00:48:51.710 --> 00:49:00.999 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: então o C3 a gente está auditando ele. Nós estamos avaliando ele enquanto a gente está circulando pelo laboratório. Agora eu vou parar para ver o cestre. 574 00:49:02.100 --> 00:49:04.000 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Os não. 575 00:49:04.370 --> 00:49:13.809 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Aliás, quase nenhum requisito a gente para. Para ver. A gente vai avaliando a gente. Vai vendo. Então o 6três está premiando. A gente está dentro do 6três, 576 00:49:14.700 --> 00:49:15.830 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: certo? 577 00:49:16.320 --> 00:49:20.070 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Comentários, dúvidas, ideias. Vocês três 578 00:49:20.380 --> 00:49:21.560 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: que te ocorram. 579 00:49:24.790 --> 00:49:25.980 Rick Dias: É? 580 00:49:26.240 --> 00:49:30.769 Rick Dias: Eu já vi acontecer em laboratório, por exemplo, em plataforma 581 00:49:31.730 --> 00:49:32.620 Rick Dias: offshore. 582 00:49:32.850 --> 00:49:33.720 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Uhum. 583 00:49:33.930 --> 00:49:39.100 Rick Dias: Geralmente nessas plataformas, o pessoal tem um container de 584 00:49:39.940 --> 00:49:42.340 Rick Dias: de condições controladas. 585 00:49:43.160 --> 00:49:47.829 Rick Dias: Mas eu já vi muito problema nesses containers, inclusive 586 00:49:48.220 --> 00:49:53.470 Rick Dias: porque eles ficam numa condição ali de alta salinidade. Acabam oxidando muito rápido. Que eles contêm. 587 00:49:53.470 --> 00:49:54.980 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: E isso é importante. 588 00:49:54.980 --> 00:49:57.420 Rick Dias: Eu não faz manutenção. Eu já vi. 589 00:49:57.790 --> 00:50:01.050 Rick Dias: Eu me contei com um buraco no teto e chovendo 590 00:50:01.260 --> 00:50:02.240 Rick Dias: lá dentro. 591 00:50:02.970 --> 00:50:03.520 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então. 592 00:50:03.820 --> 00:50:13.719 Rick Dias: O técnico reportar que eu trabalhei prestando serviço. Sim, o técnico reportar, cara, mandou uma foto. Um vídeo com uma lona. 593 00:50:14.010 --> 00:50:16.719 Rick Dias: Como é que você vai controlar esse ambiente? Entendeu? 594 00:50:17.100 --> 00:50:19.790 Rick Dias: Então, assim o problema sério. 595 00:50:19.790 --> 00:50:21.300 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: E se eu sei, estressa. 596 00:50:21.300 --> 00:50:22.410 Rick Dias: E aí 597 00:50:22.740 --> 00:50:30.009 Rick Dias: geralmente é um local onde a própria auditoria é difícil de ocorrer assim, né? 598 00:50:30.690 --> 00:50:36.929 Rick Dias: Diferente de um laboratório fixo em terra. Você vai embarcar, ficar um tempo lá. 599 00:50:37.330 --> 00:50:42.379 Rick Dias: Então. Assim geralmente não ocorre com tanta frequência. Essas auditorias lá, 600 00:50:42.790 --> 00:50:45.060 Rick Dias: mas faz parte do laboratório. 601 00:50:45.200 --> 00:50:49.490 Rick Dias: Essa parte móvel faz parte do laboratório, como um todo 602 00:50:50.390 --> 00:50:53.290 Rick Dias: em terra. Vamos dizer assim. É um problema. 603 00:50:54.400 --> 00:51:14.030 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então eu já estava me lembrando quando eu te botei para conversar com a ideia de laboratório realmente móvel. Avaliação em ambiente externo. Tudo isso tem que ser garantido tanto interno quanto externamente. 604 00:51:14.880 --> 00:51:25.560 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: As condições são diferentes. Mas veja bem, você está ali falando. Interferências ou influências adversas na atividades de trabalho. Quer dizer, tem goteira, tem ferro. 605 00:51:25.560 --> 00:51:29.860 Rick Dias: Tem umidade. Tem temperatura fora do padrão. 606 00:51:29.860 --> 00:51:33.619 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Exatamente. Então as instalações não estão garantindo isso. 607 00:51:34.560 --> 00:51:49.810 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Não tem controle sobre isso. Então está uma situação realmente não conforme esse exemplo que tu passou perfeito. E aí a gente vai descrever o motivo. Olha, está goteira. Tem umidade. Essa umidade interfere na leitura do equipamento. 608 00:51:49.920 --> 00:51:52.199 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Não é assim? Limpeza, 609 00:51:59.590 --> 00:52:04.290 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: não é assim? Está feio. Laboratório no equipamento. Nós temos que esperar um pouquinho. 610 00:52:05.230 --> 00:52:06.170 Rick Dias: Ah, foi. Já. 611 00:52:08.270 --> 00:52:09.080 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Eu vou 612 00:52:09.250 --> 00:52:19.890 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: voltando. Nós temos que embasar. Se for uma situação dessa. Não conforme lá na descrição da não conformidade de embasar o motivo. Olha, não é porque está feio, 613 00:52:20.060 --> 00:52:34.980 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: porque é um ambiente com cheiro forte de umidade, não porque a condição ambiental, as instalações não estão garantindo que não haja interferência adversa por questões de umidade. Porque está oxidando? Porque vamos embasar 614 00:52:35.620 --> 00:52:41.480 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: perfeito exatamente esse teu exemplo é a situação bem drástica. Tu vai para um ambiente 615 00:52:41.810 --> 00:52:44.790 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: com dificuldade de controle. Mesmo. 616 00:52:45.440 --> 00:52:49.699 Rick Dias: Como é que a gente fala com uma atmosfera diferente. 617 00:52:49.810 --> 00:52:52.070 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Literalmente, né? Perfeito. 618 00:52:52.400 --> 00:52:53.280 Rick Dias: Então eu vou cuidar. 619 00:52:53.280 --> 00:53:04.929 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Muito bem, os seis.quatro. Yane. Eu faço ele diferente. Essa leitura do seis-quatro. O seis-quatro fala sobre equipamentos. É um capítulo da Norma 620 00:53:05.480 --> 00:53:06.930 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: que ele 621 00:53:07.210 --> 00:53:09.259 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: ele meio que se autoexplica. 622 00:53:10.260 --> 00:53:21.810 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Eu vou. Nós vamos discutir ele. Não se preocupem. Só que eu vou lançar um desafio antes para o Rick, ao vivo e para a Anny na gravação. Vocês têm o texto da norma e vocês têm os slides, mas vai no texto da norma, 623 00:53:22.290 --> 00:53:23.839 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: porque ele está completo 624 00:53:24.190 --> 00:53:28.810 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: seiscentos e quarenta e um seiscentos e quarenta e dois seiscentos e quarenta e três. E assim sucessivamente. 625 00:53:29.200 --> 00:53:30.950 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Henrique Yane 626 00:53:31.250 --> 00:53:32.240 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: é. 627 00:53:32.960 --> 00:53:44.939 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Imaginem o que poderia ser uma não conformidade para cada um dos requisitos seiscentos e quarenta e um seiscentos e quarenta e dois seiscentos e quarenta e três. Então vou dar um exemplo. Aqui no seis-três, por exemplo, 628 00:53:45.480 --> 00:53:51.259 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: para esse requisito aqui. O laboratório não registra condição ambiental. É uma conformidade 629 00:53:51.620 --> 00:54:05.200 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: bem simples quanto isso. Então eu gostaria que vocês fizessem nesse momento. Depois, o Rick vai apresentar aqui poucas palavras. O que poderia ser uma não conformidade de cada um desses subrequisitos. Quatro, um, dois, três. Quatro. Ok, entendido. 630 00:54:06.390 --> 00:54:08.989 Rick Dias: Parte de equipamento. Só que você está falando. 631 00:54:08.990 --> 00:54:13.930 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Isso. Só o seis-quatro. Aí tem. Um, dois, três, quatro, cinco, seis. Ele vai até o um2. 632 00:54:14.080 --> 00:54:14.899 Rick Dias: Tá bom. 633 00:54:14.900 --> 00:54:16.330 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Tá ou treze. Não precisa. 634 00:54:16.330 --> 00:54:18.780 Rick Dias: Vou dar um exemplo aqui para cada Mc. 635 00:54:18.780 --> 00:54:23.109 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Um exemplo de não conformidade para cada requisito. Como você enquadraria. 636 00:54:23.460 --> 00:54:24.030 Rick Dias: Tá. 637 00:54:24.240 --> 00:54:28.640 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Valeu. Então vou parar o comportamento. Vou parar a gravação. 638 00:54:29.970 --> 00:54:34.890 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: O que tu colocaria no seiscentos e quarenta e um? Vamos ver se eu concordo. Agora eu sou avaliado. 639 00:54:35.170 --> 00:54:35.600 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Bom dia. 640 00:54:35.600 --> 00:54:41.739 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Eu não te disse como é que ia ser o retorno agora eu vou tentar retrucar. Se eu achar que não. 641 00:54:42.650 --> 00:54:49.240 Rick Dias: Quatro.um fala sobre acesso ao equipamento. Se você não tem, por exemplo, um, 642 00:54:50.000 --> 00:54:56.050 Rick Dias: um padrão manômetro disponível, você não vai conseguir calibrar um transmissor de pressão. 643 00:54:56.410 --> 00:54:56.930 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Perfeito. 644 00:54:57.030 --> 00:55:01.919 Rick Dias: Se você não tem isso, como é que você vai comprovar que você usou o instrumento correto? Ali, 645 00:55:02.310 --> 00:55:04.210 Rick Dias: perfeito, aceitei. 646 00:55:04.210 --> 00:55:05.040 Rick Dias: E aí 647 00:55:05.210 --> 00:55:08.490 Rick Dias: o equipamento fora de controle. 648 00:55:08.740 --> 00:55:15.109 Rick Dias: Se você não tem o controle, você não tem como saber, por exemplo, que o instrumento padrão está calibrado. 649 00:55:15.430 --> 00:55:17.750 Rick Dias: Como é que você vai saber se 650 00:55:18.690 --> 00:55:23.959 Rick Dias: para poder utilizar ele para uma calibração? Como você vai sem esse controle? Não sei se era isso que. 651 00:55:24.110 --> 00:55:42.929 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Não o seiscentos e quarenta e dois. É estranho mesmo. Tá o seiscentos e quarenta e dois fala o seguinte: quando o laboratório utilizar equipamentos que estejam fora do seu controle permanente, ou seja, o laboratório pode utilizar. Ele tem que garantir que sejam atendidos os requisitos. Ele tem que garantir a calibração, os cuidados. Então, por exemplo, é muito raro esse seiscentos e quarenta e dois, na prática. 652 00:55:43.310 --> 00:55:52.060 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Eu tenho, por exemplo, um laboratório que eles usam um. Não me lembro qual é o equipamento agora, mas que está dentro de um outro setor da empresa. 653 00:55:52.220 --> 00:55:53.879 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Não é D dos equipamentos. 654 00:55:54.100 --> 00:55:54.820 Rick Dias: Sim. 655 00:55:54.820 --> 00:56:05.879 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Está no controle permanente. Mas quando eles vão usar lá, eles fazem a verificação intermediária. Eles vêm a calibração, treinamento, etc. E vê que entrar em condições registram tudo isso antes de usar é meio difícil. Isso tá? Por isso que eu estou. 656 00:56:07.120 --> 00:56:07.900 Rick Dias: Não entendi. 657 00:56:08.150 --> 00:56:11.770 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: O seiscentos e quarenta e um fala que o Botox tem que ter acesso 658 00:56:11.900 --> 00:56:18.930 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: aos equipamentos. Então, necessariamente, é dele. O equipamento tem acesso. Esse é o mote do seiscentos e quarenta e dois. Mais um ali. 659 00:56:19.300 --> 00:56:19.650 Rick Dias: Tá. 660 00:56:19.650 --> 00:56:22.090 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: É tranquilo, porque é difícil de ver. Isso mesmo. 661 00:56:22.310 --> 00:56:24.110 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Eu mesmo vi uma vez. Só. 662 00:56:24.950 --> 00:56:29.849 Rick Dias: Procedimentos de manuseio, transporte e armazenamento. 663 00:56:30.030 --> 00:56:31.819 Rick Dias: Por exemplo. Agora eu estou com. 664 00:56:32.050 --> 00:56:35.320 Rick Dias: Estou vivenciando dois problemas aqui relacionados a isso. 665 00:56:35.630 --> 00:56:36.320 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Uhum. 666 00:56:36.320 --> 00:56:43.969 Rick Dias: Um. É um medidor que sofreu uma queda. Alguma coisa na ida para a calibração? 667 00:56:44.300 --> 00:56:48.050 Rick Dias: Na verdade, nem a do laboratório, mas era parte do processo nosso. 668 00:56:48.570 --> 00:56:53.720 Rick Dias: E quando chegou lá, na hora de calibrar o próprio laboratório, já olhou e falou assim: ó, não vai passar. 669 00:56:53.830 --> 00:56:56.990 Rick Dias: Mas precisamos calibrar para ver, né? E realmente deu um erro. 670 00:56:57.540 --> 00:56:58.609 Rick Dias: Tá ok. 671 00:56:59.840 --> 00:57:00.969 Rick Dias: Não estou te ouvindo. 672 00:57:01.400 --> 00:57:03.220 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Estou ouvindo agora. Sim, sim. 673 00:57:03.220 --> 00:57:07.399 Rick Dias: E aí, quando chegou lá, não deu outro. Deu um erro de mais de cem 674 00:57:07.760 --> 00:57:09.109 Rick Dias: em relação ao. 675 00:57:09.310 --> 00:57:13.849 Rick Dias: E aí teve uma falha de transporte assim, né? 676 00:57:14.040 --> 00:57:19.570 Rick Dias: E uma outra é um equipamento. Como é que eu vou dizer 677 00:57:20.140 --> 00:57:22.470 Rick Dias: com resíduos de 678 00:57:22.650 --> 00:57:28.749 Rick Dias: de óleo? Por exemplo, que faz parte dessa parte, eu acho, até do armazenamento. Mas você não armazena direito. 679 00:57:28.960 --> 00:57:42.000 Rick Dias: Ele pode ter um problema aí. Isso serve também lá para os equipamentos de laboratório. Tem que ter uma política de armazenar corretamente, manusear enfim, transportar 680 00:57:42.110 --> 00:57:45.600 Rick Dias: geralmente são equipamentos sensíveis que fazem esse tipo de medição. 681 00:57:45.880 --> 00:57:46.470 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: É a. 682 00:57:46.940 --> 00:57:47.930 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Com certeza. 683 00:57:47.930 --> 00:57:49.330 Rick Dias: E aí vai 684 00:57:49.880 --> 00:57:52.670 Rick Dias: você vai ter como consequência 685 00:57:52.860 --> 00:57:55.350 Rick Dias: na hora de usar ali algum erro. 686 00:57:55.640 --> 00:57:59.800 Rick Dias: Ela vai estar com um erro alto na hora de medir uma incerteza alta, né? 687 00:58:01.790 --> 00:58:02.350 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Certo, 688 00:58:02.350 --> 00:58:04.299 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: perfeito, perfeito. Isso aí mesmo. 689 00:58:04.850 --> 00:58:05.640 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Parlamento. 690 00:58:05.900 --> 00:58:07.610 Rick Dias: A outra é, 691 00:58:07.850 --> 00:58:11.089 Rick Dias: pelo menos em conformidade com requisitos. 692 00:58:11.090 --> 00:58:12.600 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Seiscentos e quarenta e quatro. 693 00:58:13.290 --> 00:58:14.970 Rick Dias: É, tem que estar. 694 00:58:15.240 --> 00:58:22.380 Rick Dias: Tem que ter um documento dizendo que ele está conforme o que se pede nas normas. Vamos dizer. Então tem que ter isso 695 00:58:22.820 --> 00:58:26.749 Rick Dias: num certificado, por exemplo, de calibração de um padrão. 696 00:58:28.020 --> 00:58:36.239 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: E nesse caso, o laboratório tem que especificar. Eu tenho que ver quais são as especificações. Não posso esquecer disso. Porque está dizendo ali, né? 697 00:58:36.340 --> 00:58:40.900 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Conforme os requisitos especificados, quais são os requisitos especificados? 698 00:58:41.910 --> 00:59:04.890 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então tem que solicitar, né? Eu estava falando não conformidade, e eu estou aproveitando para falar a auditoria. Essa é a primeira vez que eu vou mostrar esse lado. Os outros estavam aqui, e a gente conseguia entender. Eu preciso ter o procedimento. Eu preciso ter acesso esse aqui. Eu preciso ver também quais são as especificações? Não estar conforme a especificação. Não. Conformidade de exercício perfeito. Dica: eu não posso esquecer de pedir quais são as especificações. 699 00:59:05.540 --> 00:59:08.340 Rick Dias: Vou fazer assim. A partir de agora. 700 00:59:08.790 --> 00:59:10.060 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Continuando. 701 00:59:10.060 --> 00:59:14.339 Rick Dias: Alcançar a exatidão e certeza de medição quatro,cinco. 702 00:59:15.140 --> 00:59:18.520 Rick Dias: Geralmente, 703 00:59:18.760 --> 00:59:27.070 Rick Dias: se o padrão está vindo com uma incerteza alta, por exemplo, ele vai afetar totalmente o seu sistema. Vamos dizer 704 00:59:27.660 --> 00:59:39.989 Rick Dias: então ele tem que estar dentro de uma exatidão. Uma certeza ali, que a Norma pede que não vai afetar ali o resultado final do que você está calibrando, por exemplo, 705 00:59:40.630 --> 00:59:43.000 Rick Dias: já havia acontecer. 706 00:59:43.270 --> 00:59:53.130 Rick Dias: Com certeza. O resultado das certezas do padrão está acima do mínimo que pede. Do máximo que se pede. Uma norma para aquele sistema. 707 00:59:53.630 --> 01:00:01.049 Rick Dias: Trabalho muito extrema. Medição de vazão. Então, tem várias fontes de incerteza. Uma delas é a incerteza do padrão. 