Este curso foi desenvolvido para atender profissionais que atuam na área de gestão de organizações, em especial laboratórios.  A capacitação expõe conceitos relevantes sobre estratégia, modelos de avaliação de desempenho e sistemática para desenvolver e implementar um sistema de indicadores de desempenho em uma empresa.

 No decorrer das aulas, iremos abordar temas relevantes para o desenvolvimento e controle do desempenho de uma empresa, focando no desenvolvimento de indicadores de desempenho:

• Análise da estratégia da empresa;
• Modelos de indicadores de desempenho existentes (BSC, Quantum, Capital Intelectual, Hoshin Kanri);
• Metodologia para implementar Sistemas de Indicadores;
• Definir estratégia (política e objetivos da qualidade);
• Processos críticos (priorização);
• Processos x objetivos estratégicos;
• Definição de indicadores;
• Definição de responsabilidades;
• Representação Gráfica e limites de aceitação;
• Montagem final da matriz de indicadores;
• Divulgação do desempenho.

Público Alvo

O curso é destinado a profissionais que atuam em funções gerenciais de empresas que utilizem avaliação de desempenho organizacional.

Objetivo Geral

O objetivo do curso é capacitar o aluno em relação aos principais conceitos sobre estratégia empresarial e sobre o desdobramento da mesma para a lógica de avaliação de desempenho institucional.

Objetivos Específicos

Ao final das aulas o aluno será capaz de:

Aula 01 - Estratégia e modelos de avaliação de desempenho

• Estratégia da empresa e seus principais conceitos (Missão , visão, valores, objetivos);
• Modelos de avaliação de desempenho organizacional;
• Balanced Scorecard;
• Modelo Quantum;
• Modelo Capital Intelectual;
• Modelo Hoshin Kanri.

Aula 02 - Implementação de Indicadores de desempenho

•  Definir estratégia (política e objetivos da qualidade);
• Processos críticos (priorização);
• Processos x objetivos estratégicos;
• Definição de indicadores;
• Definição de responsabilidades;
• Representação Gráfica e limites de aceitação;
• Divulgação do desempenho;

Carga Horária

A carga horária total do curso é de 8 horas aula.

Agenda

Inscrições Abertas!

Ao preencher o formulário você estará confirmando o seu interesse no curso.

A Secretaria Executiva da RP2M entrará em contato na abertura da próxima turma.

Próxima turma:  20/04 a 27/04/2020

Após o término do curso o ambiente virtual de aprendizagem ficará disponível para consulta por mais 10 dias corridos.