708 01:00:01.540 --> 01:00:02.100 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Exato. 709 01:00:02.100 --> 01:00:05.250 Rick Dias: Ela está alta demais e vai te prejudicar. 710 01:00:05.620 --> 01:00:06.669 Rick Dias: Espera isso, né? 711 01:00:06.960 --> 01:00:12.519 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Isso mesmo. E aí definir também quais são essas condições. Eu preciso ver quais são essas condições. Exatamente. 712 01:00:13.330 --> 01:00:16.589 Rick Dias: Calibração de equipamentos. 713 01:00:17.080 --> 01:00:20.159 Rick Dias: Seis.quatro,seis. É o que mesmo. Deixa eu olhar aqui. 714 01:00:20.790 --> 01:00:22.630 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Seis.quatro,seis. 715 01:00:26.510 --> 01:00:33.839 Rick Dias: Deve ser calibrado quando você te dá uma edição, certeza é. Tem um gancho com a anterior, né? 716 01:00:34.090 --> 01:00:38.980 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Se ele está com uma certeza alta, preciso de. 717 01:00:39.260 --> 01:00:40.220 Rick Dias: É 718 01:00:40.610 --> 01:00:43.640 Rick Dias: de revisitar ele. Às vezes ele está com um problema, né? 719 01:00:44.200 --> 01:00:48.399 Rick Dias: O equipamento está danificado. Alguma coisa e ninguém percebeu, né? Acredito eu. 720 01:00:49.800 --> 01:00:55.649 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: E a calibração, garantindo isso aí que entra o critério de aceitação de calibração. 721 01:00:55.850 --> 01:00:56.830 Rick Dias: Isso, isso. 722 01:00:56.840 --> 01:01:00.759 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: O erro máximo permitido nessas situações. 723 01:01:01.960 --> 01:01:06.619 Rick Dias: Programa de calibração. Cada tipo de equipamento tem um. 724 01:01:07.180 --> 01:01:13.150 Rick Dias: Tem uma validade aí de calibração. Geralmente tem um ano para que eu vejo? Outros três 725 01:01:13.280 --> 01:01:15.850 Rick Dias: depende do tipo de padrão, por exemplo. 726 01:01:16.730 --> 01:01:21.089 Rick Dias: Então você tem um programa bem definido para aquele tipo de equipamento, 727 01:01:21.580 --> 01:01:24.709 Rick Dias: senão você pode perder prazos. Enfim. 728 01:01:24.950 --> 01:01:25.500 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Mas eu não. 729 01:01:25.500 --> 01:01:26.120 Rick Dias: Nome. 730 01:01:27.190 --> 01:01:29.700 Rick Dias: Já vi. Certificado de 731 01:01:30.520 --> 01:01:34.979 Rick Dias: de calibração de um instrumento que foi usado um padrão. 732 01:01:35.510 --> 01:01:39.249 Rick Dias: E lá no certificado, o padrão está vencido. 733 01:01:40.460 --> 01:01:42.170 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Na época que foi calibrado. 734 01:01:42.650 --> 01:01:48.199 Rick Dias: Então, quando você pega um certificado de calibração do instrumento. 735 01:01:48.370 --> 01:01:50.479 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Daí que cortou só um pouquinho. 736 01:01:50.480 --> 01:01:56.520 Rick Dias: Você pega o certificado de calibração do instrumento. Lá, o padrão que foi usado. E lá no padrão que foi usado. 737 01:01:57.060 --> 01:02:00.440 Rick Dias: Qual é a validade daquele padrão? Aí tem. Lá o 738 01:02:00.880 --> 01:02:04.790 Rick Dias: o vencimento. Ou então quando que ele foi calibrado. E qual é o prazo 739 01:02:05.110 --> 01:02:09.869 Rick Dias: de estar dentro no certificado descrito um padrão vencido que foi utilizado. 740 01:02:09.870 --> 01:02:12.560 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Sim. No dia que ele foi utilizado, já estava vencido. É isso. 741 01:02:12.560 --> 01:02:13.210 Rick Dias: Bom dia. 742 01:02:13.210 --> 01:02:18.229 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Exatamente isso. É uma não conformidade lá para o laboratório, 743 01:02:18.430 --> 01:02:28.270 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: mas bem colocado. Yane, o laboratório que recebeu o certificado de calibração. Ele tinha que fazer essa análise também. 744 01:02:28.410 --> 01:02:29.190 Rick Dias: Sim, sim. 745 01:02:30.050 --> 01:02:32.250 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Isso é importante ter essa. 746 01:02:32.250 --> 01:02:33.590 Rick Dias: Mais crítica, né? Para. 747 01:02:33.590 --> 01:02:44.790 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Ele tem que fazer essa análise também. Analisar criticamente o certificado de calibração. Isso é verificar daqui a pouco. Como é que eu vou garantir que está na. 748 01:02:45.160 --> 01:02:54.059 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Ah, mas eu tenho que confiar no laboratório acreditado, Sim, mas você é responsável pelo uso do equipamento e vai vir até o seis.seis que a gente vai ver depois 749 01:02:54.210 --> 01:02:57.300 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: que é avaliar, antes de liberar o uso. 750 01:02:58.720 --> 01:03:02.370 Rick Dias: Já pegou. Também sente até o. 751 01:03:03.200 --> 01:03:08.020 Rick Dias: Como eu disse lá, essas plantas ficam no interior do nordeste e o norte. 752 01:03:08.340 --> 01:03:09.090 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Sim. 753 01:03:09.090 --> 01:03:12.500 Rick Dias: A equipe vai calibrar lá no campo alguns equipamentos 754 01:03:13.070 --> 01:03:20.929 Rick Dias: na hora de avaliar. Para liberar o serviço, a gente identificou que tinha um padrão com certificado conhecido. 755 01:03:21.380 --> 01:03:26.250 Rick Dias: Aí nem se liberou. O início da calibração teve que mandar um outro padrão 756 01:03:26.420 --> 01:03:28.050 Rick Dias: daqui do rio para 757 01:03:28.410 --> 01:03:31.180 Rick Dias: para lá, né? É um custo para o laboratório, mas 758 01:03:31.390 --> 01:03:34.030 Rick Dias: melhor assim do que você usar um 759 01:03:34.520 --> 01:03:36.369 Rick Dias: padrão descalibrado, alguma coisa assim. 760 01:03:36.370 --> 01:03:44.420 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: É o que eu sempre falo para a pessoa. Mas o que é garante? Não, eu não sei se ele está com problema ou por estar com a calibração atrasada. 761 01:03:44.750 --> 01:03:46.439 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Mas eu também não sei se ele não tá bom. 762 01:03:46.810 --> 01:03:47.360 Rick Dias: É muito bom. 763 01:03:47.360 --> 01:03:47.980 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Bom dia. 764 01:03:48.800 --> 01:03:50.949 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Esse é o risco perfeito. 765 01:03:50.950 --> 01:03:51.730 Rick Dias: É. 766 01:03:52.230 --> 01:04:00.799 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Deixa claro que não é uma não conformidade. É um risco para o laboratório. 767 01:04:01.190 --> 01:04:01.900 Rick Dias: Sim. 768 01:04:01.900 --> 01:04:02.830 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Perfeito. 769 01:04:02.830 --> 01:04:05.379 Rick Dias: A quatro.oito e quatro.nove 770 01:04:05.510 --> 01:04:08.790 Rick Dias: são do mesmo assunto, né? Questão de identificação, né? 771 01:04:08.790 --> 01:04:10.120 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Isso. 772 01:04:10.120 --> 01:04:16.680 Rick Dias: Então, assim é importante. A gente tem essa política também nos equipamentos nossos. Todo equipamento de campo. 773 01:04:17.010 --> 01:04:24.739 Rick Dias: Ele é etiquetado com a validade, inclusive com se for um instrumento que foi calibrado 774 01:04:25.250 --> 01:04:30.379 Rick Dias: com acreditação Rbc, por exemplo, ter a etiqueta Rbc no campo 775 01:04:30.550 --> 01:04:38.360 Rick Dias: e a identificação que ele está conforme ou não saber se você pode estar em operação ou não mesma coisa. Eu acho que cabe aí no. 776 01:04:38.940 --> 01:04:39.940 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: No laboratório. 777 01:04:39.940 --> 01:04:42.649 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Mesma coisa. Perfeito. 778 01:04:44.140 --> 01:04:51.569 Rick Dias: Checagem intermediária. Essa aqui é o quê? Se, por exemplo, 779 01:04:51.990 --> 01:04:56.310 Rick Dias: o equipamento está com problema ou não, conforme durante uma investigação. 780 01:04:56.470 --> 01:05:00.379 Rick Dias: Ou então ele tem um problema no uso. Aí faz uma checagem intermediária. 781 01:05:00.380 --> 01:05:10.719 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: A checagem é justamente a questão de verificação interna. Por exemplo, eu vou fazer um teste com um padrão meu lá. Não é uma calibração, mas eu vou manter 782 01:05:11.700 --> 01:05:16.500 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: o status de calibração. Vou verificar. Por exemplo, tem uma balança e bota, uma massinha padrão. 783 01:05:16.710 --> 01:05:26.540 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Eu tenho um manômetro, e eu tenho um outro manômetro que eu uso como comparação antes de liberar o padrão. É uma coisa que eu faço internamente, isso tem que ser feito conforme o procedimento, etc. Então é um controle 784 01:05:26.730 --> 01:05:28.990 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: do equipamento feito internamente. 785 01:05:29.410 --> 01:05:31.149 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Mas nesse sentido. 786 01:05:32.610 --> 01:05:36.349 Rick Dias: Valor de referência ao fator de correção. 787 01:05:36.640 --> 01:05:41.709 Rick Dias: A indicação incorreta de incerteza, por exemplo, 788 01:05:41.820 --> 01:05:45.070 Rick Dias: ou a estimativa de volume, por exemplo aqui 789 01:05:45.520 --> 01:05:50.350 Rick Dias: para realizar relatório de incerteza. A gente tem uma edição 790 01:05:50.350 --> 01:05:51.080 Rick Dias: e aí, 791 01:05:51.080 --> 01:05:56.180 Rick Dias: se não aplicar alguns fatores, você não vai emitir o cálculo correto. 792 01:05:56.480 --> 01:05:57.010 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Sim. 793 01:05:57.010 --> 01:06:01.110 Rick Dias: Terminar uma estimativa de volume incorreta. 794 01:06:01.110 --> 01:06:09.940 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Se não fizer a correção adequada. Eu desliguei o vídeo porque eu acho que vai dar menos estabilidade quando você está falando. 795 01:06:09.940 --> 01:06:19.979 Rick Dias: Ajuste não intencional e reter registro de equipamentos. Acho que é mais ou menos isso. 796 01:06:20.280 --> 01:06:21.240 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Isso. 797 01:06:21.240 --> 01:06:21.890 Rick Dias: Obrigado. 798 01:06:21.890 --> 01:06:30.820 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Mas deixa eu comentar o seiscentos e quarenta e onze. O que diz ali? É o fator de correção. Quando a calibração, indicar um erro sistemático. 799 01:06:31.060 --> 01:06:50.209 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: O laboratório, ao usar aquele equipamento, ele pode usar aplicando um fator de correção. Quer dizer, eu sei que aqui tem um erro de dois. Então eu vou aplicar dois sempre. Então a gente tem que ver se isso vai acontecer muitas vezes a gente não vê isso, porque não está sendo feito? Porque não há necessidade. Então só cuidem seis, quatro, onze. Ah, não está aplicando o fator de correção. Não, não estou. 800 01:06:50.450 --> 01:06:51.339 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Não tem nada, 801 01:06:52.420 --> 01:06:53.230 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: tá? 802 01:06:53.760 --> 01:06:55.759 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: O quatrocentos e doze. Acho que tu me perguntou. 803 01:06:55.760 --> 01:07:05.990 Rick Dias: Mas acontece que às vezes vai fazer uma calibração num medidor de vazão, pega seis pontos de vazão diferentes 804 01:07:06.550 --> 01:07:11.210 Rick Dias: e às vezes, um ponto está com algum erro acima do. 805 01:07:12.060 --> 01:07:13.999 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Permitido. É isso. 806 01:07:14.000 --> 01:07:19.589 Rick Dias: E aí a gente solicita um ajuste e aí tem que ser aplicado para todos aqueles pontos. 807 01:07:19.590 --> 01:07:21.440 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Exatamente. 808 01:07:21.440 --> 01:07:28.029 Rick Dias: Ele vai corrigir o que está com erro, mas também vai influenciar nos outros pontos. Uma edição vai ter que ter essa. 809 01:07:28.980 --> 01:07:31.130 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: A gente tem que ter essa análise exatamente. 810 01:07:31.410 --> 01:07:33.830 Rick Dias: É o 811 01:07:34.150 --> 01:07:36.140 Rick Dias: quatro.doze que eu contei. 812 01:07:36.140 --> 01:07:36.850 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Isso. 813 01:07:36.850 --> 01:07:38.210 Rick Dias: Não intencionar outro. 814 01:07:38.450 --> 01:07:45.849 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: O ajuste. O que é o ajuste é tu alterar o erro? Não agora, por matematicamente, sem mexer no instrumento. 815 01:07:46.740 --> 01:07:50.490 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então, por que, por exemplo, tem um lacre 816 01:07:50.850 --> 01:07:56.840 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: numa balança? Tem um lacre no equipamento? Porque o ajuste altera o erro fisicamente. 817 01:07:57.720 --> 01:08:02.900 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então, o usuário não pode ajustar o equipamento. Ele não pode mexer no erro do equipamento. 818 01:08:03.750 --> 01:08:09.479 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então essa é a ideia de garantir que os equipamentos são contrários que as pessoas sabem que não podem fazer isso 819 01:08:09.600 --> 01:08:10.940 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: sem querer, 820 01:08:11.350 --> 01:08:12.870 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: nem por querer. 821 01:08:15.470 --> 01:08:16.319 Rick Dias: Obrigado. 822 01:08:17.460 --> 01:08:18.340 Rick Dias: E aí? 823 01:08:18.340 --> 01:08:25.819 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Mil seiscentos e quarenta e três. É muito. São os registros dos equipamentos. Então, agora aí sim, eu falei. Deixa eu ver se parou a instabilidades. Acho que parou. 824 01:08:26.109 --> 01:08:27.160 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: É, 825 01:08:28.120 --> 01:08:32.060 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: eu não gosto de deixar a pessoa sem me ver. 826 01:08:32.069 --> 01:08:34.579 Rick Dias: Fechar aqui enquanto você fala. Aí também. 827 01:08:34.580 --> 01:08:35.340 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Tchau. 828 01:08:35.930 --> 01:08:37.420 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: E aí 829 01:08:39.100 --> 01:08:41.820 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: eu não posso. 830 01:08:41.960 --> 01:09:09.439 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Não tem como saber quais são os registros dele. Os registros devem incluir o seguinte, quando aplicável. Então eu vou ter que ver o que é aplicável a cada tipo de equipamento. Alguns têm calibração, outros não. Lembrando que o equipamento pode ser um reagente. Pode ser um equipamento de suporte. Não necessariamente o equipamento de medição. Então não tem calibração. Pode ser um material de referência. Então ele vai ter que atender as informações do documento F do material de referência que uma 831 01:09:09.670 --> 01:09:26.920 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: que o monômetro não vai atender. Porque não tem isso. Então eu vou ter que verificar se isso tudo é registrado. Não necessariamente. Vai ter que ter um grupo, tudo registrado. Eu posso procurar os registros dos equipamentos e garantir esse processo como um todo. Então eu preciso realmente ter essa 832 01:09:27.200 --> 01:09:28.670 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: essa noção. 833 01:09:29.380 --> 01:09:46.689 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Alguma dúvida que ficou do seis-quatro de como auditar? Eu pedi para o Rick aqui ao vivo, Anny. E para você também ao a gente imaginar situações não conformes. A gente consegue entender o requisito por trás, sabendo como é que ele pode falhar, 834 01:09:46.800 --> 01:09:50.189 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: ajuda a gente a entender como é a sua implantação. 835 01:09:50.479 --> 01:09:53.780 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então o seis-quatro tem todo esse viés. 836 01:09:54.080 --> 01:09:58.820 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Se não há dúvidas, nós vamos para o próximo, que é a rastreabilidade. 837 01:09:59.390 --> 01:10:01.059 Rick Dias: Beleza, não muito bem. 838 01:10:01.280 --> 01:10:07.670 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Vamos lá. Rastreabilidade pessoal. Basicamente, atender a Norma é atender a Nitidla trinta 839 01:10:08.400 --> 01:10:12.140 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: nitidicla trinta. 840 01:10:12.490 --> 01:10:25.200 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então nós temos que verificar se o laboratório atende a nitidica trinta, que é a norma inmetro técnico da divisão de questões de laboratórios número trinta, que versa sobre rastreabilidade metrológica para laboratórios, 841 01:10:25.300 --> 01:10:32.540 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: o organismo de inspeção, nosso caso, laboratórios. Tu tens o texto da anistidica trinta e Henrique. 842 01:10:35.910 --> 01:10:38.689 Rick Dias: Eu baixei aqui ela na verdade. 843 01:10:38.910 --> 01:10:41.250 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Chegasse a ler ela com calma. 844 01:10:41.250 --> 01:10:42.459 Rick Dias: Não, calma. 845 01:10:42.460 --> 01:10:43.920 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então agora vou. 846 01:10:43.920 --> 01:10:44.480 Rick Dias: Não. 847 01:10:44.680 --> 01:10:45.510 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Não é. 848 01:10:45.740 --> 01:10:47.049 Rick Dias: Ali na diagonal. 849 01:10:47.260 --> 01:10:53.910 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Não. Então dá uma lida na horizontal, rapidinho. Não, com calma. Acho que uns vinte minutos é suficiente. 850 01:10:54.690 --> 01:10:57.820 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: E aí depois nós vamos discutir como avaliar neste Dicla trinta. 851 01:10:58.370 --> 01:10:58.990 Rick Dias: Tá. 852 01:10:58.990 --> 01:11:03.589 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Dá uma lida com calma. Se é em diagonal, a gente não tem pressa, Anny. A mesma coisa. 853 01:11:03.930 --> 01:11:04.790 Rick Dias: Obrigado. 854 01:11:04.790 --> 01:11:06.040 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Boa leitura. 855 01:11:08.270 --> 01:11:10.700 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Boa tarde, Rick. Tudo bem. 856 01:11:11.150 --> 01:11:11.960 Rick Dias: Boa tarde. 857 01:11:12.610 --> 01:11:14.590 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Voltando então 858 01:11:14.930 --> 01:11:18.709 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: conseguisse fazer a leitura da Nichudicla trinta ali. 859 01:11:18.910 --> 01:11:21.810 Rick Dias: É? Deu uma lida ali no documento? Sim. 860 01:11:21.950 --> 01:11:40.219 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então, o que ela nos diz para atender o seis.cinco na hora de uma auditoria. O laboratório tem que atender. Ela. Então os certificados de calibração dos padrões dos equipamentos têm que atender a ela, ou seja, o laboratório Rbc, quando não há Rbc, quais são os métodos a seguir, 861 01:11:40.400 --> 01:11:41.910 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: né? É 862 01:11:42.570 --> 01:11:56.960 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: esse. É material de referência. Tem que utilizar a nit ridícula trinta. Então ela vira referência para a nossa auditoria. Ela vira critério, assim como a mil sete.vinte e cinco. Então a gente não pode esquecer que as Nit, 863 01:11:57.160 --> 01:11:59.310 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: a gente vai ver mais uma. Ainda 864 01:11:59.670 --> 01:12:01.879 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: não sei se hoje vai dar tempo. Acho que não. 865 01:12:02.340 --> 01:12:04.970 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Pelo menos que também é obrigatório. 866 01:12:05.380 --> 01:12:13.589 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Norma. Então, se o laboratório, por exemplo, não está atendendo a rastreabilidade, claro, o requisito é seis,cinco. 867 01:12:13.830 --> 01:12:24.009 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Mas eu posso especificar se não estiver claro, no seis.cinco. Algum requisito em paralelo, posso colocar os dois, por exemplo, da Nitidra 3um e item tal 868 01:12:24.410 --> 01:12:26.799 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: que especificou essa situação? 869 01:12:27.020 --> 01:12:36.420 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então existem ali várias etapas. Eu já tive até o caso de um laboratório que tinha uma espécie de equipamento lá. Uma bancada que não tinha uma calibração desse estilo. 870 01:12:40.920 --> 01:12:43.880 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então atendi ela o último requisito. O laboratório fez 871 01:12:45.080 --> 01:12:47.039 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: a rastreabilidade de fez testes, 872 01:12:47.180 --> 01:12:55.989 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: colocou padrões. Eu vi que está é só começar a gravar que começa Low Bandwid e comprovou. 873 01:12:56.160 --> 01:12:59.810 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então é neste sentido. 874 01:13:01.420 --> 01:13:07.880 Rick Dias: É, eu li até que ela volta e faz referência a dezassete mil e vinte e cinco. Também na parte de. 875 01:13:07.880 --> 01:13:08.740 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Isso. 876 01:13:09.210 --> 01:13:14.790 Rick Dias: De utilização de laboratório creditado. Aí tem a parte lá de 877 01:13:16.010 --> 01:13:22.660 Rick Dias: aqueles acordos mútuos. Quando é laboratório externo, também cita 878 01:13:23.750 --> 01:13:25.750 Rick Dias: porque a gente tem que atender lá as 879 01:13:25.860 --> 01:13:29.510 Rick Dias: aqueles acordos lá. Laboratórios europeus e tudo mais. 880 01:13:29.900 --> 01:13:31.780 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Exatamente exatamente. 881 01:13:31.780 --> 01:13:38.829 Rick Dias: Eu já tive aqui casos de calibrar. Laboratório canadense, medidor de vazão. 882 01:13:39.790 --> 01:13:44.500 Rick Dias: Aí não tem a você não vê o Herbc ali. Mais trem lá. O Selo do 883 01:13:45.370 --> 01:13:48.889 Rick Dias: eu esqueci. Agora, qual é a organização lá né? 884 01:13:49.340 --> 01:13:52.130 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Ah, cada país é qual país. 885 01:13:52.560 --> 01:13:53.620 Rick Dias: Canadá. 886 01:13:53.860 --> 01:13:55.060 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Não me lembro. 887 01:13:55.060 --> 01:13:59.640 Rick Dias: Mas aí entrei lá no site Lanetinha 888 01:13:59.920 --> 01:14:01.480 Rick Dias: está na porta, lá. Enfim. 889 01:14:02.160 --> 01:14:07.200 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Não sei. É. Está no acordo do Cpm e está dentro. Perfeito. Isso que a gente tem que fazer, mesmo. 890 01:14:08.390 --> 01:14:09.300 Rick Dias: Beleza. 891 01:14:09.300 --> 01:14:11.680 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Alguma dúvida de ajustar os seis cinco. 892 01:14:11.680 --> 01:14:17.289 Rick Dias: Vou deixar meu vídeo fechado aqui para ajudar. Aí 893 01:14:17.290 --> 01:14:21.969 Rick Dias: tá? Obrigado. Eu vou deixar o meu aberto que eu estou gravando para a Anny. 894 01:14:21.970 --> 01:14:22.350 Rick Dias: Bom dia. 895 01:14:22.350 --> 01:14:23.160 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Tchau, 896 01:14:23.340 --> 01:14:28.970 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: mas pode abrir. Ele me avisa aqui que está com a banda fraca, então. 897 01:14:29.080 --> 01:14:33.130 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Mas fica tranquilo. Não tem obrigação de ficar com o rio aberto. Não. 898 01:14:33.130 --> 01:14:33.630 Rick Dias: De facto. 899 01:14:33.630 --> 01:14:36.170 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Deixa eu começar a recompartilhar minha tela, 900 01:14:36.870 --> 01:14:44.950 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: que agora a gente vai para o último dos recursos. Os seis.seis que são aqueles produtos e serviços adquiridos. 901 01:14:45.130 --> 01:14:47.330 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: O que o laboratório tem que fazer 902 01:14:47.760 --> 01:14:49.150 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: tem que listar 903 01:14:50.250 --> 01:14:52.510 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: quais são os produtos e serviços 904 01:14:53.020 --> 01:14:55.149 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: e definir quais são os 905 01:14:55.990 --> 01:15:00.479 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: critérios técnicos, os requisitos para produtos e serviços, 906 01:15:00.670 --> 01:15:04.020 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: ou seja, quais são os requisitos 907 01:15:05.190 --> 01:15:12.780 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: para o laboratório poder avaliar produtos e serviços adquiridos tem que definir a mesma coisa para provedores. 908 01:15:12.890 --> 01:15:28.370 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então, definir os requisitos, critérios de seleção para provedores. Então, que tipo de avaliação tem que ser feita a letra C é muito interessante. A gente chegou a comentar com ela antes da parada. Agora. Há pouco que eu falei que eu ia fazer o link com seis.seis 909 01:15:28.470 --> 01:15:32.560 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: naquele caso do certificado de calibração que estava com o padrão vencido, 910 01:15:32.820 --> 01:15:42.239 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: assegurar que os produtos e serviços, no caso um serviço por vírus e externamente estejam em conformidade com os requisitos estabelecidos pelo laboratório ou 911 01:15:42.750 --> 01:15:50.260 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: com os requisitos pertinentes desse documento antes de ser utilizados, então aquela análise crítica do certificado de calibração 912 01:15:50.420 --> 01:15:53.969 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: não atende apenas a questão da exatidão, 913 01:15:54.620 --> 01:15:59.790 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: do equipamento, análise da exatidão do erro máximo admitido, como também 914 01:15:59.940 --> 01:16:07.120 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: assegura que o serviço está em conformidade antes de ser utilizado. Quer dizer, aquele equipamento que foi calibrado. 915 01:16:07.300 --> 01:16:09.770 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Ele está em conformidade 916 01:16:09.880 --> 01:16:15.430 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: antes de ser liberado para uso então aqui eu tenho um link muito forte quando é questão de equipamentos 917 01:16:15.650 --> 01:16:17.780 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: do seis-quatro, com seis6 918 01:16:18.300 --> 01:16:24.369 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: e dessa análise desse monitoramento, eventualmente tem ações decorrentes das avaliações. 919 01:16:24.520 --> 01:16:28.169 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Tudo isso tem que ser mantido registro 920 01:16:28.620 --> 01:16:47.599 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: da evidência destes procedimentos, da utilização desses procedimentos. A norma determina que o laboratório informe aos seus provedores quais são os produtos e serviços providos, por óbvio critério de aceitação. Eventualmente uma competência. Vou contratar uma auditoria interna. Eu tenho a competência mínima do auditor, eventualmente alguma 921 01:16:48.100 --> 01:16:52.880 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: uma atividade que pretenda realizar na instalação do próprio provedor. 922 01:16:53.610 --> 01:16:58.159 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Mas não pede nenhum tipo de evidência ou registro dessa informe. 923 01:16:58.810 --> 01:17:01.939 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Eu sei. Estresse, né? 924 01:17:02.320 --> 01:17:13.599 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Não determina que eu tenha uma evidência que eu mandei a informação para o provedor, mas é que fica meio por óbvio como é que o Provedor vai me entregar alguma coisa? Vai me fornecer um serviço ou entregar um produto que eu não tenha especificado. 925 01:17:13.850 --> 01:17:14.660 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Não é 926 01:17:14.770 --> 01:17:16.640 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: bom 927 01:17:18.850 --> 01:17:31.000 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: nesse sentido. Nós temos que na avaliação. Qual é a minha dica? Sempre o amostragem? Eu estou acompanhando a calibração. Estou acompanhando esse. Saia daí. O técnico para fazer pegou esse reagente aqui. 928 01:17:31.640 --> 01:17:34.179 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Esse reagente pegou para usar. 929 01:17:34.650 --> 01:17:44.109 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Ele é um produto externamente. Depois que ele terminar, eu vou pegar ali e vou pegar. Qual é o reagente? Qual é o lote dele? 930 01:17:44.340 --> 01:17:46.270 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: E vou rastrear o processo 931 01:17:46.390 --> 01:17:57.659 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: de. Compra vou rastrear os requisitos. Vou rastrear os Provedores. Avaliação dos Provedores. Como é que ele chegou? Quem que avaliou na hora que ele chegou? Como é que eu sei que ele estava liberado para o uso, 932 01:17:57.820 --> 01:18:10.230 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: etc. Eu faço com equipamento, assim eu faço com um site de eficiência. Então eu vou rastrear as informações da melhor forma que eu vejo de auditar. Primeiro precisa ter procedimento, 933 01:18:10.330 --> 01:18:24.589 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: então eu vou avaliar o procedimento. Então eu faço uma avaliação do começo para o fim. Avalia do procedimento. Mas durante a auditoria, durante o acompanhamento do testemunho, a minha amostragem. Não pode se dar naquilo que está sendo utilizado, no mínimo. 934 01:18:25.280 --> 01:18:27.919 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então, pegou esse paquímetro, pegou aquele mano. 935 01:18:28.410 --> 01:18:35.079 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Os dois estão calibrados. Vamos ver qual é o certificado de calibração. Quem calibrou? Qual é o critério de licitação? Qual é o requisito para aprovar 936 01:18:35.920 --> 01:18:41.239 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: quem é o Provedor. Quais são os requisitos do Provedor? Como é que comprova que o laboratório avaliou 937 01:18:41.930 --> 01:18:44.250 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: esse laboratório? Esse provedor. 938 01:18:44.630 --> 01:18:46.090 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Como é que ele liberou 939 01:18:46.450 --> 01:18:47.810 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: pós calibração. 940 01:18:48.530 --> 01:18:58.609 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então faço toda essa rastreabilidade no processo. Com isso, eu vou ter uma amostragem bem forte, até porque eu vou estar mostrando justamente aquilo que está sendo utilizado durante o testemunho. 941 01:18:59.140 --> 01:19:03.719 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então eu vou buscar essas informações. Então fica essa dica 942 01:19:04.640 --> 01:19:07.470 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: como exercício. 943 01:19:08.050 --> 01:19:09.080 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Agora 944 01:19:09.310 --> 01:19:17.859 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: vou interromper o compartilhamento. Você por acaso já baixou o Doc Cgec oitenta e sete? Ou eu passei ele para vocês. 945 01:19:19.740 --> 01:19:22.110 Rick Dias: Eu acho que você passou. Deixa eu olhar aqui. 946 01:19:23.350 --> 01:19:24.830 Rick Dias: Acho que está lá. Sim. 947 01:19:25.840 --> 01:19:26.639 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Bom o. 948 01:19:26.770 --> 01:19:27.820 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Dá uma olhada aí. 949 01:19:27.820 --> 01:19:29.490 Rick Dias: Olha lá. 950 01:19:29.900 --> 01:19:30.559 Rick Dias: E aí? 951 01:19:30.680 --> 01:19:32.330 Rick Dias: Eu sou meu Páscoa. 952 01:19:35.530 --> 01:19:36.220 Rick Dias: Tchau, 953 01:19:45.270 --> 01:19:46.589 Rick Dias: está aqui, senhor. 954 01:19:46.590 --> 01:19:52.030 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Achou? O que é o Doc? Se tu já folhaste ele por acaso ou não. 955 01:19:52.530 --> 01:19:56.169 Rick Dias: Acho que eu não cheguei a ler hoje cedo. Um pouquinho. 956 01:19:56.170 --> 01:20:00.579 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Esse é um documento fantástico. Esse documento foi feito quando a norma foi alterada. 957 01:20:00.850 --> 01:20:05.569 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Foi um documento. Foi desenvolvido pela cgec por expertos da Cgec em avaliação 958 01:20:05.750 --> 01:20:09.490 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: para auditores, para 959 01:20:10.500 --> 01:20:19.220 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: assessorar, situar tanto o laboratório. Mas o foco era nos avaliadores, o que mudou de uma hora para outra. A transição, 960 01:20:19.440 --> 01:20:35.949 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: só que ele foi bem. Além disso, ele ajuda ele nos. Coloca algumas situações de pontual. Ah, ele espera se que o laboratório tenha tal coisa. Verifique que tenha isso. Ele foi pontuando. Não é um guia de avaliação, porque em alguns lugares. Ele só bota assim. Ah, está igual na arma anterior. 961 01:20:36.130 --> 01:20:40.810 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: É semelhante. Mas em alguns pontos, ele assessora bastante 962 01:20:40.840 --> 01:21:10.229 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: nesse sentido. Rick, eu vou te sugerir. Tu viu como é que ele funciona? Tem lá o requisito da Norma. Por exemplo, seis dois na próxima coluna Yanni também. Ele diz o equivalente da norma passada. Esqueçam isso. Só para quem era daquela época. A gente se situa muito. Eu ajudava muito, porque eu estava com o número da coluna dois e tentando chegar na coluna um para me acostumar. Agora já é o contrário. Nem me lembro mais da coluna dois e ele dá observações. Explicações 963 01:21:10.380 --> 01:21:17.709 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: dali. Eu vou sugerir o quê? Nos requisitos todos eles. Seis, dois, três, quatro, cinco, seis. É rápido. 964 01:21:18.580 --> 01:21:19.730 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Pincela 965 01:21:20.450 --> 01:21:34.060 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: aquelas dicas, aquelas coisas que ele pede. Verifique isso. Veja se tem isso para o seu checklist de auditoria. Pegue essas informações e faça um resumo. E depois a gente vai discutir esse resumo para dar um fechamento nos recursos 966 01:21:34.520 --> 01:21:36.260 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: rapidinho. Acho que 967 01:21:36.780 --> 01:21:40.849 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: em vinte, trinta minutos é tranquilo de fazer isso. É uma leitura rápida, 968 01:21:41.810 --> 01:21:42.860 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: entendeu? 969 01:21:43.030 --> 01:21:48.200 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Copia e cola. Faz um resumo, não é todo. Eles não precisava fazer isso. 970 01:21:48.580 --> 01:21:49.600 Rick Dias: Obrigado. 971 01:21:49.780 --> 01:21:54.239 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Eu vou copiar e colar todo. Não pega as frasezinhas básicas. Tu vai ver que vai ter várias dicas ali. 972 01:21:54.750 --> 01:21:55.360 Rick Dias: Tá. 973 01:21:55.360 --> 01:21:59.079 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então tá. Vou parar a gravação. Anny, faça o mesmo valendo. 974 01:21:59.940 --> 01:22:00.970 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Vamos lá. 975 01:22:02.200 --> 01:22:07.230 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: O que tu achou no oitenta e sete. Não tinha lido com calma ainda 976 01:22:07.360 --> 01:22:08.230 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: pelo que falasse. 977 01:22:08.230 --> 01:22:14.660 Rick Dias: É bem extenso. Aqui, as recomendações, os comentários. É como se fosse um 978 01:22:14.830 --> 01:22:18.029 Rick Dias: um esclarecimento de cada item ali. 979 01:22:18.030 --> 01:22:23.860 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: É um esclarecimento. Na realidade, é muito interessante. Na oitenta e sete, eu uso muito ele na auditoria. 980 01:22:24.950 --> 01:22:28.019 Rick Dias: Inclusive tem um item que eu comentei lá atrás do 981 01:22:28.710 --> 01:22:31.110 Rick Dias: sem interromper as atividades 982 01:22:32.480 --> 01:22:33.750 Rick Dias: tiver. 983 01:22:33.880 --> 01:22:37.200 Rick Dias: Quando soubinha comprometida, por exemplo, que eu dei na 984 01:22:39.860 --> 01:22:41.770 Rick Dias: lá na plataforma 985 01:22:42.560 --> 01:22:43.450 Rick Dias: término. 986 01:22:44.430 --> 01:22:45.180 Rick Dias: Por favor. 987 01:22:45.780 --> 01:22:48.559 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Não travou, mas voltou. Mas eu vou ouvir tudo. 988 01:22:51.110 --> 01:22:56.520 Rick Dias: Algumas coisas que a gente até conversou aí ao longo do 989 01:22:58.450 --> 01:23:00.910 Rick Dias: no treinamento, né? Aí eu. 990 01:23:01.050 --> 01:23:02.139 Rick Dias: Acabamos de falar hoje cedo. 991 01:23:02.140 --> 01:23:02.570 Rick Dias: Sim, 992 01:23:03.290 --> 01:23:06.060 Rick Dias: pelo laboratório móvel lá com um problema. 993 01:23:06.860 --> 01:23:08.830 Rick Dias: O controle ambiental lá, né? 994 01:23:09.540 --> 01:23:13.430 Rick Dias: Ele até fala aqui para interromper. Tem muita coisa aqui. 995 01:23:20.330 --> 01:23:21.850 Rick Dias: Se você, 996 01:23:22.490 --> 01:23:30.830 Rick Dias: você vai auditar você, geralmente você hoje talvez não, mas no início, você colocava no braço e ia seguindo 997 01:23:31.840 --> 01:23:33.619 Rick Dias: as recomendações, ali, né? 998 01:23:34.370 --> 01:23:35.130 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Sim. 999 01:23:38.870 --> 01:23:40.440 Rick Dias: Interessante essa 1000 01:23:41.870 --> 01:23:43.270 Rick Dias: Sandok. Aqui. 1001 01:23:43.950 --> 01:23:45.360 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: É muito interessante, né? 1002 01:23:49.230 --> 01:23:52.330 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Alguma dúvida? Ficou dela algum comentário que eu gostaria de fazer. 1003 01:23:53.030 --> 01:24:00.190 Rick Dias: Não é? Porque muito conteúdo aqui realmente, nas primeiras aí, às vezes até sempre, 1004 01:24:00.580 --> 01:24:04.030 Rick Dias: de tela embaixo do braço, para ele poder seguindo o 1005 01:24:05.230 --> 01:24:06.719 Rick Dias: que ela indica aqui, né? 1006 01:24:06.890 --> 01:24:08.260 Rick Dias: Tem muito. 1007 01:24:08.310 --> 01:24:12.910 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: É literalmente ter ela embaixo do braço. Ele é um guia maravilhoso. Mesmo. 1008 01:24:17.270 --> 01:24:18.190 Rick Dias: Perfeito. 1009 01:24:18.370 --> 01:24:20.180 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Maravilha. Posso continuar? Então. 1010 01:24:20.180 --> 01:24:20.850 Rick Dias: Vou imprimi la. 1011 01:24:21.040 --> 01:24:24.689 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: É, eu. É bastante. Papel, mano. Dá pra imprimir? 1012 01:24:25.240 --> 01:24:26.300 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Vamos lá, 1013 01:24:26.820 --> 01:24:28.810 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: vamos lá então. Vou continuar. 1014 01:24:29.710 --> 01:24:32.159 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Deixa, eu só reorganizar aqui para. 1015 01:24:37.590 --> 01:24:39.999 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Vamos começar a ver os processos agora. 1016 01:24:43.730 --> 01:24:56.569 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Bom, a gente sabe que a norma mil setecentos mil e vinte e cinco é baseada em gestão para o processo, a tal ponto que ela apresenta, então os onze processos críticos, os onze processos de um laboratório. 1017 01:24:56.960 --> 01:24:57.800 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Obrigada, 1018 01:24:58.270 --> 01:25:06.749 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: sendo que, eventualmente, um que o outro poderá não ser aplicável a cada, eventualmente, por exemplo, sete,três, 1019 01:25:07.210 --> 01:25:12.660 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: que é uma amostragem eventualmente incertezas, que é um laboratório que só tem ensaios qualitativos. 1020 01:25:13.030 --> 01:25:14.460 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Agora, o resto vale. 1021 01:25:15.360 --> 01:25:19.569 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: E o primeiro dos processos pessoal que a gente tem que avaliar 1022 01:25:20.990 --> 01:25:26.430 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: é a parte de contratação do serviço, a análise crítica de pedidos, propostas e contratos. 1023 01:25:27.250 --> 01:25:31.180 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então o laboratório tem que ter procedimento para atender o sete.um. 1024 01:25:31.400 --> 01:25:41.139 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Ele tem que ter um procedimento que declare tudo isso. Toda essa situação. Como é que os requisitos são definidos, documentados? Que requisitos são esses requisitos 1025 01:25:41.510 --> 01:25:51.079 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: entre as partes, os ensaios que são feitos, os prazos, os valores, os limites de quantificação, a faixa, o arranjo de calibração e por aí afora 1026 01:25:51.220 --> 01:25:57.189 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: é que o laboratório, antes de aceitar um serviço, ele vai ter a capacidade de recurso para atender os requisitos. 1027 01:25:57.310 --> 01:25:59.269 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então a gente tem que avaliar isso 1028 01:26:00.210 --> 01:26:01.820 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: é a 1029 01:26:02.120 --> 01:26:03.560 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: nós. Temos que avaliar 1030 01:26:03.720 --> 01:26:12.240 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: se o laboratório utiliza provedor externo para fazer parte do seu serviço, por exemplo, aquela subcontratação. Então ainda tem que atender os seis.seis 1031 01:26:12.860 --> 01:26:20.200 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: e que ele selecionou os métodos adequados. Então, nessa avaliação, como é que a gente vai fazer? Vamos avaliar o ponto a ponto. 1032 01:26:20.680 --> 01:26:27.219 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Se há uma comunicação, se o laboratório tem algum caso de comunicação com o cliente, 1033 01:26:27.480 --> 01:26:28.590 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: caso algum 1034 01:26:28.980 --> 01:26:33.230 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: algum requisito não seja aplicável, ou seja, desatualizado. 1035 01:26:33.470 --> 01:26:36.499 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Se houver algum tipo de declaração da conformidade, 1036 01:26:36.630 --> 01:26:43.759 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: se ela está bem clara entre as partes. Se existe um fluxo de comunicação entre as partes, 1037 01:26:43.930 --> 01:26:45.449 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: para que quaisquer 1038 01:26:45.680 --> 01:26:54.349 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: ações, qualquer diferenças sejam resolvidas antes do início das atividades e a garantia de que os contratos devem ser aceitos tanto pelo laboratório pelo 1039 01:26:54.600 --> 01:26:56.159 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: como pelos clientes, 1040 01:26:56.380 --> 01:26:59.629 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: e essa forma bastante ampla de verificar. 1041 01:27:00.430 --> 01:27:01.210 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Tá. 1042 01:27:02.030 --> 01:27:02.500 Rick Dias: É só. 1043 01:27:02.500 --> 01:27:02.880 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Thank you. 1044 01:27:03.180 --> 01:27:07.259 Rick Dias: Essa parte pode ser um bom indicador para você 1045 01:27:08.290 --> 01:27:11.659 Rick Dias: avaliar até aquela questão da imparcialidade. 1046 01:27:11.660 --> 01:27:13.519 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Realidade. Perfeito, Rick. 1047 01:27:13.520 --> 01:27:19.630 Rick Dias: Valores muito discrepantes em relação ao que foi acordado aqui. Algo está estranho, né? Vamos dizer assim. 1048 01:27:19.630 --> 01:27:20.900 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Sim, sim, 1049 01:27:21.370 --> 01:27:22.530 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: exatamente. 1050 01:27:23.700 --> 01:27:28.720 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: E manter registro dessas informações dessas análises críticas, 1051 01:27:28.860 --> 01:27:34.110 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: bem como das discussões pertinentes com os clientes. Se houver algum tipo de discussão, 1052 01:27:34.540 --> 01:27:35.610 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: é 1053 01:27:37.450 --> 01:27:44.050 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: do sete.um. Eu vou fazer o dois junto, tá? Por quê? Porque que no sete.um, depois a gente vai fazer um exercício dos dois ao mesmo tempo. 1054 01:27:44.210 --> 01:27:49.480 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Diz que o laboratório tem que selecionar métodos apropriados, e os sete.dois são justamente os métodos. 1055 01:27:49.970 --> 01:28:00.250 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então nós vamos verificar se os métodos são apropriados, como? Porque estão atendendo os clientes? E se o laboratório verificou, 1056 01:28:00.590 --> 01:28:02.230 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: ele garantiu. 1057 01:28:02.760 --> 01:28:06.819 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Eu vou só mostrar aqui que ele é capaz de realizar o método, 1058 01:28:07.630 --> 01:28:13.830 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: independentemente do tipo de método. Ele confirmou que ele tem condições. 1059 01:28:13.950 --> 01:28:22.320 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Como é que a gente vê como é que o laboratório pode confirmar isso? Isso faz parte da discussão que vai ser feito na sequência. Como é que eu garanto? Como é que o laboratório pode me garantir? 1060 01:28:22.520 --> 01:28:25.859 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: E se houve algum tipo de necessidade de validar método? 1061 01:28:26.080 --> 01:28:28.799 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Ela foi feita. Ela tem procedimento. 1062 01:28:29.150 --> 01:28:39.770 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então o setenta e um e o setenta e dois? Eles andam meio juntos. Eles dão início ao processo laboratorial. Eu preciso dos métodos para vender o serviço. Eu preciso dos serviços para 1063 01:28:40.400 --> 01:28:43.570 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: a fazer os métodos valerem. 1064 01:28:45.000 --> 01:28:46.840 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então é 1065 01:28:47.640 --> 01:28:57.740 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: antes do exercício de discussão de autoanálise. Agora, a partir de agora, Rick e Any, usem o oito.sete ou oito.sete, o Doc seja que oitenta e sete 1066 01:28:58.470 --> 01:29:04.370 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: como balizador. Então estudo. Em Norma, eu, Doc. Agora eu fiz este momento aí para. 1067 01:29:04.770 --> 01:29:08.070 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Para o conhecimento do Docs Egeque oitenta e sete. 1068 01:29:08.470 --> 01:29:09.510 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: É 1069 01:29:10.590 --> 01:29:15.100 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: esse? É aquele requisito que a gente pode avaliar esses dois de duas formas, 1070 01:29:15.290 --> 01:29:17.759 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: arrastando para frente ou investigando para trás, 1071 01:29:17.940 --> 01:29:27.390 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: a gente pode pegar uma análise que foi executada, pegar um certificado de calibração emitido, pegar um relatório de ensaio emitido, e eu quero ver a análise crítica desse 1072 01:29:28.170 --> 01:29:37.090 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: desse pedido aqui. Eu quero ver o processo. Eu vou olhar. Como é que o procedimento descreve e eu vou avaliar. Bom, quais foram os métodos utilizados aqui? 1073 01:29:37.420 --> 01:29:45.170 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Eu quero ver. Então, como é que o laboratório definiu como é que ele verificou o método? Como é que ele confirmou se foi um método que demandou validação? 1074 01:29:45.520 --> 01:29:48.160 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Cadê o procedimento de validação? 1075 01:29:48.460 --> 01:29:51.459 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então eu posso fazer tudo isso a partir de 1076 01:29:51.670 --> 01:29:57.339 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: alguns relatórios emitidos, alguns certificados de calibração emitidos. Fazer todo esse vai e volta 1077 01:29:57.530 --> 01:29:59.030 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: desse processo. 1078 01:29:59.770 --> 01:30:05.760 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Nesse sentido, o Rick, que está ao vivo. A Anny, que está na gravação. A ideia do exercício. Agora, 1079 01:30:06.780 --> 01:30:30.870 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: novamente, vocês mapearem o fluxo de como é que vocês fariam? E aí apresentar aqui no caso, o Rick. Anne, se tu quiseres mandar desenhado para mim as dúvidas, as coisas dos exercícios que eu discuto com o Rick. É que você fica à vontade. A gente combina como fazer junto com a Sb. Como é que vai chegar em mim essas questões 1080 01:30:31.170 --> 01:30:39.350 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: nesse sentido, faça um fluxo de uma auditoria baseada. Primeiro, estuda bem o setenta e um e o dois na norma e no Doc, 1081 01:30:39.870 --> 01:30:53.170 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: eu sempre sugiro, anotando. E aí agora pense como é que eu vou mapear isso. Eu vou pegar. Por exemplo, eu pego um relatório, um certificado de calibração emitido um relatório de ensaio. Como é que eu busco essa informação? Onde que eu vejo isso. Que áreas eu tenho que percorrer 1082 01:30:53.290 --> 01:30:58.569 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: para verificar o setenta e um e o setenta e dois mapeia o fluxo dessa auditoria 1083 01:30:58.690 --> 01:31:13.769 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: e aí a gente vai discutir aí. Eu vou trazer mais. A gente complementa se for o caso, então tente primeiro. No ponto de vista que você tem da norma das comentários que eu fiz. Agora que você já conhece a Norma, vocês 1084 01:31:14.320 --> 01:31:18.650 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: que caminho eu seguiria? Com que setores, eu precisaria falar pessoas. 1085 01:31:18.890 --> 01:31:24.549 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Em que momento seria adequado auditar esse requisito ou não tem momento adequado. Eu posso fazer a qualquer momento. 1086 01:31:27.250 --> 01:31:27.670 Rick Dias: Obrigado. 1087 01:31:28.080 --> 01:31:29.650 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Compreendido o exercício. 1088 01:31:29.880 --> 01:31:36.240 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Anny. Está compreendida. Seu silêncio, Annie diz que sim. Ok, brincadeira contigo, Annie. Bom trabalho, 1089 01:31:37.460 --> 01:31:40.069 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: valendo. Então vou parar a gravação. 1090 01:31:40.390 --> 01:31:40.970 Rick Dias: Valeu! 1091 01:31:42.980 --> 01:31:43.860 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: E aí 1092 01:31:44.110 --> 01:31:51.110 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: vamos ver a evolução. O fluxograma. Como é que tu me diria? Vamos ver o que eu posso te ajudar. 1093 01:31:52.450 --> 01:31:54.640 Rick Dias: Anotações aqui. 1094 01:31:54.820 --> 01:31:58.199 Rick Dias: Primeiro, apaixonar as críticas nos pedidos e propostas. 1095 01:31:58.840 --> 01:32:06.620 Rick Dias: Pelo que eu entendi, primeiro chega essa proposta comercial, geralmente por e mail. É o mais comum hoje em dia. 1096 01:32:07.290 --> 01:32:10.610 Rick Dias: Depois, o laboratório analisa os requisitos, 1097 01:32:11.380 --> 01:32:16.230 Rick Dias: ele pode atender aqueles requisitos e se tem recursos para atender. 1098 01:32:16.990 --> 01:32:20.180 Rick Dias: Então o espaço pela parte técnica do laboratório. 1099 01:32:20.910 --> 01:32:21.810 Rick Dias: Se não tiver recurso. 1100 01:32:21.810 --> 01:32:25.389 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Isso. Isso são partes técnicas. Exatamente. 1101 01:32:25.390 --> 01:32:30.440 Rick Dias: Se não tiver recurso ou algum gargalo, pode ser que tenha uma fila grande, né? 1102 01:32:30.910 --> 01:32:34.920 Rick Dias: Ele pode utilizar provedor externo. Pelo que eu vi. 1103 01:32:35.330 --> 01:32:36.150 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Exato. 1104 01:32:36.150 --> 01:32:40.360 Rick Dias: Mas ele precisa de ter um acerto cliente, talvez, né? De. 1105 01:32:40.360 --> 01:32:41.270 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Que aprovar. 1106 01:32:41.590 --> 01:32:42.340 Rick Dias: Exatamente 1107 01:32:42.850 --> 01:32:50.150 Rick Dias: se o método solicitado do cliente não estiver adequado, também. Laboratório deve informar que não está adequado. 1108 01:32:50.700 --> 01:32:55.380 Rick Dias: E assim o contrato só pode ser assinado 1109 01:32:55.510 --> 01:32:57.320 Rick Dias: um acordo entre as partes 1110 01:32:57.850 --> 01:33:08.870 Rick Dias: e tem que deixar claro que tem que manter a imparcialidade ali, porque pode ser que o cliente queira algo que está muito fora do esteja fora do 1111 01:33:09.760 --> 01:33:15.329 Rick Dias: dos procedimentos em termos do laboratório e tudo mais. Então isso pode acontecer. 1112 01:33:16.190 --> 01:33:22.949 Rick Dias: Pelo que eu li, não tiver alguma alteração no contrato, tem que se refazer essa análise crítica. 1113 01:33:22.950 --> 01:33:25.550 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Para verificar se é possível. Perfeito. 1114 01:33:26.980 --> 01:33:29.189 Rick Dias: E ter os registros, né? Disso tudo, né? 1115 01:33:30.000 --> 01:33:31.279 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Tudo evidenciado. 1116 01:33:31.280 --> 01:33:32.320 Rick Dias: Evidenciado 1117 01:33:32.940 --> 01:33:38.259 Rick Dias: até a parte da validação dos métodos também, 1118 01:33:38.710 --> 01:33:43.159 Rick Dias: como você disse, tem um pouco a ver no item de variação de contrato. 1119 01:33:43.590 --> 01:33:44.830 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Não sei. 1120 01:33:44.830 --> 01:33:51.139 Rick Dias: Levantar os métodos utilizados, referências e normas que esses métodos são 1121 01:33:51.610 --> 01:33:54.069 Rick Dias: são escritos. Aí vamos dizer, né? 1122 01:33:54.690 --> 01:33:59.440 Rick Dias: A parte normativa tem que estar tudo escrito, 1123 01:33:59.770 --> 01:34:04.489 Rick Dias: a adequação dos requisitos clientes. 1124 01:34:04.710 --> 01:34:06.690 Rick Dias: Esse laboratório vai ter condição, né? 1125 01:34:07.040 --> 01:34:10.390 Rick Dias: Verificação de métodos, 1126 01:34:13.230 --> 01:34:19.290 Rick Dias: a validação desses métodos e também tem que ter esse controle de registro no final. 1127 01:34:19.820 --> 01:34:21.060 Rick Dias: É muito. 1128 01:34:23.050 --> 01:34:23.690 Rick Dias: Ah, tá certo. 1129 01:34:23.690 --> 01:34:24.800 Rick Dias: Isso que eu estreia. 1130 01:34:24.800 --> 01:34:34.460 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Exatamente. Agora vamos fazer ao vivo aqui. Eu comentei que a gente tem que estar sempre pensando naqueles três pilares: competência e imparcialidade e opressão consistente. 1131 01:34:34.740 --> 01:34:35.440 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: E aí 1132 01:34:35.730 --> 01:34:37.180 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: é 1133 01:34:37.560 --> 01:34:39.260 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: como que a falha 1134 01:34:39.740 --> 01:34:49.409 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: do sete-um e ou do setenta e dois, um primeiro para o setenta e um pode afetar algum desses pilares. Qual, na tua opinião, de que forma? Eu consigo 1135 01:34:49.900 --> 01:34:54.819 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: a ligação desse requisito sete.um com 1136 01:34:55.290 --> 01:35:03.090 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: algum dos três competências partidários ou os três ou dois. E qual. Que ligação se daria essa? De forma direta? 1137 01:35:03.430 --> 01:35:06.370 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Posso enxergar isso para poder deixar claro 1138 01:35:06.790 --> 01:35:11.680 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: para auditar na eventual apresentação ou identificação de uma situação não conforme. 1139 01:35:12.340 --> 01:35:16.529 Rick Dias: A questão da imparcialidade. Eu até comentei algum caso ali. 1140 01:35:16.770 --> 01:35:23.580 Rick Dias: Você pode fechar um contrato desde que você mantenha se íntegro. 1141 01:35:24.010 --> 01:35:25.829 Rick Dias: E aí, se você não 1142 01:35:26.460 --> 01:35:29.080 Rick Dias: se por um acaso você abrir mão do 1143 01:35:30.210 --> 01:35:35.829 Rick Dias: dessas regras, aí vamos dizer, assim você quebra um dos pilares. Aí 1144 01:35:36.450 --> 01:35:37.920 Rick Dias: você. 1145 01:35:38.240 --> 01:35:40.999 Rick Dias: Você acaba tendo uma não conformidade, né? 1146 01:35:42.020 --> 01:35:43.299 Rick Dias: A questão da 1147 01:35:43.500 --> 01:35:45.989 Rick Dias: confidencialidade, que é o outro, né? Você falou. 1148 01:35:46.210 --> 01:35:49.169 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: A competência e a imparcialidade. 1149 01:35:49.170 --> 01:35:50.230 Rick Dias: Socialidade, né. 1150 01:35:50.230 --> 01:35:52.209 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: A competência, imparcialidade. 1151 01:35:52.440 --> 01:36:01.150 Rick Dias: A competência. Eu já disse também antes ali, né? Se o laboratório não for capaz de 1152 01:36:01.670 --> 01:36:05.819 Rick Dias: de utilizar o método, ou então, se ele não tiver recursos 1153 01:36:06.050 --> 01:36:07.780 Rick Dias: competente nesse sentido, 1154 01:36:08.070 --> 01:36:14.109 Rick Dias: você acaba também, não tendo uma não conformidade ali. Ou você vai 1155 01:36:15.940 --> 01:36:23.239 Rick Dias: vai calibrar um instrumento utilizando um método que não é adequado para o laboratório. 1156 01:36:23.240 --> 01:36:24.030 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Perfeito. 1157 01:36:24.030 --> 01:36:27.150 Rick Dias: Tá quebrando nessa parte do pilar ali. 1158 01:36:30.230 --> 01:36:34.589 Rick Dias: Mas o que é a imparcialidade? Você falou, né? 1159 01:36:34.750 --> 01:36:35.740 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Isso. 1160 01:36:37.020 --> 01:36:42.330 Rick Dias: A imparcialidade é a mesma coisa, né? Se você. 1161 01:36:42.840 --> 01:36:59.490 Rick Dias: Se o cliente, por exemplo, desejar um tipo de resultado na calibração de um instrumento. Ela não pode atendê lo só porque ele quer daquele jeito. Você tem que ser imparcial conforme o que você ensaiou. Vamos dizer, assim. 1162 01:37:00.910 --> 01:37:15.730 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: E lá na análise crítica, a gente tem que garantir o método. O que vai ser feito para não haver dúvidas. O que não pode ser feito. Então o laboratório vai ter que rastrear em relação a 1163 01:37:17.060 --> 01:37:23.710 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: a análise da crítica em relação a quando a Norma fala ali sobre a. 1164 01:37:24.410 --> 01:37:26.650 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: O quilombola, tem a capacidade 1165 01:37:27.000 --> 01:37:28.130 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: em atender 1166 01:37:28.250 --> 01:37:39.320 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: a capacidade de recursos também não só técnica. Então nunca esqueçam de demandar em algum momento, se vocês sentirem essa necessidade, 1167 01:37:39.420 --> 01:37:42.779 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: esse laboratório sabe qual é a sua capacidade instalada? 1168 01:37:44.170 --> 01:38:01.369 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Porque na análise crítica, de repente vem um cliente e eu quero calibrar dois mil equipamentos, esse mês, sonho de consumo e tal. Mas será que ele vai conseguir. Será que ele tem capacidade para isso sem ferir a imparcialidade, sem ir contra a operação consistente? Quer dizer, fazer mais rápido, fazer 1169 01:38:01.550 --> 01:38:09.530 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: menos coisas. Então o laboratório tem que conhecer a sua capacidade instalada para poder avaliar a capacidade. 1170 01:38:09.830 --> 01:38:15.819 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então, ali a capacidade não é só a capacidade técnica, o conhecimento técnico, a capacidade de realizar o, 1171 01:38:16.090 --> 01:38:19.260 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: a atividade de forma adequada, mesmo. 1172 01:38:19.260 --> 01:38:22.690 Rick Dias: Eu tive um caso aqui recentemente. 1173 01:38:23.230 --> 01:38:29.069 Rick Dias: A gente tem alguns medidores de vazão que medem petróleo. 1174 01:38:30.550 --> 01:38:34.460 Rick Dias: Eles são medidores bem pequenos. 1175 01:38:34.640 --> 01:38:40.680 Rick Dias: Está com dificuldade de encontrar laboratório acreditado para executar esse tipo de serviço. Encontramos um. 1176 01:38:41.340 --> 01:38:43.150 Rick Dias: Fechamos um contrato 1177 01:38:43.840 --> 01:38:45.829 Rick Dias: na primeira calibração. 1178 01:38:46.220 --> 01:38:51.450 Rick Dias: Eles entraram em contato, perguntando se poderia calibrar com outro fluido com água. 1179 01:38:52.300 --> 01:38:53.160 Rick Dias: E no. 1180 01:38:53.160 --> 01:38:54.910 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Sua capacidade. 1181 01:38:54.910 --> 01:39:04.629 Rick Dias: Não, eles tinham. Porém, foi um terceiro caso que você comentou. Eles tiveram que alterar a bancada lá do laboratório. Teve uma obra lá. 1182 01:39:04.800 --> 01:39:06.050 Rick Dias: Manutenção. 1183 01:39:06.330 --> 01:39:11.580 Rick Dias: Eles precisariam de novo. Passar por acreditação dependia do inmetro para. 1184 01:39:11.690 --> 01:39:14.389 Rick Dias: Para fazer essa acreditação ali, né? 1185 01:39:14.530 --> 01:39:23.709 Rick Dias: E assim o cronograma foi se arrastando, se arrastando. E a gente com uma fila grande de medidores para calibrar. E a gente não estava conseguindo 1186 01:39:24.440 --> 01:39:31.079 Rick Dias: no fim, o que acabou de termos que fazer, né? A gente teve que acionar a Anp, 1187 01:39:31.500 --> 01:39:33.200 Rick Dias: que é o órgão que. 1188 01:39:33.200 --> 01:39:33.900 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Aham! 1189 01:39:33.900 --> 01:39:39.829 Rick Dias: Da gente solicitando autorização para caribrar com um fluido que não era similar de operação 1190 01:39:40.220 --> 01:39:43.459 Rick Dias: para a gente conseguir executar, senão a gente ia 1191 01:39:43.560 --> 01:39:51.669 Rick Dias: ia ficar parado e ficamos realmente. O laboratório ficou em seis meses indisponíveis na bancada de petróleo ali, 1192 01:39:52.100 --> 01:39:56.659 Rick Dias: e aí a gente teve vários medidores que a gente calibrou nessa condição. Não é o ideal, 1193 01:39:57.190 --> 01:40:01.099 Rick Dias: mas aí a gente acionou. Mas o laboratório cumpriu. 1194 01:40:01.870 --> 01:40:02.250 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Seid. 1195 01:40:02.250 --> 01:40:06.049 Rick Dias: Da imparcialidade. Vamos dizer assim, né? 1196 01:40:06.300 --> 01:40:08.960 Rick Dias: Imparcialidade, não na parte de. 1197 01:40:08.960 --> 01:40:10.100 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Oração consistente. 1198 01:40:10.250 --> 01:40:17.329 Rick Dias: É? Eles foram justos e falaram assim: a gente está sem condição, mas também eles cumpriram essa parte do. 1199 01:40:17.330 --> 01:40:18.420 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Análise crítica. 1200 01:40:18.420 --> 01:40:19.740 Rick Dias: Exatamente. 1201 01:40:19.740 --> 01:40:31.780 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Se fosse uma avaliação, por exemplo, nesse laboratório de posse, do que você está me trazendo de informação, eventualmente haveria uma não conformidade. Análise críticas aceitaram o trabalho que eles não tinham condições de fazer. 1202 01:40:32.250 --> 01:40:32.870 Rick Dias: Exatamente. 1203 01:40:32.870 --> 01:40:34.379 Rick Dias: Eu quero. Agradeço, 1204 01:40:34.380 --> 01:40:36.390 Rick Dias: claro, lá no fluido que a gente precisa utilizar. 1205 01:40:36.820 --> 01:40:37.619 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Ele sabe. 1206 01:40:37.990 --> 01:40:40.410 Rick Dias: O Calibraco. 1207 01:40:40.410 --> 01:40:47.859 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Exato nessa análise crítica tem que. Olha, nós não temos como fazer, por isso isso tem como ser água. 1208 01:40:48.080 --> 01:40:53.750 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Quer dizer, eles indiretamente afetaram o cliente. 1209 01:40:54.880 --> 01:40:58.810 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Ah, mas acabou que deu certo. Sim, mas. 1210 01:40:59.490 --> 01:41:10.079 Rick Dias: Então o erro grosseiro na parte deles foi o seguinte: o laboratório ficou indisponível exatamente no dia que o contrato foi assinado. 1211 01:41:10.870 --> 01:41:13.939 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: É bom. Isso acontece. Isso acontece. 1212 01:41:13.940 --> 01:41:15.080 Rick Dias: Tchau. 1213 01:41:15.380 --> 01:41:20.170 Rick Dias: Mas assim eles poderiam fazer assim. Não, não vamos assinar nessa condição, porque a gente sabe que. 1214 01:41:20.510 --> 01:41:20.900 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Fica. 1215 01:41:20.900 --> 01:41:28.340 Rick Dias: Vamos colocar uma nota aí no contrato. Talvez se não estiver disponível, se poderia calibrar com o fluxo. Enfim. 1216 01:41:28.340 --> 01:41:31.229 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Exatamente porque isso não é da noite para o dia também. 1217 01:41:31.410 --> 01:41:32.070 Rick Dias: É. 1218 01:41:32.370 --> 01:41:37.220 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Provavelmente, mas pode acontecer. Já aceita. E aí dá um problema no equipamento. 1219 01:41:37.710 --> 01:41:47.410 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Bom, mas aí é aquela parte. Eles pelo menos fizeram aquela segunda parte, as questões serem resolvidas antes de fazer o serviço. 1220 01:41:47.780 --> 01:41:57.989 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então eles levaram para este lado. Talvez não tenha sido uma falha na análise crítica, porque, se aconteceu isso, se não havia previsão, mas é justamente isso. Olha a importância da análise crítica. 1221 01:41:58.540 --> 01:42:04.340 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então tem gente que achar a análise crítica é comercial. A gente pega e depois? Não, 1222 01:42:04.670 --> 01:42:06.650 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: não pode estar afetando o meu cliente. 1223 01:42:06.850 --> 01:42:16.230 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Ah, mas eu não vou fazer senão autorizar assim. Mas e o tempo que ele já perdeu, te enviando os equipamentos, deixando de pesquisar, deixando de contratar outro. 1224 01:42:16.570 --> 01:42:27.389 Rick Dias: É. A gente ficou procurando o mercado. Aí. Depois a gente encontrava. Acabou que a gente nem encontrou, por isso, até que a gente foi para esse lado. De fazer mesmo com o outro fluido lá. 1225 01:42:27.710 --> 01:42:28.510 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Isso aí. 1226 01:42:28.510 --> 01:42:34.190 Rick Dias: Mas realmente a gente teve uma perda de Hh absurda aqui, pesquisando. 1227 01:42:34.190 --> 01:42:36.670 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Ah, sim, exatamente. 1228 01:42:37.840 --> 01:42:41.620 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: E aquela velha história para mim já estava resolvido 1229 01:42:41.740 --> 01:42:53.630 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: com a cabeça do cliente pô, já estava resolvido. Agora eu vou ter que correr atrás de novo. Não, tudo bem. Isso faz parte aqui. Assim. Exceções, questões pontuais fazem parte, 1230 01:42:53.930 --> 01:43:01.409 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: óbvio, mas é o que a gente tem que sempre lembrar da importância dessa análise crítica. 1231 01:43:01.600 --> 01:43:04.590 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Não é um proforma comercial 1232 01:43:05.870 --> 01:43:06.590 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: muito bom, 1233 01:43:07.600 --> 01:43:08.850 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: é. 1234 01:43:09.600 --> 01:43:12.639 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Vamos fazer uns vinte minutinhos de um café e já voltamos. 1235 01:43:14.540 --> 01:43:15.300 Rick Dias: Tá bom. 1236 01:43:18.230 --> 01:43:19.580 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Voltando. 1237 01:43:20.260 --> 01:43:21.160 Rick Dias: Com a gente. 1238 01:43:22.520 --> 01:43:23.380 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Oi. 1239 01:43:26.020 --> 01:43:26.810 Rick Dias: Vamos lá. 1240 01:43:26.910 --> 01:43:29.000 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Ah, entendi. Perguntar alguma coisa. Desculpa. 1241 01:43:29.900 --> 01:43:30.859 Rick Dias: Travou aqui. 1242 01:43:30.980 --> 01:43:32.240 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Tranquilo. 1243 01:43:34.280 --> 01:43:45.829 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Bom, o próximo requisito talvez. Talvez o caso do Rick. Não sei do caso da Anny seja não aplicável. Se o laboratório não for responsável pelo processo de amostragem. 1244 01:43:46.290 --> 01:43:47.360 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Se for 1245 01:43:48.040 --> 01:43:54.490 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: a mostrar a gente sabe que é representar, através de uma porção de uma quantidade X de itens o todo. 1246 01:43:55.530 --> 01:43:56.720 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Se for 1247 01:43:56.870 --> 01:44:05.619 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: o laboratório, vai ter que apresentar um método de amostragem. Vai ter que apresentar planos de amostragem. E sim, nós vamos acompanhar a amostragem. 1248 01:44:05.900 --> 01:44:08.050 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Sim, faz parte do escopo. 1249 01:44:10.510 --> 01:44:14.200 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Um cafezinho de saúde faz parte do escopo 1250 01:44:15.030 --> 01:44:41.470 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: da auditoria. Acompanhar o processo de amostragem onde ele tem que ser feito. Pode ser uma amostra de um cliente selecionado. Pode ser por uma simulação, se for o caso, por exemplo, mas tem que ser acompanhado esse processo e esse processo de amostragem, conforme determina a norma. Esse método. Tem que descrever todos os detalhes. Amostra local, plano, preparação, tudo isso. A gente tem que acompanhar, por isso a gente tem que 1251 01:44:41.660 --> 01:44:43.020 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: avaliar 1252 01:44:44.300 --> 01:44:55.660 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: na nossa testemunha, ou seja, testemunhar o acontecimento dessa amostragem desse preparo. Solução desses registros até a chegada do laboratório. Se for o caso 1253 01:44:55.990 --> 01:44:59.829 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: dessa amostra desse item de ensaio ou calibração chegar no laboratório 1254 01:44:59.930 --> 01:45:04.280 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: e da manutenção dos registros de amostragem. 1255 01:45:04.830 --> 01:45:08.970 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então esses registros vão ser 1256 01:45:09.220 --> 01:45:10.680 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: necessários 1257 01:45:11.110 --> 01:45:16.989 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: para rastrear o processo, para depois ir para o relatório. Quando nós estudarmos amanhã o sete,oito relatos de amostragens. 1258 01:45:17.170 --> 01:45:27.849 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então, na nossa auditoria, nós vamos verificar se a metodologia está adequada. É um método que pode ser parte do escopo de acreditação, 1259 01:45:27.990 --> 01:45:42.470 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: porque a acreditação, a gente sabe, ela é para calibração, ensaio ou a amostragem. Em seguida, a gente sai, a calibração subsequente seria a amostragem. A amostragem em si não é um método a ser acreditado e sim um ensaio subsequente. Mas ela faz parte desse processo. 1260 01:45:43.010 --> 01:45:44.090 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Aquando 1261 01:45:44.940 --> 01:45:48.300 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: acredito que nos laboratórios que, por exemplo, o Rick faz 1262 01:45:48.560 --> 01:46:01.460 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: ou fará essas auditorias. Não há um processo de amostragem, certo? Ele recebe o equipamento, ele vai fazer a calibração. Vai fazer a medição dele. E não vai concluir sobre um lote de medidores. Vai concluir sobre aquele medidor. Então, isso, né, Henrique? 1263 01:46:02.000 --> 01:46:13.449 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então não há um processo de amostragem. Esse requisito pode, por exemplo, ir lá no nosso relatório e dizer: olha, o laboratório não realiza processo de amostragem ponto. Por isso que eu não vou ter evidências. 1264 01:46:14.170 --> 01:46:15.600 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Caso contrário, 1265 01:46:16.540 --> 01:46:18.889 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: eu vou acompanhar. Vai ser um testemunho 1266 01:46:19.170 --> 01:46:20.510 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: bom, 1267 01:46:22.170 --> 01:46:32.519 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: independentemente se ele faz amostragem ou não? Ele manuseia itens. O que é um item? O item é uma amostra por causa de laboratório de ensaios e é um equipamento, um padrão por causa de um laboratório de calibração. 1268 01:46:33.130 --> 01:46:37.439 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: E esse processo de manuseio de itens é quando o laboratório está acontecendo 1269 01:46:37.580 --> 01:46:38.830 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: é quando 1270 01:46:40.800 --> 01:46:46.940 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: a rotina do laboratório está acontecendo. Desde a chegada do item ao laboratório até o seu descarte. 1271 01:46:57.600 --> 01:47:00.539 Rick Dias: Que lenço. Aí? Eu fechei a cama pra ver se melhora aqui. 1272 01:47:05.620 --> 01:47:07.210 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: A conexão voltar aí. 1273 01:47:08.060 --> 01:47:10.989 Rick Dias: É? Eu fechei para ver se melhora. Agora voltou. 1274 01:47:12.560 --> 01:47:15.130 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Eu não sei se está travado ou não. 1275 01:47:15.590 --> 01:47:17.399 Rick Dias: Então, voltou aí voltou. 1276 01:47:20.610 --> 01:47:29.700 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Voltou, tá, mas deu uma travadinha, né? Eu parei. Eu venho até que apagou o vídeo. Eu dei uma parada quando eu percebi. Então eu vou convidar o Rick que tá aqui ao vivo. 1277 01:47:30.100 --> 01:47:31.280 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: E aí. 1278 01:47:32.170 --> 01:47:37.460 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: E a Anny que para fazer esse mesmo estudo. E depois 1279 01:47:38.430 --> 01:47:41.509 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: pretendo interromper o compartilhamento, depois compartilhar comigo 1280 01:47:42.580 --> 01:47:43.440 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: e aí 1281 01:47:44.120 --> 01:47:47.660 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: fazer o seguinte estudo: antes da gente pensar em como avaliar, 1282 01:47:47.930 --> 01:47:50.099 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: do ponto de vista 1283 01:47:50.570 --> 01:47:53.769 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: das dezassete,vinte e cinco, o laboratório tem que entender a norma 1284 01:47:54.000 --> 01:47:57.450 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: através da cultura da mentalidade do risco. 1285 01:47:58.420 --> 01:48:01.570 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então, para qualquer laboratório vale? 1286 01:48:02.370 --> 01:48:03.419 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Essa é a questão. 1287 01:48:03.990 --> 01:48:07.399 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: E o setenta e quatro é aplicável a todo laboratório. Ele tem manuseio de itens. 1288 01:48:07.400 --> 01:48:08.520 Rick Dias: Certo. 1289 01:48:09.100 --> 01:48:10.579 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então, nesse sentido, 1290 01:48:10.820 --> 01:48:11.740 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: é 1291 01:48:13.110 --> 01:48:19.440 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: quais riscos? Agora, esquece a avaliação. Esquece a auditoria. Pense que você está implantando a norma. 1292 01:48:19.810 --> 01:48:29.219 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Quais riscos podem existir nos itens de manuseio no manuseio de itens nos requisitos, o que pode dar errado, o que pode afetar o resultado da amostra, 1293 01:48:29.540 --> 01:48:37.570 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: o que pode afetar a consistência, o que pode afetar eventualmente a imparcialidade nesse manuseio. Então faz um rápido 1294 01:48:37.830 --> 01:48:47.230 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: por aí mesmo. Rick, vou te dar um tempo aqui. Um levantamento de riscos associados ao sete.quatro que você identifica 1295 01:48:47.340 --> 01:48:48.250 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: pode ser? 1296 01:48:49.380 --> 01:48:51.590 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Eu vou então pausar aqui para não. 1297 01:48:55.500 --> 01:49:01.169 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: O que me diz? Tem risco, setenta e quatro. Algum risco? Apresenta para o sistema, para o laboratório, para confiança. 1298 01:49:01.520 --> 01:49:04.470 Rick Dias: Ah, tem. Tem alguns aqui, né. 1299 01:49:04.940 --> 01:49:05.750 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Vamos lá. 1300 01:49:09.450 --> 01:49:11.479 Rick Dias: Um dos principais. 1301 01:49:11.740 --> 01:49:13.140 Rick Dias: Nós estamos aqui. 1302 01:49:13.710 --> 01:49:14.999 Rick Dias: Vai ficar ruim. Eu acho. 1303 01:49:15.660 --> 01:49:16.660 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Vai longe. 1304 01:49:16.660 --> 01:49:18.040 Rick Dias: Ela melhora um pouco. 1305 01:49:18.040 --> 01:49:18.770 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Bom dia. 1306 01:49:19.000 --> 01:49:19.529 Rick Dias: E aí 1307 01:49:19.810 --> 01:49:24.799 Rick Dias: eu, na calibração dos equipamentos. O resultado dela. 1308 01:49:25.700 --> 01:49:29.360 Rick Dias: Contaminação de 1309 01:49:29.640 --> 01:49:31.309 Rick Dias: sei lá, de alguma mostra 1310 01:49:31.460 --> 01:49:34.439 Rick Dias: algum equipamento. Isso pode influenciar muito lá no 1311 01:49:35.070 --> 01:49:39.480 Rick Dias: no resultado também, né? Aumentando o erro. Certeza 1312 01:49:39.590 --> 01:49:45.920 Rick Dias: acidente pode ter, né? Acidente, produto, algum produto que possa ter 1313 01:49:46.150 --> 01:49:48.289 Rick Dias: ou até acidente 1314 01:49:48.550 --> 01:49:50.320 Rick Dias: coincidente, também, né? 1315 01:49:50.430 --> 01:49:51.550 Rick Dias: Pela 1316 01:49:52.060 --> 01:49:54.290 Rick Dias: cair no pé na mão. Enfim, 1317 01:49:54.660 --> 01:49:56.549 Rick Dias: parte de acidente, laboratório 1318 01:49:57.440 --> 01:50:00.859 Rick Dias: no Atendimento dos Requisitos. 1319 01:50:01.070 --> 01:50:03.110 Rick Dias: Basicamente, eu listei aqui. 1320 01:50:03.750 --> 01:50:06.580 Rick Dias: Alguns dos riscos devem ter muito mais ainda. 1321 01:50:06.720 --> 01:50:12.050 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Isso é. Não, mas não tem risco. A gente sabe que é a visão da pessoa. Não tem errado nem certo 1322 01:50:12.550 --> 01:50:22.699 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: o que a gente vai ver. Muito bom, Rick. Então, nesse sentido, com essa visão, a gente tem que avaliar a gente está avaliando 1323 01:50:22.800 --> 01:50:25.929 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: o entendimento que o laboratório tem disso também. 1324 01:50:26.590 --> 01:50:30.249 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: A primeira coisa de forma objetiva 1325 01:50:30.770 --> 01:50:32.609 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: precisa apresentar procedimento. 1326 01:50:33.930 --> 01:50:37.669 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: E como é que a gente faz essa avaliação 1327 01:50:37.810 --> 01:50:43.599 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: através do procedimento. Esse procedimento tem garantia que tudo ocorra. 1328 01:50:45.230 --> 01:50:47.480 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então eu vou 1329 01:50:48.020 --> 01:50:53.569 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: nesse requisito. Eu vou fazer de uma forma diferente. Eu vou fazendo. Vou simulando 1330 01:50:54.200 --> 01:50:55.620 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: uma auditoria. 1331 01:50:56.230 --> 01:51:06.759 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Eu estou chegando lá. No processo de manuseio de itens. Esse procedimento que versa sobre transporte, armazenamento de retenção. 1332 01:51:07.510 --> 01:51:15.320 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Ele está no sentido de, justamente. Olha só: evitar deterioração, contaminação, perda ou dano ao item, ou seja, medicação de riscos, 1333 01:51:15.610 --> 01:51:17.620 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: evitar riscos, evitar problemas. 1334 01:51:19.210 --> 01:51:20.270 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então, 1335 01:51:20.590 --> 01:51:21.970 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: quando eu estou avaliando, 1336 01:51:22.250 --> 01:51:27.279 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: eu estou falando. Nossa vereadores vai chegar um momento em que eu vou ver a recepção de uma amostra 1337 01:51:27.430 --> 01:51:33.459 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: que eu vou ver a chegada de um equipamento para ser calibrado, ou quando eu vou 1338 01:51:34.030 --> 01:51:41.250 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: avaliar na instalação do cliente, o ensaio ou a calibração. Eu vou ver essa questão do manuseio como um todo. Bom, 1339 01:51:41.480 --> 01:51:42.959 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: primeira coisa, 1340 01:51:43.560 --> 01:51:44.840 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: se há 1341 01:51:45.100 --> 01:51:48.690 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: de existir instruções 1342 01:51:48.890 --> 01:51:50.709 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: fornecidas com o próprio item. 1343 01:51:51.230 --> 01:51:54.119 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Nós temos que verificar se quem está manuseando 1344 01:51:54.340 --> 01:51:55.979 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: as está atendendo. 1345 01:51:56.700 --> 01:51:58.210 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Vira requisito. 1346 01:51:58.830 --> 01:52:01.830 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então há uma necessidade de manusear com luva. 1347 01:52:02.110 --> 01:52:07.270 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Há uma necessidade de uma condição de 1348 01:52:08.830 --> 01:52:16.399 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: que é impossível trabalhar, que é impossível fazer, que tem que não seguir de condições de temperatura. Vamos ver 1349 01:52:16.630 --> 01:52:18.010 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: na hora que 1350 01:52:19.100 --> 01:52:22.490 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: eu começo. Que eu tenho acesso ao item. 1351 01:52:25.070 --> 01:52:26.720 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Eu vou identificá lo 1352 01:52:27.330 --> 01:52:36.970 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: de alguma forma. Não ambígua. Eu tenho que verificar se o laboratório está garantindo essa identificação não ambígua, que não gere dúvidas, 1353 01:52:39.050 --> 01:52:41.680 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: impossibilitando ou 1354 01:52:42.330 --> 01:52:44.629 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: praticamente eliminando, a chance 1355 01:52:45.430 --> 01:52:49.199 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: das pessoas se confundirem entre itens, 1356 01:52:49.820 --> 01:52:53.440 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: quer seja fisicamente, quer seja em registros. 1357 01:52:53.980 --> 01:52:57.309 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: O que seria se confundir entre itens, 1358 01:52:58.950 --> 01:53:01.960 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: eu achar que eu estou calibrando um instrumento. E é outro, 1359 01:53:02.350 --> 01:53:09.490 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: ou eu estar registrando as informações de um no outro, na forma registro, na forma documental. 1360 01:53:09.690 --> 01:53:26.129 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então, como é que se dá esse processo de identificação? O que laboratório usa? Ah, eu uso o tag do cliente. Ok, mas esse tag é bem acessível. Eu não tenho chance de estar ali fazendo ensaio com dois tags diferentes. Como é que eu identifico isso? 1361 01:53:26.300 --> 01:53:32.079 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Como é que eu garanto isso. Então eu vou verificar essa questão. E na hora de 1362 01:53:32.210 --> 01:53:34.039 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: receber o item 1363 01:53:34.720 --> 01:53:38.679 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: ou acessar o item. Se eu estou na instalação do cliente 1364 01:53:39.600 --> 01:53:40.560 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: é 1365 01:53:41.900 --> 01:53:43.440 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: quem está fazendo isso 1366 01:53:44.820 --> 01:53:46.390 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: que nós estamos hoje. Tanto 1367 01:53:46.940 --> 01:53:51.899 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: tem que avaliar se o item está em condições de ser ensaiado ou calibrado. 1368 01:53:52.330 --> 01:53:54.109 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Se ele está adequado 1369 01:53:55.110 --> 01:53:56.030 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: para tanto, 1370 01:53:56.430 --> 01:53:57.380 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: logo, 1371 01:53:57.570 --> 01:54:00.610 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: nós temos que verificar 1372 01:54:00.870 --> 01:54:04.130 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: onde está definido o que é estar adequado, 1373 01:54:05.090 --> 01:54:06.590 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: então eu vou dar um exemplo. 1374 01:54:07.340 --> 01:54:09.989 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Digamos que eu tenho que pegar lá um medidor de vazão. 1375 01:54:10.390 --> 01:54:11.720 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Ele chega para mim. 1376 01:54:12.140 --> 01:54:13.800 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: E estar adequado 1377 01:54:14.110 --> 01:54:21.260 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: significa estar embalado estar dentro da caixa correta. 1378 01:54:22.600 --> 01:54:25.490 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Os visores 1379 01:54:25.800 --> 01:54:27.690 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: intactos com. 1380 01:54:27.690 --> 01:54:28.730 Rick Dias: Nada. 1381 01:54:28.860 --> 01:54:29.680 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Oi. 1382 01:54:30.000 --> 01:54:31.630 Rick Dias: Descontaminado. 1383 01:54:31.630 --> 01:54:35.670 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Contaminado com algum acre. 1384 01:54:35.850 --> 01:54:36.850 Rick Dias: Tá. 1385 01:54:37.010 --> 01:54:41.169 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então, quando eu vou pegar, eu vou manusear, começar o manuseio, 1386 01:54:41.790 --> 01:54:52.130 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: o técnico, a pessoa que está recebendo, que está manuseando, ou as pessoas garantem que isso está dentro. Avaliam de forma adequada 1387 01:54:52.330 --> 01:54:56.289 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: se o item está adequado. Agora, fui redundante, mas tudo bem. 1388 01:54:56.290 --> 01:54:57.870 Rick Dias: Religiosa. 1389 01:54:57.870 --> 01:55:00.679 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Senão registram isso. 1390 01:55:01.480 --> 01:55:01.970 Rick Dias: Bom dia. 1391 01:55:01.970 --> 01:55:04.369 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Deixam isso claro. O que estava 1392 01:55:05.260 --> 01:55:08.249 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: equivocado, o que estava fora da condição Adeal. 1393 01:55:08.650 --> 01:55:09.280 Rick Dias: É bom. 1394 01:55:09.280 --> 01:55:12.019 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Aqui cabe uma pergunta hipotética, 1395 01:55:13.060 --> 01:55:17.430 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: por exemplo. Ah, não. Mas ele está sempre dentro. E quando não tiver, 1396 01:55:18.250 --> 01:55:21.160 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: quando ele estiver contaminado, o que vai ser feito? 1397 01:55:21.400 --> 01:55:23.179 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Cabe, uma pergunta hipotética. 1398 01:55:24.050 --> 01:55:25.070 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Outro ponto. 1399 01:55:25.200 --> 01:55:32.410 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Ele está com algum problema? Está diferente. Ele está fora da condição ideal fora da conformidade, 1400 01:55:32.880 --> 01:55:38.829 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: mas eventualmente é passível seguir com o processo. O que o laboratório tem que fazer, tem que consultar o cliente 1401 01:55:40.040 --> 01:55:50.749 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: é feito isso quando há essa possibilidade. Eu já hoje tem laboratórios. Que dizer não, senão está na condição adequada. A gente simplesmente devolve, nem faz nem entra em contato. Só diz: Não está adequado. Devolve 1402 01:55:51.140 --> 01:55:57.839 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: ou uma legislação, descarta a, mostra nem tem o que fazer. Bom, se isso é viável, 1403 01:55:58.430 --> 01:56:03.340 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: ele registra essa consulta ao cliente. E se o cliente 1404 01:56:03.680 --> 01:56:19.529 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: requerer que o item seja ensaiado ou calibrado admitindo esses desvios. O laboratório coloca essa informação no relatório. Depois que foi feito isso que a via desvio e quais são os resultados que poderão ter sido, ou podem ter sido afetados. 1405 01:56:20.160 --> 01:56:22.930 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então é uma auditoria. Eu estou indo tanto 1406 01:56:23.120 --> 01:56:26.939 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: do recebimento em diante, como eu posso pegar relatórios anteriores. 1407 01:56:27.600 --> 01:56:31.149 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Eu posso verificar o registro de recebimento de itens 1408 01:56:31.840 --> 01:56:33.619 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: e ter lá indicado 1409 01:56:33.740 --> 01:56:36.489 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: que um determinado item estava fora. 1410 01:56:36.810 --> 01:56:43.160 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Eu quero ver. Então o relatório desse item. Eu quero ver o certificado emitido para esse item. Eu quero ver se essa informação consta 1411 01:56:47.090 --> 01:56:57.759 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: se há condições de armazenamento e acondicionamento dos itens de ensaio. Elas são mantidas. Elas são controladas. Elas são registradas. O laboratório garante isso 1412 01:56:58.560 --> 01:56:59.520 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: C. A. 1413 01:57:01.000 --> 01:57:01.770 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Não é. 1414 01:57:01.770 --> 01:57:02.639 Rick Dias: E o. 1415 01:57:03.710 --> 01:57:04.440 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Henrique. 1416 01:57:05.210 --> 01:57:05.980 Rick Dias: Tá ouvindo? 1417 01:57:07.230 --> 01:57:08.840 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Uma pergunta? 1418 01:57:09.170 --> 01:57:10.049 Rick Dias: Está me ouvindo? 1419 01:57:12.470 --> 01:57:15.569 Rick Dias: Está meio instável. Acha que eu. 1420 01:57:15.570 --> 01:57:16.350 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Te ouvindo. 1421 01:57:16.490 --> 01:57:17.250 Rick Dias: Tá. Não. 1422 01:57:17.250 --> 01:57:17.790 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Bom dia. 1423 01:57:18.630 --> 01:57:19.430 Rick Dias: E aí 1424 01:57:20.420 --> 01:57:21.820 Rick Dias: não deixa. 1425 01:57:23.990 --> 01:57:26.179 Rick Dias: Eu acho que é esse problema aí. 1426 01:57:29.870 --> 01:57:30.820 Rick Dias: Boa tarde. 1427 01:57:32.810 --> 01:57:34.319 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Tu está me escutando? 1428 01:57:34.740 --> 01:57:35.280 Rick Dias: Bom dia. 1429 01:57:35.280 --> 01:57:36.720 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Tá? Eu não estou escutando 1430 01:57:37.760 --> 01:57:38.789 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: agora. Sim. 1431 01:57:39.490 --> 01:57:40.409 Rick Dias: Está ouvindo agora? 1432 01:57:40.540 --> 01:57:41.530 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Agora Sim, 1433 01:57:41.750 --> 01:57:42.410 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: e aí? 1434 01:57:42.620 --> 01:57:49.069 Rick Dias: Não era só para comentar que, geralmente, os laboratórios têm um relatório de recebimento. 1435 01:57:49.070 --> 01:57:50.420 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Exatamente. 1436 01:57:50.420 --> 01:57:56.670 Rick Dias: Para provar ali, inclusive com o registro fotográfico. Como que chegou a condição do equipamento. 1437 01:57:56.670 --> 01:58:04.510 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: No teu caso, Sim, tem outros casos que não, mas exatamente. Então isso tem que ser avaliado. Perfeito, não é por acaso que tem esse relatório de 1438 01:58:04.670 --> 01:58:13.189 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: de recebimento e a questão do descarte ou do retorno para o cliente. Se o motor recebe 1439 01:58:13.400 --> 01:58:17.839 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: o equipamento. Como é que isso é feito? Em que momento? Como é que isso é registrado? 1440 01:58:18.310 --> 01:58:23.169 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então vejam que esse é o manuseio de itens. Eu estou avaliando ele 1441 01:58:23.290 --> 01:58:30.990 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: nos dois sentidos do começo, para o fim e do fim. Para o começo. Eu posso pegar de várias formas. E eu vou de fato acompanhar 1442 01:58:33.070 --> 01:58:35.970 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: esse processo. Eu vou 1443 01:58:37.160 --> 01:59:00.479 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: seguir a sequência. Eu vou ver acontecer. Claro que eu vou ver um ou dois. Não vai dar tempo de ver todos, mas eu vou acompanhar. Eu vou verificar. Eu vou conversar com as pessoas que fazem isso eventualmente. Vou perguntar. Está lá o Rick fazendo o recebimento ou não, ele é o responsável. Olha, como é que você sabe quais são as condições de recebimento? Ah, eu tenho que a várias condições. Quais são as condições? 1444 01:59:01.050 --> 01:59:03.170 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Onde é que elas estão definidas? 1445 01:59:03.480 --> 01:59:07.539 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Que o manuseio determina um procedimento e isso faz parte. 1446 01:59:08.260 --> 01:59:11.239 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Mas eu vou saber Cadê a definição disso? 1447 01:59:12.780 --> 01:59:16.619 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Certo, então, nesse processo é que eu vou avaliando 1448 01:59:18.090 --> 01:59:26.160 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: o setenta e quatro. Assim, nesse sentido de avaliação e de detalhes, Rick, para ti está inteiro. Está tranquilo. 1449 01:59:27.070 --> 01:59:28.210 Rick Dias: Entendido. 1450 01:59:28.450 --> 01:59:31.639 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então eu vou te fazer um exercício diferente. Agora vai ser, 1451 01:59:31.940 --> 01:59:32.980 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: é, 1452 01:59:34.660 --> 01:59:41.970 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: não vai precisar me apresentar, mas pode ler depois. Digamos que você já é auditores. Já vendeu laboratórios, certo? 1453 01:59:42.570 --> 01:59:43.280 Rick Dias: Não. 1454 01:59:43.280 --> 01:59:55.709 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Ainda não. Mas consegue imaginar uma avaliação no setenta e quatro. Consegue imaginar assim? Como é que funciona? Está recebendo. Está aliando. Tem como vislumbrar isso? 1455 01:59:56.590 --> 01:59:59.690 Rick Dias: Eu já participei como auditado. 1456 02:00:00.420 --> 02:00:04.399 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Ah, já fosse auditado. Então tá. Já sofreu auditoria 1457 02:00:04.620 --> 02:00:09.889 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: maravilha. Então eu vou te pedir o seguinte. Simula 1458 02:00:10.100 --> 02:00:12.550 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: esse processo do setenta e quatro inteiro. 1459 02:00:12.660 --> 02:00:16.020 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Simula, lembra de como foi a avaliação e 1460 02:00:17.790 --> 02:00:24.660 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: de uma forma fictícia nos seus documentos. Mesmo como você quiser escrever. Descreva o que você escreveria. 1461 02:00:24.960 --> 02:00:35.379 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Aliás, escreva como você colocaria as conformidades do atendimento. O que você viu? O que viu? Onde é que estava registrado. O que foi feito, 1462 02:00:35.680 --> 02:00:52.070 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: com quem você falou? Descreva a conformidade em vez de descrever, não conformidades. Agora descreva como é que você imaginaria os sete quatro, todo ele. Um ponto a ponto para mim dizer assim: olha, eu vi a conformidade disso, porque eu vi isso. Eu vi aquilo. Eu vi aquele outro. Tal informação. Falei com esse. Falei com aquilo. Fiz tal coisa, 1463 02:00:52.360 --> 02:00:53.310 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: entendeu? 1464 02:00:53.860 --> 02:00:54.630 Rick Dias: Uhum. 1465 02:00:54.630 --> 02:00:58.729 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então, tá. Agora vamos começar a pensar em escrever o relatório também. 1466 02:00:58.950 --> 02:01:02.600 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então, Anny, faça o mesmo, se quiser e envie. 1467 02:01:02.860 --> 02:01:05.210 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Vou parar o compartilhamento. Pausa. 1468 02:01:08.780 --> 02:01:11.440 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Vamos ver se tem conformidade. 1469 02:01:12.350 --> 02:01:13.170 Rick Dias: Uhum 1470 02:01:14.550 --> 02:01:19.749 Rick Dias: é. Coloquei algumas coisas. Anotei algumas coisas, né? Deixar para mim cravar aqui 1471 02:01:20.460 --> 02:01:27.850 Rick Dias: parte de transporte, né? Procedimentado. 1472 02:01:28.310 --> 02:01:29.540 Rick Dias: Ah, 1473 02:01:29.870 --> 02:01:39.660 Rick Dias: a utilização correta dos recursos, por exemplo, de embalagem. Você vai usar caixa metálica para aquele determinado produto, 1474 02:01:39.950 --> 02:01:44.239 Rick Dias: tipo de proteção, esse tipo de amarração que eu acho que ele deve ter. 1475 02:01:44.240 --> 02:01:44.890 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Não sei. 1476 02:01:44.890 --> 02:01:49.219 Rick Dias: O modal apropriado. Talvez tenha equipamento. Que 1477 02:01:49.450 --> 02:01:51.870 Rick Dias: transporte rodoviário? 1478 02:01:52.140 --> 02:02:00.709 Rick Dias: Não sei se pode ser um problema. Enfim, às vezes tem o tempo de chegar no laboratório, que é curto tem que ser curto ou não 1479 02:02:01.850 --> 02:02:10.090 Rick Dias: a parte de manuseio para evitar impacto, quedas, acidentes, ter um procedimento falando, escrevendo. 1480 02:02:10.220 --> 02:02:12.629 Rick Dias: Qual é a forma correta de manusear 1481 02:02:12.770 --> 02:02:22.079 Rick Dias: se você precisa de um auxílio, por exemplo, para içar um equipamento, ter descrito ali para aquele determinado equipamento. Qual recurso você vai usar? 1482 02:02:23.090 --> 02:02:34.129 Rick Dias: Sistema interno de identificação, controle de entrada, saída, os movimentos internos, laboratório. Eu já percebi que tem uns laboratórios que. 1483 02:02:34.320 --> 02:02:36.430 Rick Dias: Não sei. 1484 02:02:36.700 --> 02:02:44.509 Rick Dias: É aquilo, né? Parece que às vezes parece bagunçado. Eles conhecem a bagunça deles. 1485 02:02:44.810 --> 02:02:49.629 Rick Dias: Se não tem um sistema de controle adequado, isso pode ser um problema. 1486 02:02:49.630 --> 02:02:51.710 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Pode afetar. Claro. 1487 02:02:52.360 --> 02:02:59.009 Rick Dias: A questão do recebimento. Aquilo que a gente falou de ter um registro ou emissão de um relatório de recebimento é 1488 02:02:59.300 --> 02:03:02.450 Rick Dias: é importante. Em alguns casos, não vai ter. Mas 1489 02:03:02.580 --> 02:03:07.179 Rick Dias: se tiver registrar aquilo tudo ali, 1490 02:03:07.620 --> 02:03:22.979 Rick Dias: tanto a parte fotográfica quanto as não conformidades identificadas ali e tem um canal de comunicação direto com o cliente. Chegou informado, chegou. E qual a condição que recebeu aquele equipamento? 1491 02:03:23.210 --> 02:03:27.530 Rick Dias: Se tiver, sei lá, com algum problema, né? 1492 02:03:27.870 --> 02:03:29.640 Rick Dias: Comunicar e. 1493 02:03:29.760 --> 02:03:32.640 Rick Dias: E até ter isso registrado, se devolve, 1494 02:03:33.060 --> 02:03:44.479 Rick Dias: depende da aprovação do cliente para poder realizar uma análise mais aprofundada. Tem laboratórios que tenham um braço de manutenção de equipamentos. 1495 02:03:44.890 --> 02:03:50.180 Rick Dias: Às vezes ali mesmo. Pode propor manutenção do medidor. Enfim, 1496 02:03:51.120 --> 02:03:53.969 Rick Dias: mais ou menos isso que eu escrevi aqui. 1497 02:03:54.390 --> 02:04:16.119 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Perfeito. Então vai registrando tudo que está sendo visto da forma nunca esquecer e registrar com quem está entrevistando a pessoa, as pessoas quem que fez o acompanhamento? Quem que fez a recepção da sua frente? Quem que respondeu as perguntas? Isso é fundamental. Essa ideia do exercício agora, 1498 02:04:16.510 --> 02:04:28.749 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: e o setenta e quatro é aquele manuseio de itens, aquele requisito que também, enquanto a gente está dando laboratório avariando, testemunhando, vendo calibração, vendo ensaio. A gente está avaliando ele. 1499 02:04:28.910 --> 02:04:36.770 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Ele não é uma coisa pontual. Agora eu vou avaliar, mas não usei de itens. Ele está o tempo todo. Então é aquele requisito que a gente está com ele na cabeça o tempo todo. 1500 02:04:37.070 --> 02:04:41.339 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Ao mesmo tempo, o setenta e cinco que eu não estou 1501 02:04:41.870 --> 02:04:45.910 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: projetando é boa compartilhando. Mas eu vou começar 1502 02:04:47.410 --> 02:04:53.530 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: que começou a dar aula projetando no quadro. Usa essa expressão. Não adianta. 1503 02:04:53.970 --> 02:04:55.050 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: É, 1504 02:04:55.370 --> 02:05:00.750 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: eu dava aula com slide. Aqueles feitos à mão. Sabe, reto, projetor 1505 02:05:01.540 --> 02:05:03.190 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: então é. 1506 02:05:03.190 --> 02:05:04.830 Rick Dias: Um abraço 1507 02:05:05.270 --> 02:05:06.820 Rick Dias: mimeiógrafo? Não, né. 1508 02:05:06.820 --> 02:05:13.340 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Ah, eu fiz muita prova. Cheirinho de dia de prova no colégio. Todo mundo gostava. 1509 02:05:13.340 --> 02:05:14.320 Rick Dias: Cheiro de a. 1510 02:05:14.320 --> 02:05:17.799 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Cheiro de prova. A gente dizia que tem cheiro de prova. 1511 02:05:18.020 --> 02:05:22.570 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então olha só. 1512 02:05:23.060 --> 02:05:26.330 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Faz parte. Não adianta. 1513 02:05:26.970 --> 02:05:28.360 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: É 1514 02:05:29.160 --> 02:05:31.890 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: a gente é jovem há bastante tempo. 1515 02:05:32.040 --> 02:05:32.980 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então 1516 02:05:33.480 --> 02:05:43.449 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: o laboratório tem que assegurar os registros técnicos para cada atividade, e que esses registros contenham resultados, relatórios e informações suficientes para facilitar a identificação, 1517 02:05:44.170 --> 02:05:48.810 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: não só dos fatores que afetam o resultado da incerteza, mas para possibilitar 1518 02:05:48.990 --> 02:05:54.389 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: eventualmente aquela atividade possa ser repetida em condições o mais próximas possíveis. Vamos traduzir isso. 1519 02:05:54.590 --> 02:05:58.429 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Eu tenho que ter registrado. Eu tenho que avaliar durante a vistoria. 1520 02:05:59.050 --> 02:06:08.690 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Se as informações estão sendo devidamente registradas, que informações? Informações estas que permitem 1521 02:06:09.130 --> 02:06:12.160 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: a um laboratório 1522 02:06:12.330 --> 02:06:14.240 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: rastrear 1523 02:06:14.790 --> 02:06:17.750 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: toda aquela informação, todo aquele dado 1524 02:06:18.130 --> 02:06:24.200 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: que possa impactar o resultado de forma direta ou indireta. Por exemplo, até o preparo de um reagente 1525 02:06:25.090 --> 02:06:30.650 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: que lote foi utilizado da solução padrão que balanço eu utilizei para pesar quem fez 1526 02:06:31.160 --> 02:06:33.250 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: e por aí afora. 1527 02:06:33.440 --> 02:06:37.570 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Porque se eu precisar repetir essa análise, ou essa calibração, 1528 02:06:38.560 --> 02:06:42.670 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: eu tenho que conhecer todas as informações originais 1529 02:06:43.150 --> 02:06:46.029 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: para poder repetir o mais próximo das condições possíveis 1530 02:06:47.470 --> 02:06:52.759 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: das originais. Bom, mas eu não tenho mais aquele padrão. Ele acabou 1531 02:06:53.090 --> 02:07:09.980 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: aquele reagente. Tudo bem. Você sabe exatamente quais eram as condições daquele padrão. Qual foi a concentração que ele tinha? Quem fez. E se o resultado for diferente, você pode saber tentar rastrear se. Foi devido a essa alteração. Ora, se você não tem essa informação é impossível. 1532 02:07:10.090 --> 02:07:16.459 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Ah, eu não vou. Não é a mesma temperatura porque estava vinte e quatro graus hoje está vinte e dois, mas está dentro da faixa. Tá 1533 02:07:16.670 --> 02:07:21.490 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: bom, faça a calibração a vinte e dois. E a diferença? 1534 02:07:21.650 --> 02:07:36.090 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Se houver na repetição, ela pode ser analisada por você nesse Delta. Dois graus nessa variação de dois graus. Porque você sabe que a variação de dois graus. Se você não soubesse disso, você não teria condições de avaliar. 1535 02:07:36.670 --> 02:07:39.230 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então é 1536 02:07:39.600 --> 02:07:48.200 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: todo o tempo da avaliação. Nós estamos lendo avaliando registros. É o tempo todo, 1537 02:07:48.510 --> 02:07:49.379 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: não é 1538 02:07:50.300 --> 02:07:54.569 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: questões de algum registro que ficou com o campus em branco. 1539 02:07:55.630 --> 02:08:03.089 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Se aquela informação ali está ali, ela é para ser utilizada. Se ela não for necessário. Por que é um problema 1540 02:08:03.670 --> 02:08:05.710 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: aquele campo ficar em branco? 1541 02:08:06.090 --> 02:08:08.590 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Porque aquilo ali, eu posso, 1542 02:08:08.980 --> 02:08:13.120 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: um dia, de repente, colocar uma informação ali que altere o resultado. 1543 02:08:13.600 --> 02:08:19.309 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então, aquele campo que estava ali para ser preenchido. E não foi porque não houve necessidade naquele caso, 1544 02:08:19.950 --> 02:08:23.220 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: ele tem que ser anulado. Ele tem que ser protegido. 1545 02:08:23.470 --> 02:08:25.750 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Outra questão: 1546 02:08:28.190 --> 02:08:31.600 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: eu tenho que conseguir identificar os responsáveis 1547 02:08:32.340 --> 02:08:36.819 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: por cada atividade de laboratório pode ser uma pessoa. Pode ser mais de uma. 1548 02:08:36.940 --> 02:08:40.590 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Pelas datas de realização, pelas informações 1549 02:08:41.520 --> 02:08:50.819 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: e as observações, as leituras de equipamentos, as medições, os cálculos, os dados têm que ser registrados assim que são realizados. 1550 02:08:51.310 --> 02:08:57.990 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então eu faço uma leitura lá do padrão. Eu vou registrar. Eu vou ler a temperatura que está na sala. Eu vou registrar 1551 02:08:58.800 --> 02:09:01.359 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: durante a auditoria. A gente tem que estar atento a isso. 1552 02:09:01.550 --> 02:09:05.829 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Por quê? Porque, para catar numa conformidade, não, 1553 02:09:05.970 --> 02:09:07.300 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: porque 1554 02:09:07.530 --> 02:09:09.700 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: a gente não vai confiar na memória. 1555 02:09:10.900 --> 02:09:13.279 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: São informações técnicas 1556 02:09:13.570 --> 02:09:15.090 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: que afeta o resultado, 1557 02:09:15.550 --> 02:09:27.149 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: assim como eles devem ser identificáveis à tarefa específica que se refere. O que eu estou dizendo com isso? Como a gente tem campos, às vezes vamos pensar. No mais básico. Um formulário preenchido à mão. 1558 02:09:27.400 --> 02:09:36.369 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Ele tem campos lá. Temperatura da sala. Nome do técnico, lote do padrão Tag do equipamento. Eu vou preenchendo. 1559 02:09:36.550 --> 02:09:39.629 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Aí tem uma informação solta na página. 1560 02:09:40.310 --> 02:09:48.350 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Que valor é esse que dado é esse? Ah, isso. Eu esqueci isso aí é o peso não sei das quantas lá que eu preciso usar depois. 1561 02:09:48.480 --> 02:09:53.519 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Esse é um registro técnico. Essa é uma informação que vai ser utilizada. Ele não está identificado. 1562 02:09:54.080 --> 02:10:03.400 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então coloque lá pelo menos a primeira vez. Depois você se deu. Quanto é que faltou isso no formulário, vai alterá lo na análise crítica do documento posteriori. Ok, 1563 02:10:03.540 --> 02:10:06.740 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: mas naquele momento, 1564 02:10:07.650 --> 02:10:14.219 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: coloque peso do padrão não sei das quantas pesado e bota. O valor identifica. 1565 02:10:14.570 --> 02:10:22.379 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Eu não tenho campo ainda, mas não vai perder essa informação. Agora solto o que nos remete é o seguinte: eu não vou ter informações soltas. 1566 02:10:22.730 --> 02:10:30.849 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Os registros manuscritos são feitos à mão e não na mão. Uma maneira 1567 02:10:31.210 --> 02:10:38.789 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: de parafrasear. Aí, então eu vou estar sempre analisando o registro. Então, no nosso relatório, a gente vai estar citando vários registros 1568 02:10:39.540 --> 02:10:44.499 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: técnicos ou não. Aqui a gente pode concentrar algumas amostras. E outra coisa. 1569 02:10:45.110 --> 02:10:50.140 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: A pessoa que está escrevendo ou digitando, ela pode se equivocar. Ela pode escrever errado. 1570 02:10:50.900 --> 02:11:07.850 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Ela pode ler vinte e oito, escrever vinte e dois? Sei lá, se perdeu. Às vezes acontece. Eu estou em aula aqui. Estou escrevendo alguma coisa na tela. Eu falo uma coisa e escrevo outra. Por quê? Porque eu estou pensando uma coisa toda, não para o monitorar. Estou vendo para cá, ok? Não é o ideal. Não, o laboratório não se espera que a pessoa tenha multifoco 1571 02:11:08.180 --> 02:11:11.320 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: que nem os óculos sejam multifocados. Não, espera. 1572 02:11:12.870 --> 02:11:15.260 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Mas pode acontecer. Tudo bem. 1573 02:11:15.960 --> 02:11:21.320 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: O que a gente vai perceber agora? A gente vai avaliar a amostragem. Talvez não aconteça na hora. 1574 02:11:21.470 --> 02:11:24.560 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: As famosas rasuras nos registros, 1575 02:11:25.290 --> 02:11:26.840 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: a rasura. 1576 02:11:27.080 --> 02:11:30.169 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: O nome correto deveria ser a Emenda. 1577 02:11:30.690 --> 02:11:33.559 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: A gente chama de Rasura porque está tudo rascunho. Tá tudo 1578 02:11:34.010 --> 02:11:41.719 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: apagado. Eu tenho que conseguir ver o registro original. Então eu vou fazer um exemplo de uma rasura. Digamos que eu escrevi 1579 02:11:41.920 --> 02:11:45.470 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: vinte e dois, mas deveria ser 1580 02:11:45.580 --> 02:11:46.979 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: vinte e oito. 1581 02:11:48.190 --> 02:11:50.270 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Alguém faria isso aqui? 1582 02:11:50.900 --> 02:11:52.400 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Isso aqui está errado, 1583 02:11:53.550 --> 02:12:06.899 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: certo? Isso aqui está errado. Era vinte e dois. Tinha que ser vinte e oito. Olha, primeira coisa, eu vou eliminar, mas eu vou manter ele original visível. Eu vou dizer o que foi alterado. Então é vinte e oito. 1584 02:12:07.020 --> 02:12:13.439 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Eu vou colocar quem que fez a alteração. Eu vou me identificar de alguma forma uma rubrica, por exemplo, e quando 1585 02:12:13.690 --> 02:12:15.159 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: eu vou datar 1586 02:12:15.600 --> 02:12:16.430 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: tá 1587 02:12:17.180 --> 02:12:18.540 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: essa alteração 1588 02:12:18.810 --> 02:12:21.489 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: aí remete a outra situação. Henrique Yane, 1589 02:12:22.400 --> 02:12:24.419 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: como é que eu vou identificar. Pessoal, 1590 02:12:26.660 --> 02:12:39.449 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: a Norma não fala. Que tem que ter lá uma folha de rubricas por nome de pessoa ou de assinatura, mas ficou subentendido. Agora, se há um registro manuscrito onde a pessoa se identifica através de uma rubrica, 1591 02:12:39.630 --> 02:12:53.039 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: eu tenho que conseguir rastrear essa informação. Concorda. Eu tenho que saber de quem. Que é essa rubrica aqui neste momento. Se eu vejo, eu quero saber de quem é essa rubrica. Essa rubrica é minha. É um R R de Rafael R de Rick. Tá, mas deixa eu ver onde é que está? 1592 02:12:53.280 --> 02:12:59.419 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Quem diz que esse R é do Rafael ou do Rick. Cada um vai ter uma rubrica diferente. Ela pode ser até parecida, mas nunca vai ser igual. 1593 02:13:00.100 --> 02:13:06.679 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Eu vou ter que poder rastrear essa informação. Por quê? Porque eu estou focado em identificar a pessoa. 1594 02:13:07.520 --> 02:13:10.260 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então não esqueçam desse nada detalhe. 1595 02:13:10.530 --> 02:13:11.990 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Isso não é um detalhe. 1596 02:13:12.110 --> 02:13:16.000 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Isso é uma coisa de suma importância para identificar 1597 02:13:16.140 --> 02:13:17.360 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: a pessoa. 1598 02:13:21.940 --> 02:13:24.179 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: A gente já foi fazendo esse exercício 1599 02:13:24.770 --> 02:13:30.400 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: como eu estou ao vivo, apenas eu e o Henrique. Eu fui fazendo passo a passo aqui 1600 02:13:30.550 --> 02:13:31.890 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: com o 1601 02:13:32.420 --> 02:13:36.069 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: o Rick, tá? Anny, faça o também. 1602 02:13:36.210 --> 02:13:39.480 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Como avaliar. Faça o seu checklist, 1603 02:13:41.090 --> 02:13:41.810 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: tá, 1604 02:13:41.960 --> 02:13:44.479 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Henrique, alguma dúvida do setenta e cinco. 1605 02:13:45.310 --> 02:13:46.060 Rick Dias: Tchau. 1606 02:13:46.930 --> 02:13:48.189 Rick Dias: Nosso delegado. 1607 02:13:51.190 --> 02:14:10.149 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então nós paramos aqui, no ponto de corte do dia de hoje. A minha sugestão é: leia uma norma. Não sei se tu vais entrar. Se tu está vendo esse vídeo hoje, segunda feira, dia dezanove. Ou está vendo algum outro dia no futuro, se você está vendo hoje e quiser entrar amanhã, prepare se com os próximos requisitos. Eu sempre digo: Leia os que a gente já estudou e lê de novo 1608 02:14:10.250 --> 02:14:12.709 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: a minha norma. Está um trapo velho. 1609 02:14:13.170 --> 02:14:14.710 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Estou sempre dando a Norma. 1610 02:14:15.200 --> 02:14:25.109 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Estou sempre lendo a Norma. Estou sempre manuseando ela sempre. E é interessante como às vezes eu tenho uma outra visão. Às vezes é uma dúvida. Uma questão não é uma visão ou outra. 1611 02:14:25.250 --> 02:14:29.790 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: É uma nova visão, uma nova forma de atender uma nova forma de perguntar. 1612 02:14:30.140 --> 02:14:35.559 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Então, se houver tempo de hoje para amanhã. O Rick vai participar amanhã ao vivo. Continua nesse processo, né? Henrique. 1613 02:14:35.860 --> 02:14:36.350 Rick Dias: Uhum. 1614 02:14:36.350 --> 02:14:39.119 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Dá uma olhadinha nos próximos requisitos, 1615 02:14:39.240 --> 02:14:45.559 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: se der. Se não, eu sei que tu já conhece a Norma. E aí? Então nós voltamos amanhã no mesmo link, no mesmo horário. 1616 02:14:46.180 --> 02:14:47.639 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Bom trabalho. 1617 02:14:47.870 --> 02:14:49.609 Sociedade Brasileira de Metrologia SBM: Até amanhã. Tchau, Tchau.